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王珂光说不干苦了老婆刘涛,跟赵薇比简直弱爆了!

2017-10-24 lm 懂小姐驾到

懂小姐驾到(微信号:entdong),

一腔的八卦血全都喷给你!


《亲爱的客栈》已经播了三期了,看了斗嘴小情侣,看了恩爱老夫妻,看了搞笑单身狗,还有寡言小帅哥,大部分人都在客栈里忙得不亦乐乎,除了一个人,那就是我们的王老板。



从已经播出的节目来看,王老板的日常是什么呢?当然是君子动口不动手了!夸人大法好!


夸老婆刘涛,疯狂夸,花样夸。



老婆最棒,老婆最好。



顺带秀秀恩爱,反正本来这个节目的灵魂除了经营之道就是明星情侣展示秀了。



夸员工,即使在烧烤过程中意外不断,也是不抛弃不放弃。



有失误也没关系,反正是收获嘛,总结经验就行。



王老板可以直接改名叫王夸夸了,不知道他在微信上是不是经常发这样的表情包?



如果我们把客栈当做一个刚刚起步,人员有限的小公司来看,小公司的最主要特点就是老板能够认识所有的人,管理所有的人,拍马屁是非常重要的职场技能。


所以这是个好事,也是王珂的优点之一,想当好一个老板,语言的艺术自然是必不可少的,哄得员工们高兴了才能给你好好干活。但是只会说空话的老板几乎等于一只鹦鹉,羽毛艳丽赏心悦目不能当饭吃也不能当钱花,况且是一只并不美的胖鹦鹉。



当语言的有效度远远高于实际执行力的时候,管理层和被管理层的关系就会开始出现偏差和嫌隙。


实际上,总是夸奖不离口的王珂是怎么对待员工的呢?从最简单的喝水来看吧,王珂有跟刘涛讨论过这件事,后面提到员工喝水要掏钱:



虽然之后刘涛辟谣称除了房费之外没有受过任何钱,但这件事依旧引发了网友的争议。



如果把这个现象延伸到企业来说,老板当然可以选择在一定程度上剥夺员工的基本权益和福利从而达到节省成本的目的,但是有没有想过,真正能代表企业信誉和口碑的是谁?


不是客户,而是员工,甚至是前员工。


客户和企业之间的关系本身就是利益合作和冲突的结合,好评恶评都再正常不过了。但是只有员工说你好,你才是真的好。


跟员工斤斤计较,就是在一锤一锤砸碎你的企业。


最后可能会落个江南皮革厂老板黄鹤的下场——从此日日夜夜,员工在大街小巷,打开大喇叭,从日出到日落,向每一个路人聒噪又声情并茂地复述他和小姨子的爱恨情仇,顺便讨要血汗钱。



除了员工层面,我们可以再来看看王老板和客人之间的问题。


来旅游的,图的无非是就是吃好住好玩好,客栈作为除了旅游景点之外最重要的落脚点,起码应该满足客人的基本需求吧?


六个客人,六个员工,提供的饭是这样的。



五六个菜,有限的米饭。



甚至还让阚清子去把菜端回来???



心疼千玺弟弟,在这呆的两天快变成玉米精了,代言玉米去吧。



还有送客人十年前的巧克力什么的就不多说了。



同样是经营之道,我们来看看赵薇是怎么做的。



夸人当然是每个老板的必备技能,赵薇的夸人却不简单。


壕气逼人的青岛小哥黄晓明太喜欢打折送菜了,但是穷餐厅是负担不起的,于是黄晓明和赵薇产生了矛盾。



赵薇先夸黄晓明是“绝世美颜”,要给他拍照。



披肩关怀走一波。



做个柠檬蜂蜜就夸夸聪明。



顺带夸夸西方人最爱的东方美男子张亮。



请接收来自东方美男子的凝视。



当然赵薇并不会仅仅停留在称赞员工的行为和外貌这些表面的东西,而是更深一层地充分认识到员工的劳动价值,这个是非常关键的。



这种认同会让员工产生归属感,包括由思想上、心理上、感情上对企业产生的公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感。


这些内化的归属感的形成后,会在员工内心产生自觉的自我约束力和强烈的使命责任感,产生投桃报李的感恩效应。


在实际操作层面赵薇的表现是这样的——


对于周冬雨,知道她胃不好,所以她一喊饿,赵薇就会亲自给冬雨煎火腿下面条;对于张亮,在他做饭汗如雨下时,赵薇会帮他擦汗。



最重要的是,赵薇作为店长,不管是经营方向这种宏观的决策,还是做饭洗碗这种琐碎的小事,她都没有缺席,不能说分担了多少,起码对每个工作有了起码的了解和体验。



看来王珂的小客栈想经营得好还有很远的路要走啊……



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