装修要不要请设计师？
好好住圆桌 第11期
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关于找不找设计师这件事儿，我们前段时间在APP内做过一期「居住100问」，发现很多人不是不想找设计师，而是不知道设计师究竟能为自己做些什么？设计师的价值在哪里？在哪里能找到靠谱的设计师？
我们带着大家的困惑，请了两位设计师一起聊了聊，一位是独立设计师，一位是大型设计公司的设计总监，他们都很具代表性。
通过他们，你可以了解到现在优秀的设计环境是怎样的，在找设计师的时候也会更有底气，能判断一个设计师或者设计公司是不是对自己负责，花出去的钱是不是有所值，拒绝大忽悠，不要被买装修送设计蒙蔽。
当然，重要的是，你也可以更清楚得判断自己是不是需要一个设计师。
电梯预览：
1. 设计师会为业主提供怎样的服务及流程？
2. 设计师通过什么方式去了解业主？需要了解清楚他的哪些情况？
3. 如果发生分歧，通常是什么原因导致的？最后是怎么解决的？
4. 设计师是如何跟施工队磨合，让他们能够实现设计想法？
5. 设计师是如何保证最后方案效果的？
6. 设计师的价值体现在哪里？业主买单，买到的是什么？
7. 什么样的业主适合什么样的设计师？
好好住APP用户 本小墨 设计过程我们会分为3个阶段进行，分别为： 1. 概念方案设计； 2. 扩初设计； 3. 施工图设计。 概念方案设计阶段的成果包括： 1. 项目风格定位（who 谁用；what 用什么；how 怎么用；why 为什么这样用；where 在那里用）； 2. 设计概念介绍； 3. 平面规划及功能介绍； 4. 主要出入口及动线初步规划； 5. 概念参考效果图。 我们会将这些内容归纳到一个ppt中演示给业主看，这样更容易理解。 扩初设计阶段成果包括：各层平面图、主要室内立面图、主要室内剖面图、主要空间效果图、天花平面图、地铺面平面图、材料和颜色等设计选择、基本材料清单。 施工图设计阶段成果包括：室内设计平面图、天花平面图、水电点位图、地面铺砌平面图、室内立面图、施工节点图、主要材料样品、SketchUp效果图、室内家具与软装选择及设计。 点击图片可看大图
因为在每个阶段确认后再进行下一个阶段，会更有效了解业主的需求，并且逐步细化，能够想到更多的细节，减少后期返工的情况，省时省力。SketchUp的效果图，也可以在设计阶段进行细节的推敲，展示整体空间的效果。 最后我们还会有施工辅助服务，主要是跟室内施工配合，更好地让设计得以落实，保证设计的高度还原。 点击图片可看大图
姜波啦：你们在施工辅助阶段一般会去几次工地？ 本小墨：施工阶段去工地次数大概会在10次左右。看不同的项目吧，比较大型的项目我们会有设计师入驻工地。 姜波啦：后期软装你们会跟进吗？ 本小墨：后期软装我们会有专业软装设计师跟进。跟进内容主要包括软装色彩搭配、物料选择、款型定型及后期摆场工作。 | |
好好住APP用户 于园 我们的服务主要分成三部分： 1. 定制方案，规划资金； 2. 把握施工节奏，全程跟踪服务； 3. 独立软装设计。 具体来说，首先是根据业主家庭结构及生活需求等，定制适合业主的整体设计方案。根据整体预算，规划每个环节的资金分配，控制整体造价。 点击图片可看大图
然后是全程跟踪工地，把握整个施工进程，对接各个材料商（如空调地暖等）。这里涉及的空调地暖等图纸也都是由我们出具，每个阶段需要配套的材料以及业主的采购节奏，都是由设计师联系提醒，我们的业主相对来说会比较省心。 点击图片可看大图 ▲ 装修过程中，我们会提供各类表格，方便业主采购。 最后就是独立软装设计，现场摆场了。每家都会有独立的软装方案，也会有详细的软装采购表格。 姜波啦：软装也是算在这个设计费里面吗？还是另算呀？ 于园：我们提供的设计服务是包含软装设计的，对于精装修的户型是独立的软装设计。 本小墨：我们软装通常是包含在设计费里的，当然业主也可以选择单独请我们为他们做软装设计。 | |
