3星|《企业生命周期》:提出一种略新的维度来分析企业生命周期
前1/3篇幅分析企业生命周期,把企业生命周期分为:孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、贵族期、官僚期,分别论述每个时期的特点,还有点意思。
后面尝试用四个参数PEAI(分别代表短期效益、短期效率、长期效益、长期效率)的强弱来描绘企业各个生命周期的特征,感觉不够有新意,字面上好像是没有其他人提过,但是基本的思想是很多人说过的。另外这四个参数的含义非常不好记,书中也没给出各个字母的含义的由来,看起来比较累。
排版有点乱,有些地方应该左对齐的变成居中了。
以下是书中一些信息的摘抄,#号后面是kindle电子书中的页码:
1:处于婴儿期的公司要做的是销售、销售,再销售。销售之所以如此重要,是因为如果不能收回资金,新创办的年轻公司将无法活下去。即使如此,我依然发现许多处于婴儿期的公司不善于销售。#821
2:处于婴儿期的公司有以下特点:●以行动为导向,受机会驱动。●几乎没有任何制度、规章、政策。●行为前后不一致。●问题无法得到及时解决而演变为危机,导致公司总是在处理一个又一个危机,这使它们变得十分脆弱。●领导者事必躬亲,不愿意授权给他人。●创始人的承诺不断被考验,而创始人的承诺对公司的生存十分关键。#873
3:婴儿期公司常常抱怨资金不足,但在它们努力获得资金的过程中,常常会犯一些基本的错误。●借入短期货款,但在长期内才能产生效益。●通过打折来促进销售,以获取资金,但经常发生的情况是,折扣太大,以至于销售收入包不住变动成本。●向风险投资人出售股权,但这些风险投资人并不与创始人拥有共同的愿景或利益。#898
4:许多咨询师、观察家批评婴儿期配偶的领导者,说他们不放权、工作太拼命、过于固执己见,他们的配偶也会这么说,但是只是因为自己创建了公司,他们才有了这些行为特征。#989
5:为什么处于婴儿期的公司需要专制型领导,还有一个原因,那就是危机管理。由于婴儿期公司在努力着生存下去,所以它们不能延误任何决策。#996
6:有些处于学步期的公司成了小型的集团公司,这是致命性的问题。它们参与很多相干的和不相干的业务。#1129
7:别指望学步期的领导者会去参加什么会议,他们很少参加,即使参加的话,他们也会把控会议的进程,而且其他人就再也没有机会说任何有实质性内容的话了。#1189
8:让员工崩溃的另一个因素是创始人的时间观念。在估计完成一件工作所需要的时间方面,学步期领导者的能力是极其不靠谱的。#1206
9:更糟糕的是,处于学步期公司的领导者,大部分都无法清晰地陈述他们的想法,员工在听了之后常常会感到莫名其妙:“他到底想要我去做什么?”#1212
10:学步期公司围绕人而不是围绕任务来进行组织管理。它们的发展是没有计划的,它们总是对出现的机会做出回应,而不是预先做好计划、组织并确定好自己的定位,以便利用好自己创造的未来机会,它们不去控制环境[34],而是任由环境来控制它们。#1296
11:而对于学步期公司来说,如果不能开发出自己的管理体系,并使领导力制度化,它就会陷入创始人陷阱。#1329
12:什么是海鸥综合征?创始人在婴儿期和学步期那种掌控一切、事事亲力亲为的热情,现在(学步期)已经变成阻碍公司继续成长和发展的阻碍。创始人本人也深有挫败感。#1376
13:你是否注意到学步期复杂的情况了?创始人期盼能摆脱日常管理工作,但是他们又不打算放弃控制。他们一方面逐渐抽离,另一方面又难以放权,这就造成了一种遥控现象,而这或许是最糟糕的局面。创始人离开了,但是其他人都没有权力、没有胆量、没有勇气做出决策。#1388
