为啥手机厂商更喜欢京东而不是天猫?答案意想不到
在618年中大促到来之际,不知道你们截止到现在为止都剁手了多少东西?说到网上买手机,除了到官方旗舰店,你们第一时间会想到去哪些电商平台购买?
更多人或许都会首选京东,而不是万能的淘宝天猫吧?
为什么大家都会这么觉得?仅仅是因为TB多年来给人各种假货的印象吗?
其实非也,除此之外,还有更多因素。
如果对于早期的京东稍有了解,应该都知道,早期的京东主要经营的就是3C产品,虽然现在发展成一个综合性电商平台,但仍然可以看到3C品类仍然是京东的重中之重,甚至可以说是京东最具优势的王牌品类。
长期积累下来,消费者就会形成一种购买习惯,买3C产品就上京东。而手机也属于3C品类重要部分,所以对于厂商来说,销售手机渠道,京东有着先天优势。
手机厂商和电商平台的合作,还有一点,也是因为看中平台能给品牌带来的流量,带动手机销量。
而京东在3C领域有着先天优势,在该领域的流量是远远高于天猫的,所以在各个电商平台扣点接近的情况下,手机厂商肯定会更倾向于大流量平台。当然,也没有哪一家敢轻易放弃天猫,毕竟天猫的体量也很大。其实不管京东还是天猫,目前都是手机厂商在电商渠道上布局的一个重要节点,只是我们这里讨论的喜欢程度问题,所以才会有这样一个倾向性。
天猫与手机厂商的合作,基本就是提供这个平台,其他则由商家自主发展,也就是合作之后,其他全靠商家自己折腾,所以自由空间也相对更大一些。
而京东因为非常重视自身的电子产品市场,所以在于手机厂商合作后,也非常重视品牌的合作共赢,对手机厂商的支持力度更大一些。所以我们可以看到,京东会协助厂商推广手机新品,增加曝光量,提高销量。就比如锤子手机,在老罗最困难的时候,京东除了给资金上的帮助,刘强东本人也声援支持老罗。
这是天猫所不具备的。长期如此,手机厂商们自然也就慢慢倾斜向京东一方。
从下单、发货、配送、售后上,京东自建的整个物流体系都更为完善、强大,可以算是国内快递行业用户体验最好的物流之一。
当消费者购买新机时,估计都恨不得下一秒立马拿到,即刻上手体验,而京东次日达的速度极大的满足了用户这些急切心里。这对于手机厂商来说,无疑也是给用户的一个良好体验。
而虽然菜鸟配送在速度和服务上做得也不错,但显然还达不到像京东配送一样让人放心的程度。
再来说售后,手机这种电子产品的售后非常重要,因为我们难以把控自己收到的会不会是问题产品,天猫的退货需要和商家协商之后,再通过第三方,比较繁杂。京东则直接退货,就上门取件。快速不拖沓。
最后说说物流的布局,这点主要体现在小城市里,现在的京东配送基本在乡镇都有配送点,有些乡镇甚至都送货上门了,而天猫合作的第三方物流,很难达到这个级别。
所以综合下来,京东在物流上的优势是天猫不能比的。
我们这里所说的厂商更喜欢谁,其实也不一定就是说喜欢,而是根据厂商自身情况来做综合选择,教授这里说的也只是一个客观情况,个人的一个想法,但并不代表绝对。
毕竟,一千个人就有一千个哈姆雷特,大家说是不是?
最后,你们网上买手机一般是在旗舰店,还是京东或是天猫呢?为什么?
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