居住100问 好好住APP用户 费米子fermi：首先设计师把控大方向，水电走向、空间利用、色彩家具布置，毕竟有经验。还有就是买东西，我个人是一次也没带设计师，看中哪个发他看，没问题就买，有问题就再想想，实在喜欢也买，哈哈。 好好住APP用户 花卷包子馒头馍：装修前打定主意不找，觉得靠好好住和各种论坛的积累应该足够了，可是装修开始后还是决定找了一个，原因： 1. 设计师能够帮我区分自己原有的预想中，哪些可行，哪些鸡肋，哪些不可行，把理论变成实践。 2. 设计师来了以后少操太多心。作为一名数学不好的学渣，遇到各种需要具体数据的时候，只要微信一下设计师就搞定了，省下的心力可以放到我力所能及的其他事情上（装修就是如果你是个爱操心的人要操的心太多）。 3. 家里的衣柜，考虑到定制衣柜都是颗粒板，所以决定自己买板材打。木工师傅的技术是可以跟上的，可是衣柜的科学布局是设计师和我花了一个下午沟通出来的，最终格局很满意。毕竟装修的一大意义就是为了日后使用起来顺心不是么？ 4. 设计师能提供很多你想不到或者不了解的细节处理，细节真的是强迫症患者的痛点，因为不专业所以如果没有设计师真的不知道怎么把握和实施。 5. 买东西的时候，可以随时微信设计师哪些牌子好，哪些材质好，怎么分辨，最低价大概多少。ps.有的设计师会依靠带你买东西拿商家返点再赚一笔。所以选择设计师时要好好分辨，至于我的设计师她会明确告诉我如果她带我去买价格会是多少，有多少返点是她的，然后让我自己去逛完比较决定。大部分时候她只给几个建议，但是买东西还价的时候心里就比较有底了，装修建材水太深。 6. 设计师脑子里基本都有个时间轴，什么时间该准备什么，该买什么了都会提前说，逛建材市场和家居馆的时候就能够目标明确，一次解决一样急需解决的，不会漫无目的地浪费时间。就像游戏打怪一样层层递进，成就感大大的。 | |
好好住APP用户 本小墨 根据之前的经验，我们团队自己制作一份业主设计手册，手册里包含了家居设计涉及到的所有细节问题，业主只需填写相应信息就可以了，除此之外我们还会让客户拟一份设计任务书，针对他们的生活方式进行设计。 这一环节对于个性化需求的设计我们认为是非常重要的，如果没有这些，全部使用常规设计及常规尺寸处理，就和样板房没有多大差别了，设计的布局也都跟着套路走了。 点击图片可看大图 ▲ 个性化案例 比如这个案例，房屋面积约40平，居住人数为一家三口。房间上方有一露台，不方便进出使用，所以我们为业主设计了一个一体式的木做结构，综合了床、沙发、楼梯、书架、收纳等功能，通过此结构可以直接到露台上面晾晒衣物或进行娱乐活动，同时也解决了屋主大量的藏书需求。 我们还是推崇私人定制，想多做一些不一样的东西。有的客户提供给我们的设计任务书长达几页纸，里面也具体阐述了他们的生活方式和对设计的要求。 点击图片可看大图
还有就是预算。预算这块业主在装修前最好有个心理预算，因为我们在跟业主沟通前期，必须要了解业主房子装修花销的预期值，这样才能更好地为业主控制预算，在不超出预算的情况下尽量地做出好的作品。如果业主前期不透露基本预算，我们在设计上也很难把控，万一超很多呢，是吧。 控制预算是设计师要做的其中一个部分。毕竟业主选择相信我们，我们就要为业主负责任。 姜波啦：那位客户把他的需求列得好详细！所以这种类型的客户也是你们喜欢的不？ 本小墨：我们喜欢，他们说得越详细，越能说明白他们想要什么。我们希望了解每一个客户的需求，给他们进行针对性的设计。 于园：对于自己家有要求的客户，是设计师们喜欢的。遇到愿意书写自己要求的客户是幸运的。 | |
好好住APP用户 于园 了解业主是非常重要的，这是每套案子的灵感点和出发点。 首先要了解房屋居住人员，每个人的爱好、生活习惯等等，每位家庭成员的爱好会成为很重要的设计点，然后规划房屋结构。 点击图片可看大图 关于预算，一般我们会有主材采购费用的表格，里面列清楚整个家里需要的装修材料，小到保洁费都算进去了。 点击图片可看大图
