购房拒绝公积金？保健品坑老？清远这场晚会揭露了这些消费陷阱

清远新闻 2019-05-20

今年的清远“3·15”晚会

有哪些消费陷阱被揭露？

一起来看看

3月15日，2018年清远市315消费者权益日晚会举行，晚会公布了2017年清远全市工商和市场监管系统受理消费者投诉举报的相关情况，并通过新闻调查、专家现场辨真假等环节，为消费者揭露种种消费陷阱。揭露和解析的几大消费维权案例，内容涉及房产、保健品、旅游、快递等领域。

揭露三大消费陷阱

1楼盘拒绝公积金贷款

广州的肖先生打算在清远购置一套房子，看好清城区龙塘镇的阳光100。户型挑好了，价钱谈妥了，当肖先生提出用公积金贷款购房时，销售人员却直接拒绝了。事实上，遭遇到此类事件的购房者并不在少数。

根据市住房公积金中心数据显示，从2016年12月开始到2018年2月，接到群众反映拒绝公积金贷款的投诉共35宗，其中不乏碧桂园、万科、时代倾城等知名房企。针对这个现象，律师在现场给予了解答。

根据国家四部委联合发布的《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》，要求房地产开发商不得限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款。

对于楼盘开发商拒绝住房公积金的“霸王条例”，清远市住房公积金中心表示，将严格按照相关政策，对违规楼盘进行处理，同时，也将进一步完善住房公积金贷款的相关流程，缩短放款时间。

2保健品“坑老”问题多见

近年来，老年人消费陷阱多，治疗仪和保健品为主要“坑老产品”的消费问题日益突出。

在清新区青禾市场，就有商家向老人兜售治病“神药”，其实只是食品。2017年以来，全市工商和市场监管系统共收到此类投诉举报有45件。记者调查时发现，被骗老人大多都不敢告知家人，这也让不法分子更加大胆行骗。

3售后、质量、合同占投诉前三

2017年，全市工商和市场监管系统共受理消费者投诉2983件，调解成功1317件，为消费者挽回经济损失630.01万元。售后服务、产品质量、合同引起的投诉数量分别排在前三位。

另外，2017年涉及互联网购物等无店铺及其他零售类的投诉有69件，主要是货不对板、假冒伪劣商品、虚假违法宣传、不按照约定退换货或不履行七天无理由退货、附加收取不合理费用等问题。