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樊登做过企业管理培训,水平一般

左其盛 左其盛 2022-09-30


本书基本内容是企业中层经理的管理常识培训+作者自己打工与管理企业的一些感悟+一些管理经典上看来的内容,三者经常混在一起分不清楚。全书应该是樊登依据自己做领导力培训的讲稿润色加工而成。


早就知道樊登读书会,不知道樊登居然做过企业管理培训。读后感觉樊登的培训的主要对象是江浙的小企业主。


书中樊登自述以前在央视给几个名嘴打过下手,从央视离职后自己办过杂志,还在华章教育干过,做了十年企业领导力培训,然后创办了读书会。不知为什么现在高调地出这么一本跟读书会无关的书。


书中的管理常识部分没啥问题,小企业主常犯,比如不愿放权,管的太细等。


书中作者自己归纳总结的管理经验则欠缺逻辑推理,还处在用个案说道理的阶段,另外举的例子总体偏肤浅,也不懂得给出信息来源。经常把看过的书中的信息搬出来,但是往往又极大地简化相关的场景。


樊登的一大缺陷是没接受过理工科训练,不知道怎么严谨地推导出一个结论。不认可我这个观点的朋友可以找一期《哈佛商业评论》看看,了解一下学者是如何在管理学领域下结论的。


总体水平跟我见过的企业管理培训的讲师接近,比较能说,有意无意吹嘘自己给大企业做培训的经历,但是实际的企业管理经验与能力比较欠缺,也欠缺真正给企业做管理咨询的经验,讲的内容经常是举个案,以偏概全,偏肤浅,对自己有利的例子讲的多,对自己不利的案例则有意无意忽略。


书中始终没给出领导力的定义,经常是指管理能力。


总体评价3星。有一些参考价值。


以下是书中一些内容的摘抄,摘抄不一定代表认同。【】中是我的批注,#号后面是kindle电子书中的页码:


1:但有没有领导力还是一眼就能看出来的。看什么呢?你就看他的痛苦指数。每创造一百万元价值所需要让自己和他人付出的痛苦量,就能够衡量他的领导力。#111


2:你盯着员工加班的样子,像不像你妈妈坐在你身后看你写作业的画面?你批评团队缺乏动力的语气,像不像你们老师说“你们是我教过最差的一届”!#119


3:那么,“执行力”究竟是什么呢?执行力不是员工的能力,在西方的管理学中,员工的执行力跟老总的管理能力密切联系在一起。管理能力强悍才能衍生出执行力的坚决。#304


4:五遍讲完,员工现在对各种突发情况、场景都有预案了,再去执行。各位,这种情况,是不是比老板只说一遍的效果要好,是不是可以接近老板最初设定的效果?#319


5:从输入的角度来看,麦当劳输入的都是普通人才。然而在几年之后,这些普通人才都会被培养成标准的管理者,成为人才市场的抢手货、各猎头公司的目标。#389【有这事?】


6:团队管理者在培养人才的过程中,最大的挑战就是要眼睁睁地看着员工去犯错,而且还不能说,要给员工试错的空间,培养属于员工的责任感,让他感觉这件事跟他自己是有关的,是需要他自己想办法解决的。#516


7:管理者最常见的心态就是认为自己在受“夹板气”:管得松了,员工完不成任务,老板怪罪;管得紧了,员工直接辞职,完不成工作,老板怪罪。#554


8:对于管理者来说,所处阶段不同,这三种角色的分配也不同:如果你是初级管理者,核心任务是完成任务,取得信任;中级管理者辛苦些,需要既能解决问题,又能营造氛围;高级管理者就要多营造氛围,借助其他人来达成目标。#608


9:招聘环节过分提高员工对企业的期望值,结果期望越高,失望越大。简单来说就是,本来说好要给我两颗糖的,现在你却说只能给一颗,那我自然也只做一颗糖的工。#951


10:我们需要承认,当说出“团队是家”这种话的时候,领导者实际上就做出了对员工的承诺,那就是任何时候都不会放弃员工,而这恰恰是企业做不到的。#992


11:对于团队来讲,应该提倡“这是我们的船”“我们是一支球队”,这种提法很清楚,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利,让团队变得更加优秀。#994


