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迎接二十大丨李宇明:无障碍社会的语言之功

语宝
2024-07-22

The following article is from 语言战略研究 Author 李宇明

为了迎接中国共产党第二十次全国代表大会,教育部语言文字信息管理司举办了“迎接二十大,语言文字这十年”系列活动。活动内容之一是举办6场名家讲坛,每场邀请3位专家,从理论和实践的角度总结宣传10年来国家语言工作取得的成就,以学术思考创新发展方向。我刊特意请讲坛专家就有关话题撰写短文,分2期刊出,以飨读者。

无障碍社会的语言之功

北京语言大学  李宇明教授

无障碍社会是近三十年来国际社会倡导的新理念,一开始是针对残障人士的出行与生活,后来发展到关心老年人的生活,关心特殊人群的信息沟通,现在已经发展为面向全社会的理念。无障碍社会主要有两部分内容:第一,生活无障碍。包括道路出行、社区居住、室内生活、工作场合、学习场景、语言景观、各种指引标识及信息提示等无障碍,可以概括为生活设施无障碍、标识指引无障碍。第二,信息无障碍。包括信息设施、信息提供、终端接收、媒体形态、语言文字、语体表现等无障碍,可以概括为信息服务渠道无障碍、信息沟通内容无障碍。由生活无障碍发展到信息无障碍,由残障人群发展到老年人群再到面向全社会,体现着人类生活理念的进步,也是数字化时代的必然要求。

语言事业是无障碍社会的重要保障。其一,在生活无障碍中,标识指引主要是语言文字问题。其二,在信息无障碍中,信息沟通内容主要是语言文字问题,包括国家通用语言、民族语言、方言、外语等的语种能力及其教育,盲文手语的创制、教育及应用,平面媒体、有声媒体、网络媒体、融媒体等媒体形态的语言表现和人群适应,语言内容在表达上的深浅雅俗等。信息内容的良好传递与理解,是信息无障碍的根本目标,也是评价信息无障碍的重要指标。其三,信息服务渠道无障碍表面上看是设备与技术的问题,其实也与各人群的语言使用习惯和能够接受的语言技术密切相关。语言使用习惯、语言技术也是重要的语言文字问题。语言事业为中国的无障碍社会建设已做出重大贡献。这可以从如下几个方面看:第一,筑牢国家通用语言文字信息大道。推广普通话、推行规范汉字和汉语拼音方案、普及义务教育等,为保障国家政令畅通,保障汉语方言区、民族语言地区和港澳特别行政区的信息沟通无障碍发挥了重大作用。第二,架设国内外沟通的语言通道。开展国民的外语教育,发展海外华文教育,推进国际中文教育,提升中文的国际地位等,促进了海内外信息沟通无障碍。第三,持续推进语言信息化与智能化。以信息化为主线构建语言文字的标准体系,积极发展语言信息技术促进人机对话,集聚语言数据促进语言智能化,及时开展学生及社会的信息化教育等,为现实空间与网络空间的信息无障碍沟通奠定了坚实基础。第四,构建特殊人群的“信息无障碍”通道。特殊人群中首先是因听障、视障、智障等而导致的语言障碍者,其次是老年人群体,此外还有进城务工人员、外地人和外国人。要利用盲文、手语及各种设备、各种媒体和现代技术,通过精准语言服务为语障人群、老年人、外来人提供信息与知识服务。第五,应急语言沟通。在疫情、灾难、事故、战争等突发事件中,通过应急语言服务来保障信息畅通,并对受害者及时进行语言抚慰。树立无障碍社会理念,有利于语言事业的发展。首先,整合已有工作。许多语言文字工作都是为了消除沟通障碍,在无障碍社会理念下可把多个方面进行整合,形成相互关联的工作网络。其次,提升工作目标。从无障碍社会的角度来看待事业,可以有新思路新目标。比如信息无障碍,就是面向全社会消弭数字鸿沟,实现信息平等,人人都能平等、方便、安全地获取信息、使用信息和进行信息沟通。就此而言,语言事业还有更多工作要展开,更高目标需攀登。第三,与社会其他领域关联起来。若把语言事业置入无障碍社会的视域,交通、建筑、信息技术、新闻出版、文化教育、城市规划、残障人事业、社会保障等领域都会也都需要关注语言问题,与语言部门相互配合,语言事业可融入时代大话题中,发挥更多更大作用。比如无障碍社会建设,当前还主要是重视硬件与技术,如道路、房舍、信息通道、信息器件等,语言事业的有机介入,有望引发社会也关注信息沟通的内容问题,关心信息无障碍的“最后一公里”问题。

总之,语言事业为无障碍社会的构建发挥着重要作用,无障碍社会的构建应成为语言事业的重要发展理念和重要工作目标。无障碍社会的构建也应注意语言沟通问题,发挥语言功效。

文章来源:“语言战略研究”公众号

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