严格按照表格采购，能节省很多费用。不过前提是，业主的预算是合理的。明明市场价格是20w，非要10w拿下，那自然是不行哒~ | |
居住100问 好好住APP用户 墨瞻：我们在接触客户的时候，会帮助客户明确需求。客户一般可以告诉我们房子多大、几室几厅、住几口人、喜欢的风格。我们会问想在这个房子住多久，几年内会有改善的打算。这个涉及到我们考虑他在这个房子生活的一个周期，可能居住的人口结构，用来作为户型设计的依据。 好好住APP用户 淡淡的素净：一个好的设计师的判断标准： 1. 他有足够的耐心和礼貌去听从你的想法，但并非不厌其烦地按照你天马行空的想法无限修改图纸，他会从实用的角度适度地拒绝你的修改企图。 2. 当你寻求他的建议时，他会略作思考后提出非常中肯的建议，并且会给出这样做的理由。 除了装修设计，你们还有可能成为朋友。 | |
好好住APP用户 本小墨 在设计阶段，分歧通常是因为在设计前期没有做详细的沟通导致的。一个好的设计师应该在设计前期多倾听多提问，不要在什么都不清楚的情况下，一味强加自己喜欢的东西或自认为业主喜欢的东西在里面。设计做好后，严格按照图纸施工就不会存在分歧。 我们也会遇到很多全权委托给我们的客户，他们提出要求，剩下的都是我们帮他们搞定。 | |
好好住APP用户 于园 目前我们分歧倒是很少，一般是因为生活习惯与所谓的风格之间的冲突。多沟通，说明清楚就可以了。生活习惯需要被尊重，家装最重要的是整体的协调，相信设计师是能够整体协调好的。 点击图片可看大图
设计师每个月服务的客户非常有限，比如我们一个月就一个案子，前期沟通非常充分，目前分歧倒是真的很少。 | |
好好住APP用户 本小墨 有很多异地的项目找我们设计，他们起初比较担心，跟他们讲了下后期跟进服务之后他们也就比较放心了。 通常情况下在业主选择好施工方后，我们会跟施工方做个详细的沟通，其中包括他们之前做过哪些类型的项目、施工中他们对出现的问题是如何处理解决的等等。从这些方面先了解下施工方的经验及对工作的态度，这两点是非常重要的。 如果没什么问题再跟他们详细沟通设计图纸，如发现图纸上有遗漏问题，我们就会及时解决掉，三次审核图纸直至无任何问题。 点击图片可看大图
和施工队的磨合往往会在施工节点上出现分歧，很多工人愿意做更简单容易的，他们觉得省时省力，考虑得不够周全。而遇到这样的情况，如果设计师不懂施工工艺就会被牵着鼻子走。我们在这个时候会给出合理的节点大样，和工人师傅解释如何做。 | |
好好住APP用户 于园 正常可以读懂图纸的施工队，配合还是比较顺利的。高手在民间，很多好的木工师傅手艺真心赞。 点击图片可看大图
纯设计项目，设计师能腾挪出很多时间来想方案。 | |
好好住APP用户 本小墨 我们认为跟进施工是特别重要的。其实对于一个设计师来讲，他们的设计就等同于他们的孩子一样，负责任的家长是不会把自己小孩生下来不管不问的。 我们会在进场前就和领队现场详细交底，每个工种进场前再交底一次，平时不定期的现场监管也是很有必要的，可以及时更改做错的部分。 外地项目我们通常也会到现场去1-2次，首要的是要把设计意图跟施工方交好底，不然他们也不一定能正确理解，然后我们会建立微信群，实时了解工地的进程和施工情况，如果发现有问题就可以及时解决，节省不必要的浪费。 点击图片可看大图
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好好住APP用户 于园 不跟进施工的案例，业主控制工程是非常重要的。只要业主执行力很好，方案效果是可以保证的。 点击图片可看大图
前期图纸的完善，后期业主执行力到位，纯设计是可以保证效果的，只是业主会比较劳心劳力。 | |
