2星|《所谓会带人,就是会提问》:思路不够清晰。7个问题让需求方说清楚真正的需求
作者认为带人过程中如果能问以下7个问题,将非常有助于带人的效果。实际上效果如何作者没能给出来。不仅仅是没给出相关数据(比如共多少组织与领导使用了,有效率多少),哪怕说句话“我的方法后效果特别好”也没有。
作者读书较多,书中较多地引用他人的观点与信息。
总体来说作者思路不够清晰,这7个问题主要的功用我认为是让下属或需求方整理清楚自己的思路与真正的需求。
这7个问题的适用场景作者完全没提,带人显然不仅仅是会问这7个问题就可以了。
这7个问题是:
1:你最近遇到什么问题了吗?
2:还有什么吗?
3:你面临的真正的挑战是什么?
4:你想要什么?
5:我可以如何帮你?
6:如果你对这件事说了好,那么你对什么说了不?
7:对你而言什么最实用?
总体评价2星。
书的页码比较奇葩,目录从罗马数字1排到5,前沿从阿拉伯数字1排到25,然后正文又从1开始排。
以下是书中一些信息的摘抄:
1:只有23%的"被带"人认为,自己的工作绩效或工作满意度得到了显著提升。10% 的人基至认为自己被"带。出了负面效果。P3
2:通常情况下,让一段谈话迅速切入主题的问题是"你最近遇到什么问题吗?。这是一个万能的问题,这样的开场既不会开放到让人摸不着头脑,也不会拘束到让人无从作答。P4
3:3P模型可以让你选择带人谈话的重点,判断对方面临的哪个挑战才是此次谈话的重心。该挑战既可以是某个项目(Project),也可以是某个人(People),荏至某种行为模式(Pattern)。P6
4:随后,他把目光转向了成功率更高、拥有更多选项的决策。比如,我们再增加一个选项。我们应该做这个? 做那个?还是不做?其结果令人震惊增加一个额外选项后,决策的失败率被降到了30%左右。P20
5:换而言之,我们的大脑在无意识中数数的方式是这样的1、2、3、4、很多。这可能解释了为什么我们能够记住4人组乐队成员的名字,但乐队成员超过4人我们就一个也记不住了。P29
6:比尔·詹森(Bill Jensen)告诉我,说“不”的秘诀在于,转换焦点并慢一点说“好”。若我们根本还没有想清楚后果就毫不犹豫地说“好”,则会让我们陷入麻烦。P109
7:市面上有太多讲“战略”的书,其中大部分你都可以忽略、如果你一定要读一本,那请允许我隆重推荐罗杰·马丁(Roger Martin)和A·G·雷富礼(A.G.Lafley) 的著作《宝洁制胜战略》。P112