该！丽江一银器店因员工辱骂游客被停业整改、立案调查
11月1日，丽江古城一银器店员工辱骂游客。1日晚，丽江市古城区市场监督管理局、世界文化遗产丽江古城保护管理局发布情况说明称，目前，涉事商铺老板已主动向游客致歉，相关部门对商家作出停业整改的处理，市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查。
丽江：店铺“套路”游客被戳穿后反骂游客垃圾
已被拉入景区黑名单
1日，一段有关游客在云南丽江古城一家名为“寸氏银庄”的店铺内买银碗时发现碗底标记重量与称重不符，游客揭穿此一“套路”反被店员骂“垃圾”的视频，引发广泛关注。
网传的视频显示：游客在丽江古城一家名为“寸氏银庄”的店铺内买银碗结账时发现碗底标记重量为145克，但店家称重为177.5克。当面被拆穿后，该店主大骂游客：“没钱就别来逛，垃圾！”
1日晚，丽江市古城区市场监督管理局、世界文化遗产丽江古城保护管理局发布情况说明称：2020年11月1日，有媒体平台出现“丽江古城七一街崇仁巷33-3号寸氏银庄银碗标记重量与称重重量不一致并遭老板辱骂”的视频。丽江市古城区市场监督管理局和丽江古城保护管理局前往调查核实。经查，该商铺老板在经营过程中存在不文明行为，存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。目前，涉事商铺老板已主动向游客致歉，相关部门对商家作出停业整改的处理，市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查。
下一步，将继续加大对经营户以及销售商品的监管力度，提升经营户文明诚信经营水平，严厉打击违法违规行为。
延
伸
阅
读
大理：游客不买鼓被辱骂 涉事店铺被责令关停整改
10月6日，大理市双廊古镇景区有关部门反馈处置情况。
经调查，网友反映的情况属实，责令涉事经营户廊乐手鼓店立即关停整改，即日起停业整改30天，并对经营者和员工进行批评教育，要求该店加强员工服务意识培训。整改结束后，经大理市双廊古镇景区管理委员会综合联动执法大队同意后方可恢复营业。
在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上，大理州人民政府副州长李泽鹏又对该事件处置情况进行了通报。
大理州、市组成联合工作组进驻双廊开展调查和调解工作，对游客在大理旅游期间不愉快的遭遇表达歉意，对涉事店员进行批评教育和心理疏导，责令涉事的手鼓店整改。涉事店员通过个人抖音号正式作出道歉，游客公开接受道歉。
一月之内，云南针对两起涉旅事件做到发现一起处理一起，快速处理、从重处理，网友纷纷表达支持、点赞。
网友：净化旅游市场
点赞
来源：云南省人民政府网站、人民网、云南新闻网、澎湃新闻等
如果你喜欢这篇内容，欢迎转发朋友圈