蓝生脑科护士长核心能力培训进行时！树兰（杭州）医院冯志仙教授应邀讲学

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9月18日上午，上海蓝生脑科“第二届护士长核心能力培训项目专家授课”在上海天佑医院国际会议厅举行。此次课程邀请到了中国非公医疗机构协会护理分会会长、树兰国际医学院副院长、树兰医疗集团护理中心主任、树兰（杭州）医院副院长、原浙江省护理质控中心主任冯志仙教授进行专题授课。

蓝生脑科副总裁叶文琴、医疗管理部护理质量督导主任朱建英、培训主任唐秀花、医疗总监张晓斌、护理总监周咏梅，天佑医院副院长刘玮琳，7家医院护理部主任等领导参会。旗下各医院护士长、护理骨干107人通过线上和线下方式参与培训学习。
叶文琴副总裁介绍，冯志仙教授是全国著名的护理专家，此次前来授课难能可贵，希望各位护士长、护理骨干珍惜机会、练就内功、立足岗位、潜心研究，以成为“优秀的护理学科带头人”为奋斗目标，不断提升管理水平，助推医院护理工作高质量发展。

冯志仙教授以《优质护理服务实践和发展趋势——改模式、重临床、建机制、高质量》为主题，结合她长期从事临床护理、护理教育及医院管理的实践经验，系统阐述了优质护理的起源、主要的政策过程、具体实践方法、护理发展趋势等四个方面的理论与方法，让参训对象进一步理解了优质护理的深刻内涵。优质护理是医院护理工作高质量发展的基础，关乎病人的生命安全和就医体验。此次授课为蓝生集团所属医院临床一线护理骨干如何更加安全、高效地实施优质护理提供了强有力的指导和借鉴。

冯教授首先结合国家出台的有关优质护理的政策历程，对优质护理的起源和内涵概要进行了解读。她说，从2010年国家推广优质护理示范工程，之后每一年国家卫计委出台推进此项工作纲领性文件，到2014年出台国家优质护理评价标准，优质护理的关键词也随着形势发展不断变化，内涵也不断丰富。“优质护理工作的开展离不开医院领导的重视和各个职能部门的支持。”针对如何开展优质护理工作，冯教授给出了具体实践方法。她说，护士长既要学会跟医院的各级领导沟通，又要学会利用已有的条件发挥更大的能量。要学会通过“实行责任制整体护理，改善临床服务”的模式，做精专科护理，做实基础护理。冯教授强调，重点落实好安全管理、诊治效果、心理护理、健康教育、康复指导等工作。安全护理是护理管理的首要任务，落实治疗是基本职责，开展随访是推进全程护理、人性化护理的根本要求。冯教授还重点解析了人才培养、分层管理、质量控制、绩效管理以及风险管理等各方面问题的解决办法，并以护理培训为例，展望了优质护理发展的未来。冯教授的精彩授课，让参加培训的护士长和护理骨干受益匪浅。大家表示，通过这次培训更加理解了优质护理工作的重要性，明确了优质护理的目标，学到了实施优质护理的先进方法，为进一步在临床科室做好做实优质护理，提升患者满意度及护士满意度，促进医院高质量发展夯实了良好的理论基础。这次培训是蓝生脑科为期3个月的系统培训之一，9月1日举办的“第二届护士长核心能力培训项目开班仪式”暨专家授课邀请了上海市第五人民医院医务科科长施劲东教授授课、同济大学附属同济医院护理部主任许方蕾教授授课。接下来，按计划将邀请更多专家讲授护理管理方法、专科护理研究及护士岗位管理等系列课程。

上海天佑医院 新闻中心

作      者：薛   薛

编      辑：薛   薛

图      片：光与影

审      核：护理部

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