14:由于没有正式的运转良好的控制制度,学步期公司的领导者只能依靠流言以及随机的信息来进行管理。尽管公司里充满了相互怀疑的气氛,但这些充满激情的企业家不满足于已有的成就,依然想大干一番。#1432
15:可以通过以下方面来识别一家公司是否处于青春期。●我们和他们——“旧时期的老人和新时代的新人”思维方式。●目标多变。●薪酬和激励制度多变。#1557
16:为什么从学步期到青春期的转变如此困难?因为这个转变面临三个主要的挑战:●授权。●领导的改变。●目标的转换。#1561
17:处于壮年早期的公司具有以下特点:●有清晰的愿景和价值观——“言必行”。●制度化的管理流程。●有控制和被鼓励的创造力。●综合性目标。●知轻重,分缓急。●运转良好的制度和组织结构●可预期的卓越表现。●销售额和边际利润双增长。●繁殖力强。●内外的凝聚力、整合力强。#1869
18:壮年期公司喜欢重复成功的气氛。具有自我约束力的管理层甚至会把坏的结果也看成成功,因为事情或许不能做得更好了,并且公司已经有了切实可行的计划来应对这种局面,而这才是最重要的。#2213
19:在壮年期之后,财务和法律部门获得了职权和权力,而责任却依然在营销和销售部门身上,这使得职权与责任分离开来。#2448
20:等到公司已经衰退的时候,它的行政管理体系、政策、先例、规章和方针等左右着它的行为。无论管理层如何努力以显现出是他们在进行控制,但决定公司行为的却是以往的决策和奖励制度。#2477
21:对于一家处于衰退中的公司来说,找那些不愿冒失去客户风险的咨询师来帮忙是错误的,这些咨询师所能起到的最好作用也就是缓解某些症状。衰退阶段的公司所需要的是某个能改变其权力结构的人,我把这种人叫作冒犯者,他们属于那种不怕引起疼痛和失去生意的咨询师。#2554
22:处于贵族期的公司有以下特点:●发展的欲望降低了。●对于征服新市场、新技术和开辟新领域兴趣不大。●重视过去的成就,而不是未来的发展前景。●对变化产生了怀疑情绪。●奖励顺从者、让干什么就干什么的人……#2759
23:贵族期公司所设计的会议室通常都会让人惊讶于它的与众不同。在一个典型的会议室里,几乎可以肯定你会看到一张巨大的、闪闪发光的黑色木质桌子,围着一圈与之配套的豪华椅子。#2794
24:等公司到了贵族期,形式压倒了功能,仅仅是它那空荡荡的走廊就足以满足好几个婴儿期公司的需要。总裁套房的租金——具有私人浴室、餐厅和秘书办公室——可能就会超过在学步期时公司为所有设施所付的租金。#2816
25:正常情况下,贵族期公司会去购买学步期的公司。对于贵族期公司来说,在一个正在增长的市场上,学步期公司及其新技术很有吸引力;而对于学步期公司来说,它们对靠自己努力走上正轨并实现发展感到厌倦,因此更容易接受大公司的收购请求。#2914
26:在贵族期晚期,公司的产品线已变得落伍,顾客知道这一点,销售人员知道这一点,甚至首席执行官也知道这一点。但是,没有人针对这个问题做些什么,人们不停地发出抱怨,而管理层则没完没了地开着那些毫无结果的会议。一句话,每个人都在等待别人去做些什么。#2940
27:处于官僚早期的公司,在行为上有以下特点:●人们关注的是谁导致了问题的产生,而不是关注应该对问题做些什么。会司变得对人不对事……。#3019
28:官僚期公司的特点如下:●制度繁多,但很少是为了提高工作效率。●与环境脱节,它关心的是自己。●缺少控制意识。●顾客不得不想出各种办法来绕过制度构成的阻碍。#3070
29:官僚期的公司是支离破碎的。没有任何一个人了解公司应当做的全部事情,每个人都只知道一小部分必要的信息,而客户必须自己把分离的信息归纳到一起。#3094
30:壮年期是分权的最佳时机。对学步期公司来说,因为还没有建立健全的控制系统和表述清晰的公司使命,分权可能很危险,甚至会导致失去控制的灾难。#5726