好好住APP用户 本小墨 说到设计师价值这点很多人就会有不同的看法，我认为一个设计师应该用他们专业的角度对待整体空间的把握。说得具体点就包括动线的规划、采光通风的处理、功能的分区使用、材料及颜色的应用及搭配、软装家具的选择搭配、一些细节及收口的处理等等。 这些细节非专业人士往往是想不到的，并且每个成熟独立的设计师都是经过多年的实际操作经验和学习才累积到的，也不是网上随便查到的资料就可以迅速学习的。 作为独立设计师工作室，我们对待每个项目都是当作品去用心完成，我们会尽量寻找一些性价比好的环保材料来表现作品，合理的材料搭配不比都是高端品牌的产品效果差。一块烂木头用对地方了就是艺术。 姜波啦：一直觉得设计师就像是医生，给屋主整治，对症下药，这跟专业知识及时间经验都分不开。该花花，该省省，该创意创意。 本小墨：对的，没有一定实践经验很难完成一个成功的案子，因为一个空间，一个住宅，有很多关系到使用方便和后期保养维护的细枝末节需要梳理解决。 | |
好好住APP用户 于园 时间成本、经验价值、美学修养。 理性点来说，装修不是艺术创作，它是有一定规范的。很多装修达人花了一年的时间提前去做功课，设计师可以直接把自己的经验输出。经验价值可以分两方面来看，一个是设计经验值，一个是施工经验值。一方面可以完善整体风格，另一方面可以减少施工中出现的问题，同时根据自己的经验和对市场的了解，能控制整个工程造价。 从另一个角度来说，装修也是艺术创作。设计师会根据业主抛出的一个话题、一种风格，结合色彩、比例、空间，进行美的创作。 | |
居住100问 好好住APP用户 萍果Anne本人的微博：对于吃瓜群众，个人认为设计师有两个作用：1.找到你看不到的空间。根据客户习惯合理利用空间，甚至是意想不到的功能组合。毕竟摆摆放放吃瓜群众也会。2.能告诉我哪些设计可以做到，哪些做不到。吃瓜群众又不是干装修的，有时候会异想天开，靠谱设计师至少该懂点施工工艺，做好提醒和推荐的工作。可惜现在大多数设计师是销售。 好好住APP用户 小翔Summer：我是找了设计师的。当时挑设计师的主要标准是看审美品味，所以我是翻朋友圈看这个人的生活是怎样的。因为技术上一个是我看不懂，另一个我觉得在我能付得起的这个低价范围来说，估计水平差距也没多大了。硬装基装方面我虽然查了很多资料却依旧没头绪，找了设计师你只需要说你的碎片想法，他都能整合出来，挑主材挑颜色挑款式问他意见，他知道我想要的效果，所以他一眼就能挑出我想要并适合我预算的。我还是比较庆幸找了设计师。 好好住APP用户 刘鸨母：独立设计师有点贵但物超所值。我家最满意的地方就是改了格局，增加了很多可利用的储物空间。这几平米换算成北京房价，可比找设计师贵多了。 好好住APP用户 墨瞻：设计师比普通人专业的地方在于，能够根据客户的人口结构、生活习惯等合理设计空间。如果是我的非专业朋友，我会建议请一家靠谱的设计公司，好的设计可能会给你两室的房子再多出一室，并且还好用，可能同样还是两室每个空间都显得更大，收纳更合理。 好好住APP用户 花吃了那怪兽：虽然我是插画设计师，但是在施工、家居价位选材方面还是晕的！ 我有时候拿不定主意就马上问设计师怎么挑，她也帮我控制预算，告诉我有些不用买太好，让我后期还有多的钱再买其他的，不至于前期花太多，后期就随便买了。有些设计上的小的尺寸也帮我把关，有问题她马上和项目经理沟通，还帮我还价。 | |
好好住APP用户 本小墨 找设计师是一种缘分的开始，在交谈中能否互相体会对方的意图，这种一拍即合是能感受得到的，可以由此判断这个设计师是否好沟通。 我认为作为一个专业室内设计师，关于室内设计方面什么都要会，什么都要精，并不是说设计师要侧重哪一方面，毕竟这都属于室内设计的一部分。 现在室内设计市场太过混乱，鱼龙混杂，讲到设计师很多业主就会想到不好的一面，市场迟早是要洗牌，给业主一个更安全、更放心、更正规化的设计市场。 | |
