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优化营商环境 乌兰察布公安在行动

为更好促进经济社会发展,服务人民群众生产生活,切实解决群众和企业办事创业痛点、堵点、难点问题,按照乌兰察布市委政府优化营商环境部署要求,乌兰察布市公安局结合当前正在开展的“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿工作,制定出台系列优化营商环境服务经济发展的便民利民措施, 采取召开新闻发布、设立蒙汉双语服务窗口等硬核举措,全力优化营商环境。

召开新闻发布会


以此次教育整顿为契机,乌兰察布市公安局召开新闻发布会,对涉及交管、户籍、出入境等便民服务举措进行发布,进一步深化“放管服”改革,优化营商环境。


提供便民利民措施




“我的户口在通辽,最近身份证到期了,看到乌兰察布市公安局官方微信发布的80项便民举措后,就到辖区派出所咨询,得知现在不用回老家就可以换证,省了太多路程和时间,简直太方便了!”在内蒙古乌兰察布市集宁区工作的张女士深有感触地说。

乌兰察布市公安局出台涉及户籍服务管理、身份证、居住证办理、特种行业服务管理、出入境服务管理、交通服务管理等多个方面80项便民措施,持续优化营商环境,实现了办事效率、群众体验的“双提升”。





“我们切实感受到了乌兰察布交警热情服务,昨天我因为从外地来集宁办事,不熟悉环境,走错了路,交警对我进行了交通安全的耐心讲解,并为我热情指路。”从外地来集宁办事的司机赵某说道。近日,交通管理支队推出对外埠车辆35种轻微交通违法行为免于处罚,即:辖区外驾驶人驾驶外埠车辆,造成了交通违法,但未造成影响道路通行和事故隐患,经交通警察现场纠正后能够及时予以改正的,对五大类35种现场交通违法行为以警告教育为主,免于处罚。该项便民举措收到外地司机的广泛好评。



察右后旗公安局白音察干第一派出所针对辖区蒙古族人口较多、群众在办事时存在沟通难的状况,设立“蒙汉双语服务岗”,方便了辖区少数民族居民办理业务。以前,一些看不懂汉字的蒙古族居民来办业务不明白具体流程。自从配备了“蒙汉双语服务岗”,指派一名精通蒙汉双语且熟悉派出所各项服务职能的民警,为前来办事的无法用汉语准确表达自己意愿的蒙古族居民进行办事指导和流程解读,极大地方便了少数民族居民,更好地解决了基层派出所联系服务群众“最后一公里”的问题。

开门纳谏  上门问策

食药资环侦支队开展“开门纳谏 上门问策”活动,依托“四进”即“进企业、进商超、进行政单位、进基层大队”,结合食药资环侦工作业务,开门讷谏,接受监督,为经济社会发展、维护社会稳定凝聚力量,汇聚合力。




经侦支队相继走访了乌兰察布农商银行、乌兰察布税务局、伊利(集团)乌兰察布市分公司、内蒙古北方二手车交易服务市场等行政职能部门、知名民营企业,在走访企业时,通过座谈调研,征求企业提升优化服务营商环境意见建议,



交管支队始终积极践行“靠前一步、主动作为”理念,以“服务有温度”为目标导向,充分发挥职能作用,主动作为,创新服务,全力助力优化营商环境。走进企业进行面对面交流“恳谈会”,向企业负责人以及员工详细介绍“放管服”改革20项措施等便民举措,询问企业周边道路交通秩序情况、道路顺畅度以及交通设施是否完备等情况,并听取企业人员对企业周边道路交通安全环境建设及车驾管业务等相关工作的意见和建议,及时了解企业在道路交通中遇到的困难,了解企业经营状况,听取企业诉求,为企业解决实际困难。并将所了解情况进行汇总,让企业的心声成为服务的方向,努力架设交管部门与企业之间相互沟通的桥梁,不断增强服务工作的针对性和时效性。


企业、群众满意度明显提升

自乌兰察布市公安局交管系统全力优化营商环境以来,交通运输集团有限公司的全体工作人员深刻感受到了市交管支队创新模式、优化服务的综合治理能力和综合执法能力,“交管12123”手机APP等网络系统也实现群众足不出户网上办理交管业务,畅通社会群众咨询、投诉、举报渠道,感受到了亲商、爱商、重商的浓重氛围和良好的营商环境。为此,特送来锦旗和感谢信以表达我们真挚的谢意。



内蒙古鸿茅药业有限责任公司负责人将一面印有“优化营商环境先锋,服务经济发展标兵”的锦旗,送至凉城县交管大队大队长宋元明手中。对民警为企业排忧解难,治理优化营商环境的工作表示感谢。




“感谢兴和交管大队车管所民警的帮助,他们不断创新服务模式,用精细而周到的服务,提升辖区软环境,全心全意的为我们企业发展保驾护航。”兴和县金海龙4S店负责人讲到。

兴和大队始终紧贴发展所需、企业所望、群众所盼,积极帮助企业解决实际困难,为此,收到许多企业的锦旗,锦旗上熠熠生辉的字迹、企业爱心捐赠的头盔,既是鼓励,又是鞭策。

编辑丨高琪宁

审核丨于   洁来源丨乌兰察布市公安局政治部宣传科

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