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数据 | 一年160亿,懒是第一生产力?马云:“懒人经济”时代已悄然来临!

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最近,阿里最懒员工火了,小哥工位都是解放双手的懒人用品,能躺着绝不坐着,能动口绝不动手。小哥是淘宝酷玩星球频道的运营小二,老板给他的KPI就是“学会偷懒”。


“我希望在试用中洞察用户懒需求。”这位最懒员工被网友评价为“懒得很勤快”,在懒人经济蓬勃发展的今天,需要试用这么多懒人产品,并且逐一作选品分析,并不是件轻松的事。


淘宝发布的《懒人消费数据》显示,2018年中国人为偷懒花了160亿,较去年增长70%,其中95后懒需求增长最快,增幅82%。


偷懒需求促淘宝懒人消费

从消费偏好看,淘宝上的偷懒人群各有特点,因为懒需求的不同,成长出了许多“特别人类”。 平躺生物、弯腰障碍患者、家务指挥专家.....各类消费人群存在地域和年龄的差别。


“平躺生物”指的是借助懒人神器实现躺着也能有丰富多彩生活的人群。数据显示,淘宝懒人居家用品消费较去年增长了28%,他们以95后为主,主要分布在黑龙江、浙江和福建。



“弯腰障碍患者”,这个人群视弯腰为大敌,运用懒人神器避免弯腰系鞋带,弯腰拧拖把等动作。他们以70后为主,这类消费主要集中在北京和安徽。



“家务指挥专家”,指的是擅长于指挥扫地机器人、自动擦窗机、袜子洗护机等高科技电子产品帮助解决家务问题的人群。


淘宝数码行业数据显示,2018年,智能类电子设备年增长超3成。智能扫地机同比增长50% 自动擦窗机增长150%。诸如自动洗袜机、拖地机器人、电动拖把等等懒人神器不断涌现,和懒人相关的产品日均有着千万的市场规模。



“不做饭斯基”,指的是通过各种方法减少饭菜准备时间的懒人群体,能不做饭坚决不做。淘宝数据显示,懒人炒菜机、懒人面包机等懒人厨房电器年消费增长了81%,自热火锅、懒人烧烤等懒人食品的消费更是增长了150%。懒人餐饮产品的消费代表地区为广东、四川和陕西。



懒人神器挑战不可能

“美和偷懒都是正义!如果呼吸也可以减肥就好了! ” 是现代繁忙工作之下,人们对懒人神器提出的更大挑战。淘宝数据显示,在各类懒人消费中,懒人美妆用品和懒人运动产品的消费颇高。



懒人甩脂机、懒人收腹机、办公室椭圆机等懒人运动器械教去年有51%的增幅,其中山东人消费最多懒人运动产品。而在懒人美妆产品方面,画眉神器、懒人卷发棒、懒人眼影、懒人面膜等美妆用品的增幅达到150%。以江苏、河南消费最为突出。


懒人沿海而居

广东人最会偷懒,东北人败下阵。根据淘宝懒人消费力的高低,形成了一张“懒人消费热力图”,懒人消费更高的群体分布在沿海地区,除了湖北、河南、四川以外,中原地区均没有进入懒人消费最高的十大地区。另外东北和西北是懒人消费相对较低的地区。


令人惊讶的是,一直以“善于偷懒”著称的东北地区人民,在懒人消费上并没有突出的表现。此外,广东人荣登最善于偷懒排行榜榜首,广东人人均懒人产品消费频次居全国第一,从细分年龄人群来看,广东80后、广东90后分居懒人消费榜单前两位。



