【头条】家里不热，跑风拧开之后发现暖气没水

昨天，家住锡林敖东小区6楼的居民跟记者联系说，家中暖气凉凉的，他以为有气顶着无法循环才导致暖气不热，将暖气跑风（放气螺丝）拧下来时，惊讶的发现暖气里竟然没有水。 “暖气片里水都没有能热吗，这么冷的天气晚上暖气管冻了可咋整。”

锡林敖东小区由鑫晨供热公司供暖，记者联系到鑫晨供热公司的工作人员，他介绍说，因为所辖的吉瑞祥城小区、沁园小区、锡林敖东小区热用户私放暖气水严重，换热站供热系统里的水减少，压力低，导致住在高层用户家中出现暖气无水的状况，他们正在补水，因为补的水是冷水，加温需要一定的时间，居民家中的温度会受到影响。据悉，昨天下午5点多至晚上8点因换热站失水过多停运，晚间10点多温度渐渐恢复正常。

对于供热公司提到的居民私自放暖气水导致供热质量下降的解释，锡林敖东小区一位居民说：“不应该是居民放水的缘故吧，再放能放多少水？不至于把暖气里的水都放没了啊。”也有的居民抱怨，因为家里不热才放的水，放一放就会热一些，如果供热公司的温度达到了，我们为什么要放水。

吉瑞祥城小区、沁园小区、锡林敖东小区归额办额尔德木腾社区管辖，一位社区工作人员说：“几年来，三个小区一到冬天暖气就成了令人头痛的问题，小区居民一直投诉家中温度低，我们与供热企业协调希望找出暖气不热的原因。2015年，供热方说，小区不热是因为换热站同时给109平房区供热，所以影响了我们小区的暖气温度。2016年，109平房区供热切换到了其他供热公司，可是我们的暖气也并没有热起来。供热公司又说是因为沁园小区住户私自放暖气水严重，以及管道铺设有问题导致居民家中不热。以前，沁园小区和锡林敖东小区共用一根暖气管道，今年夏天，对两个小区的管道进行了改造，现在，吉瑞祥城小区、沁园小区、锡林敖东小区三个小区管道已直接接入换热站，这两天，又出现家中不热的情况，居民也是牢骚满腹，我们已经在社区群里解释了这次停暖的原因。

记者从市供热燃气办了解到，除了私自放暖气水，影响供热质量的还有一个原因是：有些热用户私自在供热管道上加装循环泵，也会影响周围居民家里的供热效果，严重时还会导致换热站停运。经过前段时间的摸排调查，市供热燃气办对存在私装循环泵行为的小区下发通知，要求用户自行拆除。

主编：姹娜

记者：姹娜

编辑：张淑敏

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