【头条】多位居民反映暖气不热 原因各有不同问题尚待解决（内附锡市供热公司服务电话及详细地址）
近几日，本报接到了多位市民打来的热线反映自家暖气不热，室温偏低，记者在反映问题突出的小区进行了调查走访，同时采访了锡市供热部门，工作人员对此问题作出了解答。
在锡市广达欣城小区的一户居民家中，居民家的阳台上结着厚厚的冰，住户张女士说：“我平时都不在家里住，因为实在太冷了，孩子都冻得感冒了。”就此，记者联系了锡林郭勒热电公司南热源厂工作人员，工作人员告诉记者，由于广达欣城供热企业的锅炉出现了故障，导致居民家中温度达不到供热标准，工作人员经过30个小时的抢修，现已恢复供热。锡市团结大街建行家属楼的一户居民家中，家里的老人正穿着厚厚的棉衣看电视，孩子也穿着羽绒服在写作业，此时温度计显示室内只有13度，居民王女士说：“平时家里都插着好几个电暖气，父母还要盖上厚厚的毯子。”目前，该住户的供暖问题尚未得到解决。
锡市供热办支部书记、主任乌日根介绍，造成暖气不热、室温偏低的原因是多方面的，由于近几年新增小区的供热面积加大，现在各热源厂均超负荷运行，导致供热能源不足、供热效果降低；还有一些小区因管网设计不合理，老旧小区的管道老化，管道建设质量不过关，用户属于供热末端等，也是导致家里不热的原因；也有个别小区，由于没有物业，致使热用二次网和地沟网无人管理，不能及时更换和维护小区的供热设备；有个别住户在家中私自放水、安装循环泵，从而影响供热效果。与此同时，针对居民家中出现的跑冒滴漏和供热温度不达标的情况，市民24小时可随时拨打各辖区内的供热服务电话。
为了帮助居民切实解决家中不热的问题，锡市政府也采取了切改管网、换热站提档升级、老旧楼房节能改造等措施。据悉，作为锡林热电联产项目的核心工程，蒙能锡林热电建设规模为2X350MW（兆瓦）超临界供热机组建成后最大供热能力可达到1260万平方米。目前，2台350MW（兆瓦）超临界热电机组已经进入到安装阶段，该设备投入使用后，能够提升居民家中的温度。
锡市供热公司服务电话及详细地址
编辑：苏心
主编：姹娜
