社区民警王映东：居民再小的事也是大事
因为善于“说事拉理”，他是信访群众信赖的“大拉”；因为脸黑且刚直，他是辖区“小混混“闻之胆战的“黑脸警长”；因为没有“架子”，他是居民口中去掉“官”字的“王警”；他就是西宁市公安局城北分局马坊派出所社区民警、先后7次被西宁市公安局和城北公安分局评为“优秀社区民警”，连续4年在分局公安业务绩效考核中荣获第一名的王映东。
在一般人的心目中，社区民警的工作婆婆妈妈，琐碎枯燥，然而王映东从部队转业后就一直在社区警务室工作，一干就是16年，干得有滋有味、有声有色。他说：“社区发案少、秩序好、群众满意是我不懈的追求”。
2013年7月21日下午17时，王映东接到一起求助警情， 19岁的中南大学女学生韦茜生乘坐公交车时，钱包现金、火车票、银行卡等物品被盗，无法离开西宁。
王映东带她到火车站售票窗口值班民警处先挂失了火车票，并垫付400元重新购买了车票，保证了她当天晚上顺利离开西宁。次日，王映东收到一封达来自韦茜生父亲从广西寄来的3000余字的感谢信。
王映东始终微笑面对群众，把社区群众当自己的亲人，给辖区百姓一个温暖的依靠，群众亲切的称他“微笑警察”。
2016年1月的一天，王映东值班期间，接到一个河南的长途电话，一男子称其叔叔于上世纪五十年代从河南来到西宁工作，现已失散多年，无法取得联系。老人年轻时在青海省粮食厅车队工作，有个儿子叫王新民，也在西宁工作。经多次调查，由于老人退休后不在家属院居住，也没有其子女的联系电话，“寻亲”一度陷入困境，王映东通过公安人口信息网查询，缩小范围、逐一排查和走访，最终帮助这名河南的男子找到了其失散多年的叔叔。
“我只是把辖区百姓当成自己的亲人，把老百姓的事当成自己的事罢了。”事后，王映东解释说。
王映东听说马坊社区的消防设施有点问题，他赶过来检查设施。
辖区柴达木路589号的林某，曾在1992年因盗窃罪被判死刑，缓期两年执行，2015年7月14日刑满释放，出狱后已到了“花甲”之年的他居无定所，一直借住在哥哥家，无经济来源，生活十分困难。王映东了解情况后，及时向社区、办事处等部门进行了汇报，解决了林某的困难补助和廉租房问题。
王映东一早为几个行动不便的老年人送去身份证
辖区住户张某2001年9月至12月间因伙同他人盗窃通讯电缆，被西宁市城北区人民法院判处有期徒刑四年零六个月，由于张某患有严重疾病决定监外执行。在监外执行期间，辖区民警王映东多次找其谈话，并鼓励他鼓起生活的勇气，不辜负政府和亲人的期望，做一名对社会和家庭有用的人，王映东的关心和鼓励使张某重新燃起生活的希望，从打工开始，不断地积累经验、筹措创业资金，功夫不负有心人，张某2003年开办了一家建筑节能材料厂，目前已拥有职工20余人，年产值达500余万元，不仅在节能行业中占有一席之地，还解决了职工就业问题，张某成为重点人口中“洗心革面”后的成功创业典范。
辖区7000余户，实有人口近万人，犄角旮旯里的隐患难题，社区民警一人不可能包打天下。对于比较复杂的矛盾纠纷，王映东牵头设立了社区“小法庭”，由居民推选出处事公道、德高望重的老干部担任，聘请律师担任调解员、和事老，和民警一起参与对案件处理，妥善解决了37起长期没有解决的疑难案件。
“就是大年三十也得到小区里转一圈才踏实”的王映东把所有心思都花在了社区安全上。
王映东得知辖区居民李桂花家里闹了矛盾，他耐心地为居民化解纠纷矛盾
在“寸土寸金”的海湖地区，高层住宅金座雅园、萨尔斯堡、九号公馆等小区都在他的辖区，王映东只要“弯弯腰”，想要“发财”不是件难事。
“因为帮开发商化解了很多次工程纠纷，开放商和王映东认识很多年了，一直想请他吃个饭。”等到的永远是一样的话：“等下次，有机会、有机会……”
听说辖区里多了几个外来人口，王映东打算去看看
王映东每天在所里的时间不多，大量时间都在辖区，即使回到所里，也是加班加点的整理所里的日常工作
“如果我弯了腰，哪怕只有一次，在群众面前就会失去底气。”私利与公信孰轻孰重，王映东保持了难得的清醒。16年来，王映东始终坚挺直腰杆儿做事、做人。
“这么多年没收到过关于他的一次举报投诉。”公安、社区有关部门的领导表示
2014年以来，王映东共为派出所提供破案线索10多条；先后为社区居民查处治安案件、调处纠纷80余起，治安拘留7人；破刑事案5起，刑事拘留5人，解救被非法拘禁人员3人。辖区没有一起民转刑案件。3人成功息访。辖区发案率比上年大幅降低了45%。王映东用自己的智慧、汗水和心血维护了社区的平安和谐。
王映东有个习惯，每天下班前都要和所里孟所长汇报一下当天的辖区工作
王映东一心扑在社区工作上，却很少考虑自己及家庭。1965年出生的他，早已年过不惑，加之在西藏部队工作了近10年，身体处于严重的亚健康状态，在一次体检中，发现了13处毛病，但他根本没当回事，2001年，王映东被确诊为糖尿病，每天都是妻子准备好治疗糖尿病的药物，让他带到单位吃。
王映东辖区发了案子，忙活了一天的他连水都来不及喝，就在值班室睡着了……
对家里的事他总是没有时间顾及，他说：“对于这些，我也常常感到不安和愧疚，但每当想到自己肩负的职责，想到群众的那份信任，我又能释然，我这是小家，而社区是大家，舍小家为大家天经地义。”
这就是王映东，作为一名社区民警，他没有可歌可泣的英雄事迹，也没有惊天动地的壮举，有的只是几年如一日，扎根社区，心系群众，为群众做好事、办实事、解难事，甘为“社区公仆”的情怀。
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作者：西宁市公安局政治部张颖
监制/刘蓉燕 责编/魏慧敏