在产品方面,淘宝热搜的十大懒人神器让人大开眼界:肥宅快乐椅、懒人饮料帽、懒人刷牙器、懒人免洗喷雾、懒人嗑瓜子神器…… 每一个都让人忍不住打开淘宝搜一下。



懒人消费的兴起

“懒人消费”、分享消费、品质消费……随着年轻一代消费者的迅速崛起,新的消费观念、偏好与方式正越来越多地影响着消费服务走向与产品质量。


1、懒人消费:节约时间成本

去年刚来上海工作的刘小文平时购物、搬家都会选择快递到家或者城内运送服务。“节前我刚在网上购买了一张新床垫,当时要求快递员将货物搬到我家门口。等我下班后发现物品虽已搬到了六楼,可是因为太大无法凭一己之力把床垫搬进屋内。”她通过网络搜索引擎查找到了一个生活服务平台,很快就把问题解决了。


通过互联网处理问题,是当代年轻人的思维习惯,也可以说是“懒人消费”的一种。刘小文认为现在独居的年轻人经常遇到一些无法独自完成的事,如重物搬运、出差期间宠物无人喂养等问题,相对过去靠朋友邻居,现在这样反而更舒服,不会欠人情。


“懒人消费”也催生了很多服务行业。下班晚了手机下单买蔬菜水果,每周末找家政公司的阿姨上门打扫,懒得出门就扔给跑腿代办服务……


“懒人消费”实际上反映了一种供求关系,是一种追求效率的生活方式,也是调动资源分配的动力所在。现在的年轻人越来越青睐于服务性消费,以此来换取闲暇时间,节约时间成本。如此一来,即时性、碎片化、集成式的移动消费体验已逐渐成为年轻人消费需求所在。


2、分享消费:获取高性价比

“分享这条优惠信息到微信群,可以与好友一同享受购物优惠!”打开手机银行客户端,90后鲍小姐经常能看到类似这样的购物优惠信息。她随手点击转发键,将这条信息发到了自己的一个微信群内。


纵观目前移动互联网餐饮服务领域,各式App竞争激烈,掌上生活、大众点评、饿了么、美团、盒马鲜生等花样百出。


以外卖平台饿了么为例,购买者可以通过分享客户端内的“购物红包”至微信群内并邀请好友一起参与抽取从而获得优惠;招商银行信用卡掌上生活饭票中,折扣力度极大的“周三5折”活动,受到不少消费者的追捧。


据招商银行信用卡掌上生活App统计,今年1-8月饭票平台交易额突破50亿元,交易数据突破3600万笔。仅今年上半年,饭票平台为用户节省近8亿元餐饮的支出。可以看出,消费者们不仅喜欢消费质量高,也更愿意得到实实在在的优惠。



3、品质消费:绝不将就的生活

准备明年结婚的陈小姐在选购家居建材用品时直言,“如果钱不够,会选择分期付款或者可以先不买等大促时再买。”


陈小姐的消费观不是个例。京东家具公布的数据显示,近两年消费者在线上家具领域的关注点从性价比、产品功能等共性特征明显转向美学设计、价值标签等个性特征,80后、90后成为线上家具消费的核心主力,更加关注品牌、智能、定制、环保、品质。


此外,通过各类社交媒体和网上平台获取信息,购物也不再限于实体店,从国外购买或找人代购、网上商城、品牌公众号、小程序、社交媒体等购买方式层出不穷。


对此,波士顿咨询公司合伙人王佳茜说道:“随着这一趋势发展,奢侈品的消费者争夺之战将从线下向线上快速转移,线上线下将紧密结合。”


懒人的消费新时代

在经济学家眼里,商场业态瞬息万变,商业模式如果不能顺应时代发展就会被淘汰出局,因此商业体的发展,需要与时俱进。这种集中消费方式,一站式体验的大型商业综合体的出现,让消费者越来越方便,是经济发展的一种必然趋势,他的出现也为商业格局注入了“新鲜血液”。


出门不用带钱包,屏手机就能消费结账;想要购物不需要上街,点开手机各种购物网站随意选择;想给朋友送束花,打个电话找个跑腿小哥,一会儿就能让朋友收到惊喜;走进商场,娱乐、购物、餐饮、休闲一站搞定……种种迹象都在表明,老百姓的消费方式正在不断发生着改变,消费新时代正悄然来临。


综合自:阿里数据、TechWeb、新华社、承德日报


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