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【三十而励,三十而已】从零到一,创想“患者为先”的更多可能

中欧MBA 中欧MBA
2024-09-02


在医药健康行业中,每一次科技的突破都预示着治疗方式的革新与患者命运的转折。随着本土医药市场创新力量的崛起,一个充满机遇与挑战的新时代正在悄然开启。


今年时值中欧国际工商学院建院30周年,我们特邀百济神州的实体肿瘤患者创新负责人——蒋毅捷,一同探讨在三十岁这个关键的时间节点所作出的职业、人生选择。让我们聆听校友的分享,看看她是如何从一位深耕行业多年的贡献者,成为引领团队、推动创新的探索者。



前言:如何看待“三十而励”?


不被年龄所限

跨界勇敢一跃


我在三十一岁时来中欧读MBA,虽略高于平均年龄,却未曾让我有过丝毫焦虑,反而心中怀揣着对未知可能性的深切渴望。七年的公关生涯让我看到了职能的边界,我渴望转型至市场部。然而,我意识到自己在医学和商科方面的不足,于是决定来中欧深造。同时,我也期望借此机会暂时放下工作,深入思考和规划自己未来的职业道路。


我深信,每个人都有属于自己的旋律与节奏。只要认定时机已至,所做的选择源自内心的真诚呼唤,便应勇往直前,无悔于每一个决定。岁月悠悠,三十年的积淀赋予了我逐渐清晰的自我认知和相对成熟的世界观,使我更加坚信:年龄不应成为束缚,而应成为我们不断突破自我、探索未知的动力源泉。




在您完成MBA学业之后,是什么促使了你加入百济神州?

我选择加入百济神州,主要基于两方面的考量。首先,我长期都在医疗健康领域发展,读MBA并非为了转换赛道,而是希望从“锦上添花”的传播部转向更具业务影响力的部门。在学习期间,我始终关注着医药行业的动态,特别是肿瘤治疗领域。此前我的工作经历主要在跨国企业,但随着中国医药创新实力的迅速崛起,以及行业内诸多资深人士的加持,都让我看到了中国创新药企的发展潜力和独特优势。尤其在外资药企的“特殊光环”逐渐消退之际,本土创新药企正迎来蓬勃发展的黄金时期,而百济神州正是其中的佼佼者。经过这几年市场的大浪淘沙,百济神州的强实力尽显无疑。因此,我毕业后便决定踏入这样一个不太一样,却蕴含着巨大可能的新环境。



其次,我选择加入百济神州还因为其提供的职位与我的职业规划高度契合。患者创新作为市场职能的一部分,不仅解决了我并非临床医学科班出身(毕业于复旦大学新闻学院)的短板,同时还能充分利用我既往的工作经验。更重要的是,在这个新的岗位上,我能够将中欧所学的营销理论进行实践,助力公司在传统的医药业务模式外,探索更多业务潜能。能直接服务于业务,还有机会在创新项目中发挥领导作用,实现个人价值的最大化,对我而言是非常匹配的双向选择。


作为百济神州的实体肿瘤患者创新负责人,请问您具体从事什么样的工作?

如果我们从患者的角度出发,想象自己身处确诊、治疗和康复的每一个环节,就能深刻体会到,在这一漫长的过程中,患者往往需要更多的社会和企业支持来填补认知差距和服务空白。这便是我们存在的价值所在。


在肿瘤患者治疗的全流程中,我们积极利用线上和线下的多元渠道,深入每个治疗环节,以洞悉患者的真实需求。同时结合我们自身的独特优势,识别出那些患者迫切需要、且我们有能力改善的部分,携手公益机构和生态圈合作伙伴为他们打造合适的解决方案。



肿瘤领域的患者创新项目很难以直接以销售产出为衡量,更多的是为了解决患者在特定治疗阶段的困境,帮助他们有效决策,顺利推进诊疗路径,从而活得更好、更久、更有尊严。我们相信,在这一过程中,我们作为治疗过程中必不可少的一环,也会间接受益。当然,我们会进行一系列的项目效果评估,以了解这些措施对业务的影响,并据此制定优先策略。



