其他
《向世界最好的医院学管理》梅奥医院的宣传稿,看完也没明白梅奥为什么会成为美国的顶级医院。二星,不推荐。
书中说梅奥之所以成功,是因为:创始人无私地把收入的一半捐出来成立基金专用于梅奥的医疗事业;梅奥工作人员对病人充满了爱;梅奥不以金钱为考核指标,经常给病人减免费用;梅奥鼓励内部的团队合作。
作者一直在夸梅奥,但是还是没说明白梅奥为什么能成为美国的比较优秀的医院。竞争对手怎么样?时代趋势怎么样?梅奥经营上有什么出色之处?跟保险公司是如何结算的?书中多次举例说有人得了大病,感觉一定要来梅奥,就不提费用方面能不能报销。如果能报销的话,会把梅奥挤成中国的三家医院。
作者在书中不停地举个案说明梅奥对病人的爱,对员工的爱,但是概括总结的太少。个人不喜欢这种风格。