3小时排1个号！记者体验天府新区落户流程

自《成都实施人才优先发展战略行动计划》正式开始接受申请办理落户手续后，当成都人作“蓉漂”成为了年轻人共同追逐的新时尚，也正是在好政策的驱动下，本周成都迎来了人才落户井喷。据统计，成都市各政务服务中心公安户籍窗口办理人数在300人以上，尤以天府新区、高新区最火爆，昨日，天府新区当天600余号在短短一小时内全部放完，高新区更是半小时就放完。

今天，立志加入“蓉漂”一族的《四川观察》记者来到了天府新区政务服务中心，全程参与记录了今天审核排号的流程。

今天早上六点半，记者来到了天府新区政务服务中心。此时办证中心审核号门口已经是人山人海。

在现场，迁移户口流程告示牌摆在最显眼的位置。各个业务办理的大棚，也是排满了人。除了个人所需准备材料外，落户现场的流程还包括领取户口空白页（需排队）、审核（需排号后排队待审）、落户材料提交（需排号办理）。

整个流程中，审核和落户是人流量最大的两个环节。

三大主要环节 每项耗时均超3小时

据了解，昨晚23时就已经有市民在现场排队。到今天上午十一点二十，历时四个半小时，记者终于领到今天的审核号。截止到十一点二十，审核排号处已经发放出540个审核号，接近昨天全天办理的550个业务号总量。据现场工作人员介绍，预计今天能审核环节将超过1000人次。

而领取户口簿空白页，昨天记者也排队约3小时。

由于今天落户环节的号已经取完，已经无法办理。但据办理了此项业务的市民表示，排队也超过三小时。可以说自新政出来，办理人数达到一个小高峰。

流程优化，审核人数或超千人

相比昨天，办证中心在今天进行了流程优化。审核人员的业务窗口直接从柜台移动到取号区。

另外，记者看到为了方便市民办理户口迁移，已经将房管局自动打印房屋登记证明（无房证明）的打印机搬到了办证中心门口的广场上。

服务人性化 超负荷运行

业务量的增加，对办证中心政务办理也带来了巨大压力。光是审核环节就有超过20名工作人员维护秩序，超过15名工作人员处理现场业务。记者注意到，临近中午12点，现场负责审核的的人员没有全员午休，而是轮休进餐，加班审核材料。

另外，不少现场维护秩序的工作人员，已经是上衣湿透。而其中一位工作人员表示，他自己上午五点已经来执勤，而有的同事昨晚凌晨已经在现场。

炎热的天气，让人们的等待变得焦躁难熬。现场除了提供降温设备、椅子凳子、遮荫凉棚，还免费提供茶水和防暑避暑药品。

“微户政”预约办理更快3天内可拿到号

为了减少现场排队拥堵，成都市政务中心公安办证中心特别提醒：

目前“成都公安微户政”微信公众号，已经开通网上预约预审和预排号功能，需要办理落户的市民可以通过网络办理，从而节省现场排队的时间。

相比于咨询窗口长队，“微户政”办理等待区则进度很快。

在 “微户政”办理等待区，记者采访到一位刚办理完落户的男士张先生。据张先生介绍，这是自己第三次来办证中心，此前，每次办理都要来到大厅排号等待，碰到人多的情况要等1、2个小时，偶尔还会碰到来到现场发现没有号的情况，而昨天通过成都市公安“微户政”平台提前预约了今天的号，只排队了10分钟就轮到他办理，从提交材料到办理成功只用了5分钟时间。

办证中心相关负责人介绍，“微户政”平台会先对申请人资格进行初审，如果审核没有通过，系统将告诉申请人是否符合入户政策或需要补充哪些材料，避免群众线下多次往返办证中心。同时，申请人还能够在平台上提前预约，3个工作日内，办证中心民警会与用户进行联系预约，预约后用户可直接到“微户政”办理柜台办理业务。

“我们现在采取的是在大厅和‘微户政’平台各设置200个业务办理号，减少大厅排队等待人数，方便居民快速办理落户，我们的目标是最后只留少量现场号应急，其余的全部通过‘微户政’品台实现网上办理。”

据了解，由于新的政策中提到，大学本科及以上学历毕业生，凭借毕业证就可以办理落户，但是“微户政”平台预审材料时需要提供“进入成都市人员入户联系函”，这让不少大学生存在疑问。

对此，办证中心相关负责人说：“我们现在正在调整‘微户政’平台，增加学历入户这一模块。如果遇到提交新政中没有提到的材料这类问题，请申请者在上传该类资料时，上传自己的学位证和毕业证照片，我们后台会进行人工审核，确保线上预约成功。”