举个例子,由于肿瘤疾病非常复杂,许多问题可能在患者院外康复的过程中才会慢慢浮现,而如果无法得到及时有效的帮助,可能导致后续治疗受到影响。为此,我们与第三方合作推出了一系列项目,包括医生赋能、患者教育、病友互助、数字化工具等,与他们携手度过难关。


从业务角度来看,参与这些项目的患者治疗时间更长,这侧面反映了他们身体状况的改善,获得了更长的生存时间。同时,我们也从合作伙伴处了解到很多患者的认可和感激,让我感到所做之事非常有价值,也是值得引以为荣的。


请问您是如何从“团队贡献者”逐步变为“人员管理者”?

刚加入公司的时候,整个患者创新团队只有两个人。我的老板是一位来自中欧的学姐,彼此的工作风格比较契合。随后加入的同事们也都有着相似的学历背景,因此,我们的思维方式和认知高度一致,协作默契。即使存在不同意见,大家都抱有开放的心态,一起探讨或试验出更为完善或满意的结论。



至今,我已经在百济神州度过了五年光阴。百济的快速发展为我的职业生涯带来了诸多机遇,我也获得了晋升和管理团队的机会。团队成员之间的年龄、经验和能力差异,要求我不断思考和尝试,以更合理的方式引导他们成长。


我清晰地记得中欧MBA关于领导力的课程,会讨论领导力来自哪里,让我印象非常深刻。我自觉我的领导力主要建立在专业能力之上,我希望让团队感受到我们正在朝着正确的方向前进,激励他们在工作中获得成就感。而这种成就感,正是凝聚团队,不断前行的动力。


在带领团队的过程中,我体会到了作为领导者的责任和挑战,我非常感激与我并肩作战的大家,也很高兴能够见证他们的成长和蜕变。


你认为患者创新领域,未来的发展趋势是什么?

随着患者及家属受教育程度的持续提升,互联网信息获取的便捷性也大大增强。加之AI智能技术的飞速发展,将进一步赋能患者的治疗决策能力,甚至重塑整个生态圈的影响力格局。如何有效应对这一趋势,并充分利用其带来的机遇,以实现患者获得感的提升和企业价值的增长,将会成为越来越重要的课题。关键在于突破传统思维,洞察患者所需,开启新的可能性,让技术与人文关怀相结合,共同推动医疗服务的进步。


在经济环境暂缓的今天,许多人会犹疑:是否有必要暂停工作,全职读MBA?

在当前经济下行之际,我觉得反倒是攻读MBA的好时机。与其挣扎于眼前的苟且,不如借此机会给自己充充电,探索人生的诗和远方。考虑读MBA的都是二三十岁、想要上进的年轻人,对于未来有着更高的期许和憧憬,世界变化如此快,如果现在连全职读MBA都感到畏缩,那如何应对未来几十年事业上更多的不确定性和挑战?不如趁现在机会成本更低的时候,给自己的能力投资、对未来做好规划、站上新的起点向更高的目标启程。



中欧MBA的学习不仅拓宽了我的视野,也让我在职场上更有信心。中欧的学习经历让我拥有了坚实的商科背景和策略思维,让我在业务交流和决策中更加自信。我特别欣赏中欧的组织行为学(Organisational Behaviour)课程,它教会我如何更好地理解组织运作和人际关系,对于提升我的领导力和团队协作能力大有裨益。此外,中欧不仅提供学术知识,更是一个建立人脉和伙伴关系的平台。幸运的是,我在中欧结识了我的爱人,我们也结交了许多志同道合的伙伴,这些都是人生中的巨大财富。


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寄语中欧30周年

“凡是过往皆为序章,三十而励再创华章!”


你如何看待“三十而励”?

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