12:管理者另一个不应该一声不吭的情景是发奖金时。很多团队奖金的发放十分神秘,十分低调。#1021


13:而以杰克·韦尔奇为代表的西方管理者眼中,员工的目标必须跟团队一致:作为球队,目标就是赢球,“比赛第一,友谊第二”。每个成员为了这个目标都必须竭尽全力,需要成为虎狼,而不是绵羊。#1053


14:管理者对待前员工,应该像对待企业功臣一样。不要以一己之私,跟每一名员工都撕破脸,感觉全世界都对不起你,这种小家子气的做事方法是不能长久的。#1138


15:众所周知,投资人最关注的就是创业者或者创业团队是否靠谱。作为一个投资人,与其带着大量资金投资于一个有几面之缘的陌生人,还不如投资已经在一起工作很长时间的前员工。#1190


16:企业在目标设置的环节最经常出现的问题就是各成员参与度不够。目标由管理层“拍脑袋”设置,并没有经过真实的调查研究,管理层设置好后就分发给各级成员。#1268


17:经过半年的奋斗,王总满怀感激地给我留言:“樊老师,我们公司现在走出了困境,产品的市场反响很不错。估计年底就可以赢利了,真的非常感谢您。”#1486【希望作者能公布这些年实际做过的企业管理咨询的案例数和成功失败数,而不是仅仅公布一个案例。就怕这个案例是非常罕见的一个,剩下的大部分不理想甚至很失败。】


18:当我们对某件事情非常了解、脑中存有很多专业知识时,就会转变表达方式,以致说出来或做出来的东西,别人听不懂或难以理解,我们自己却认为已经说得很明确了。此时,我们便被自己的专业知识“诅咒”了。#1556


19:在我看来,靠成员怕来约束的行为叫作管理,靠成员尊重和信任来约束的行为才叫作领导。领导力的核心就在于得到成员的尊重和信任。#1789


20:万科就是将最优秀的销售话术,完美地复制给每一个普通的销售人员,因此他们抓住了很多销售机会。正是这种完美的复制,才使万科的销售业绩在业内遥遥领先。#1824【逻辑不够严谨。难道销售话术的重要性高于万科的产品质量和品牌?】


21:美国一家机构曾经在雇员中做过一个调研,调查管理者身上最受欢迎的素质以及最令人讨厌的素质。结果表明,管理者最受欢迎的素质中,排名第一的是善于倾听,而最令人讨厌的素质中,排名第一的是blankwall,意思是一堵空白的墙。#1878【那家机构?什么时候?结论发表在哪里?】


22:什么叫作“骂人的资本”?在建立起与员工的情感账户之后,管理者由于某件事情批评员工的时候,员工就不会轻易生气,反而感觉管理者是真心为他好,这种批评可以接受。#1909


23:上文说到,善于倾听的管理者最受欢迎。大多数的管理者总是希望别人认真倾听之后就去执行,却不善于听取雇员的意见。#1919


24:长大之后再读《西游记》,我发现其实《西游记》压根儿就是唐僧个人的修佛过程。孙悟空代表了唐僧那颗不受约束的心。#1940【貌似有不少人有这个观点】


25:传销组织在卖东西时大多不会考虑产品的潜在市场和适销价格,因为任何东西都可以通过“7YES成交法”的话术卖出去。#1976


26:在沟通中我们经常会遇到一个问题——沟通漏斗:管理者心里想的是100%,在众人面前用语言表达时,已经漏掉了20%,只剩下80%。而这80%的事情被倾听者接受后,由于文化水平、知识背景等关系,只留下了60%。实际上,真正被倾听者消化理解的大概只有40%。等到员工遵照领悟的40%具体行动时,已经变成了20%。#2004


27:其实再闹的孩子,都可以用引导的方式让他承认自己的情绪,让他知道自己现在的状态。只要家长能这样做,大多数孩子马上就不再闹了。#2150


28:换句话说,我们在时间分配上,将更多的时间给了理事,而管人的时间分配得很少。可能是大家感觉,管人是个慢活,不如理事来得直接、见效果。其实这是一个错觉。#2618


29:星巴克的人力资源规范里有一条这样的规定:一个店长要想被提拔成小区经理,需要为所在门店培养出至少两名新店长。#2628


30:头脑风暴最核心的部分是让团队各成员都能从中获得参与感,以便收集更多更好的想法,任何阻碍参与感的行为都不值得提倡。#2748





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