职场｜工作10年后我才发现：99%的职场问题，都是因为这一点
The following article comes from 插座学院 Author 插座学院
时间最是无情，不知不觉间，2019已经到了尾声。
如果要用一个字来形容过去的12个月，思考30秒。
……
答案可能是“穷”、可能是“累”、也可能是“丧”、是“难”、是“变”！
对于很多人来说，2019是不容易的。
早上七八点出门，回家已接近凌晨。不仅要在多个deadline之间苟延残喘，还要时刻担心被临时突发的工作打乱阵脚。
但静下心来仔细想想，这样的忙碌有多少是毫无意义的？
前央视著名主持人张泉灵在离开央视进入投资公司成为一名投资人时，毅然决然地拒绝了公司给她安排的司机。
在张泉灵的看来，自己会做饭、会开车，完全能照顾好自己，公司用不着花这个冤枉钱。
但对于她的好心，老板却并不领情：
“我出这么高的薪水买你时间，是买你的专业能力去看项目给我们挣钱的。
除此以外你做的其它事情，其实是在浪费我们的钱。”
一个人价值的高低不在于付出了多少劳动、干了多少活，而在于在最短的时间内取得了多大的效益。
BOSS直聘出品的8集系列片《老板不知道的我》第七期节目中，主人公娜娜让人很是心疼。
娜娜个性要强，是个典型的工作狂。作为一名时尚主编，她身兼数职，一个人干着五个人的活，大到与艺人沟通，确定采访大纲、材料，小到熨衣服。
遇上时装周，基本就是24小时连轴转，忙得连喝口水的功夫都没有。
工作至今将近十年，她从来没有休过一次年假。即使是大年初一，她也依然忙碌在自己的岗位上。
但拼尽全力，努力到崩溃的她，在老板看来这一切不过是理所当然。
当被问到“你知道她一个人做五个人的工作”以及“你知道她一个人做不了五个人的工作”时，老板坦然：
“这个说心里话不知道，如果她做不来，她应该跟我提出来！”
这一点我深有体会，大一暑假在苏宁做投诉客服时，每天都特别忙，早到晚退是常态。与我的忙碌形成鲜明对比的，是旁边工位同事的悠闲，不仅到点下班，还有时间看看小说、玩玩游戏。
起初我和娜娜一样，觉得“求助没有用，不如自己解决。”
后来问了几个同事，别人一天最多只有10个新的投诉工单，而我有15个，或者更多。
我找领导理论，才发现领导不仅不知道我忙到爆炸，常常牺牲中饭时间来工作，相反还以为什么都不说的我每天都很闲。
会哭的孩子有奶吃，工作亦是如此。
视频中老板跟娜娜说的：“工作中你有什么诉求，你不要自己忍着，你要及时的跟我沟通。”
正如《大话西游》里的经典台词一样：
“你想要你就说吗，你不说我怎么知道呢？虽然你很诚恳地看着我，但是你还是得说啊。”
《被讨厌的勇气》一书里写到：人的一切烦恼都源于人际关系。
人生的困扰，十之八九出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九是因为沟通出了问题。
前两天木子请我吃饭，庆祝她升任部门经理。
说实话我挺意外的，木子今年6月份才刚毕业，加上之前的实习期，满打满算也才一年。
木子本人也挺意外的，人事通知下来的时候，她还特意找领导说过，自己入职时间尚短经验不足，而作为主管的肖强已经工作了三年，能力强经验足，才是经理的不二人选。
领导告诉木子：
“提拔你当经理自然有我的道理。
肖强虽然能力确实突出，但只会自己闷头干，交给他做的事情，过程总是让我忐忑不安。
而你就胜在让我安心。
每次给你交代工作任务，你都会当面将任务复述一遍；事情做完或没做完，也会在我担心的时候，通过电话或微信及时给我说一声，使我能够很好的展开下一步工作。”
其实像肖强这样的人，在职场中并不少见。
明明很努力也很好的完成了领导交代的工作，本以为可以得到领导的认可和夸奖，却因为不懂得及时沟通，适得其反。
“上次跟你说的那件事做了吗？”
“做了。”
“做的怎么样了？”
“已经做完了啊！”
“那你怎么不跟我说一下呢？”
“你没问，我以为你知道呢？！”
曾担任福特汽车公司总裁的李·艾科卡有句口头禅：
“你可以有聪明的想法，但如果你无法让别人明白你的想法，那你的大脑就不会让你有任何成果。”
深以为然。
曾经看过一个案例：
某公司下属的元器件加工厂常年亏损，董事会召开会议讨论是否要关停该加工厂，因为意见分歧比较大，最后董事会采取了一个折中的办法：
在加工厂召开职工大会，全厂职工一起想办法，帮助加工厂降低成本、增加利润，摆脱被关闭的命运。并在一周内用书面报告形式反映上来。
换句话说，工厂的命运掌握在广大员工手上，失业与否，由员工自己决定。
一周后，董事会收到了来自职工的众多报告，报告罗列了工厂长期亏损过程中存在的问题，以及职工自己的改进意见。
董事会根据这些问题，有针对性的完善了运营、管理等一系列制度。之前因为公司内部“缺少有效沟通”导致的问题，这次得到了全面解决。
果然，5个月后，工厂实现了盈利。
蒙牛的《文化手册》里写着：99%的问题都是由沟通造成的。
工作中缺乏了沟通，相当于瞎子走进死胡同，最后连问题在哪都找不到。
三火观点 | 三款APP突然“宣战”微信，网友炸了！三火推荐 | 《联体》科幻小说独家连载，引爆AI科幻未来
三火观点 | 喝咖啡时我们喝的是什么？
三火观点 | 酒店体验做好这些就够了！MOT排名篇依点故事：依点故事 |“写作很难吗？”“不……很难。”依点故事 | 我是怎样完成100天写作打卡的？依点故事 | 从决定改变到改变需要多久？
依点故事 | 21天改变了我的写作习惯其他专栏：运营｜首单免费，怎么操作？职场｜最好的老板有什么共同点？运营｜关于会员/积分体系的一些思考营销｜追热点对品牌真的重要吗职场｜不要追求名利，让名利追求你运营｜20场企业内训后，我总结出落地增长的4个坑营销｜2019七大营销关键词设计｜实例讲解如何拆解业务与设计产品数据分析｜数据分析必备思维之：目标思维职场｜努力却退步，怎么回事？运营｜传统会员体系“自欺欺人”，你的超级会员体系在哪？营销｜2020，“整合营销”已逝，“链路时代”来临观点｜中国企业的“大败局”陷阱工具｜11种全球著名商业分析模型行业｜2019中国客户服务智能化市场专题分析运营｜立马上手：一套增长的万能公式营销｜这些年，我们用错的营销指标数据｜中国数字用户的行为变迁职场｜把自己当作一个企业，思考你该如何工作营销｜品牌影响力减弱，除了找网红还能用什么方法？鹈鹕开讲啦（免费听课）：
鹈鹕开讲啦 | KANO模型、用户情感地图、峰终怎么用？鹈鹕开讲啦 | 客户体验与人性有什么关系？鹈鹕开讲啦 | 听得懂，用得上的客户体验管理课程上线啦！鹈鹕开讲啦 | 解读《与客户共舞》打造3D全景式共舞模式
鹈鹕开讲啦 | 《瞬间的力量》解读：体验是可以设计的
鹈鹕开讲啦！客户体验的设计更多精彩文章，关注我们，阅读更多。
鹈鹕体验live
专注体验，专注生活，专注分享
鹈鹕全面客户体验管理
国内最专业的研究客户体验管理媒体平台
点击【在看】分享