销量火爆但退货也不少，第一批iPhone X用户怒怼5大体验问题

取消Home键、“激进”的“刘海”全面屏、售价也接近万元，这些都没有影响果粉对iPhone X的热情，短短时间内iPhone X的订单量已经超越历届所有iPhone。目前第一批iPhone X已经陆续到达果粉的手中，然而却有不少果粉表示“希望越大，失望越大”，暂且不谈黑屏、蓝屏这种个例问题，就是使用体验上已经引来不少吐槽。

第一个出来怒怼iPhone X的名人竟然是华为高级副总裁余承东，他在其朋友圈的犀利评价，毫不留情地把iPhone X说的毫无优点，最后还补刀一句“想了好半天，到底有什么卖点，只一个字贵，尤其在中国这可能还真是卖点。”

作为来自竞争对手的评价，这其中是否客观我们很难考究，而普通用户的使用评价才是最有参考价值的。总得来说，大部分用户最不满意的使用体验主要集中在以下5点：

1取消HOME键后带来的种种不适应

没了 Home 键的 iPhone X 核心操作都是以滑动为主，比如从顶部中央下拉就到通知；还有从屏幕底端快速地向上滑动，就能回到主界面，相当于以前按下 Home 键；而滑动中途停顿，就是到后台多任务界面，在这个界面可以关闭程序或者切换，相当于以前的双击 Home 键等等。

很多旧iPhone培养出来的操作习惯都有了很大的改变，以至于不少果粉拿到iPhone X之后有点手足无措，纷纷吐槽划来划去不如HOME键方便，有的功能比如半屏模式，很多用户表示怎么也划不出来。

2Face ID并没有想象中灵敏和方便

iPhone X 在以下三个场景无法解锁，分别是戴口罩、穿高领毛衣、与解锁时录入方向角度不一致。不少用户表示，“Face ID不仅没有指纹识别速度快，而且必须举起来对着脸半天。”

名人高晓松也在微博调侃iPhone X识别失败是假装跟他不太熟。另外，Face ID 解锁后还需要用手向上滑动才能进入桌面，很多用户对这多此一举的操作表示累觉不爱。

3目前和大部分APP软件不兼容

要避免“齐刘海”带来的尴尬需要App作额外的适配，目前绝大部分iOS应用还没有跟进。所以当你使用还未做适配的APP时（比如游戏、视频等），“齐刘海”就会遮挡住部分画面，非常影响视觉。

另外，很多APP的使用场景中仍然存在指纹识别选项，导致iPhone X 用户无法进行快速登录和验证。

4屏幕偏黄偏蓝

iPhone X使用的是OLED 屏幕，在整个iPhone阵容中可以称得上是最好的。但是很多用户发现他们手中的手机屏幕出现了问题，在偏角度下，手机下部泛黄色，而手机上部偏蓝色。

上下倾斜不同的角度屏幕都会有不同程度的变色，无论是相机拍摄还是肉眼识别都非常明显。上万元的手机出现这种“质量问题”是很多用户接受不了的，所以很多就是因为这个屏幕问题而选择退货。

而苹果官方回应：“iPhone X的屏幕倾斜角度变色或者极少数情况的烧屏都是OLED屏幕的特性，是正常现象。”并且这不在苹果手机的三包范围内。

5外观也难逃吐槽

iPhone X虽然加长了，但是宽度却比6S窄，这样的设计让屏幕上很多留白，尽管拉长，其实屏幕显示面积也没有变大。另外，机身也变得比以往厚重了不少，不锈钢边框比较容易刮花，后置镜头很突出，这些都让你不得不为iPhone X套上手机壳，毕竟高昂的维修费都可以买一部安卓旗舰机了……

看完以上首批用户的反馈后，你还会想买iPhone X吗？不过“一边吐槽，一边下单”的现象也在不断重演着。大概是iPhone X的优点对于果粉来说，足以盖过所有缺点吧~

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