好好住APP用户 于园 具体还要看什么方面。对于功能设计要求较高的客户，适合平面能力较强的设计师，喜欢软装色彩感的业主，那么侧重软配的设计师更合适。这个话题比较宽泛，性格契合比较重要吧，两个字就够了：缘分。 点击图片可看大图 ▲ 这个案子在开工第一天，女业主就怀孕了。从开始到最后的软装，我们全程代办了。
自己特别有想法的业主，很多还是会找设计师的，为什么呢，因为想法很多，很难做到统一。这样的业主经常会说，我的想法好多，但是很怕做到一起会不搭。设计师可以客观地把握这点。 精装修和软装业主群，他们需要的不是设计师，而是一个生活家。软装设计现在如火如荼，但是真正能做好的很少，软装设计是我们工作室近期的一个话题。 | |
居住100问 好好住APP用户 Shrimp_：如果是靠谱的设计师，那一定要找，同时好的价钱也贵，就算自己有好的审美，很多硬装的细节还是需要专业人士来把握。 好好住APP用户 如果酱：和大家分享一下我“考察”设计师的做法，一般从设计经验和考虑客户需求来试探。 1. 知乎上的张蕾说过，好的设计师首先善于倾听和提问，倾听客户需求，善于用提问来引导。这个需求不是这里我当书房，而是我在家要办公。我感觉最好的一家装修公司先问我想要开放式厨房吗，我没偏好，于是问我平时厨房用得多吗，家里都是谁做饭，再问我喜欢做甜点还是炒菜，以此来判断是否适合开放式厨房，旁边有个客户经理在记录我的喜好。最后结论是否定的。之后涉及餐厅面积太小，他问我喜欢西餐桌还是圆桌，当我回答西餐桌的时候，他质疑我：“家里不是基本吃中餐吗？你妈妈会喜欢西餐桌吗？”我才发现我没考虑清楚。他甚至注意到我衣着搭配，推断我喜欢的颜色，这不是很难的事情，但能说明这个公司关注客户本身。在没有足够的沟通下就急着说出个平面图给你看看的基本不用看。 2. 王珦说过你可以让设计师拿一套他以前的方案讲一下他的设计逻辑，如果他说不出个所以然那就可以pass了。如果他能说出点啥，那可以继续问，这么做是设计师提出来的还是客户这么说的，他自己提出来的那就知道他的思路，客户想要的这就是他在处理客户需求的方法。 3. 设计经验因为自己不懂，只好拿一个确实需要解决的问题来咨询他。我挑了一个自认为比较常见的问题，我妈妈容易惊醒，对光和声音敏感，问他有什么建议。有好几个被我问住了，连遮光帘都没说。有个年轻的设计师一直在说需要一个好床垫，但有人能提到遮光帘的边角漏光问题，能考虑活动区远近、阳台用处、是否临街，选择最安静的一个房间，能想到墙体加厚、附近水管加铺消音棉。有眼界有经验的设计师不仅能帮你堵脑洞还能帮你开脑洞，第一次被人问想不想要壁炉的时候我真惊了。也有之前表现都很套路的设计师在我表示“我不用的东西都不装”后，直接问我要不要电视，碰撞灵感是一件愉快的事情。 4. 还有一个不知道是不是巧合，我遇到的注重客户需求的设计师都在意我的预算，不是商人式的，而是强调，我要的效果和预算相关。没有基本预算他们无法规划取舍，有的会给我一个最低的预算，告诫我如果达不到可能要重新考虑。除了这一点以外，共同的还有，和我第一次面谈的都不是设计师，也就是设计师不会来给我讲解公司业务啊收费啊施工队啊这些。当然设计费来说也是比较贵的。虽然在装修公司工作的还是免不了各式折扣优惠，但最后算来是那种画图员的两倍，我还是愿意掏腰包的。 | |
一个专业、经验丰富、有责任心、有职业精神的设计师或者设计公司都是值得你花出去的钱的。
他们不是为了这么做看上去很美很有面儿去设计，而是设身处地去帮你解决各种问题，所以大家也一定要和设计师好好沟通，讲出自己的真正的需求。
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编辑 | 姜波拉 & 又一虫
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