用服务的态度做教师 | 读书
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《用服务的态度做教师》
万玮 著
福建教育出版社
2012年08月第一版
推荐理由
一线教师最感困惑的问题是什么？它可能是一个问题学生的挑战、一次家长的刁难，也可能是人际关系的压力，或者是职业发展的迷茫。它可能是一个个细小的具体问题，也可能是教育者信仰和价值观的大问题……这些问题长期困扰着教师，特别是年轻教师，却很难得到切实的指导，哪怕是有人愿意倾听！
本书即是著名教育专家万玮老师对一线教师提出的最具典型意义的36个问题的集中回答。这些问题涉及教师成长、人际关系、班级管理等诸多方面。
作者的答问并不限于提供教育技巧、解决具体问题，更重在启发读者一种新的思维方式：教师需要学会处世与自处，用服务的态度做教师，为了价值观而工作。
书中，教师的提问直接、尖锐，引人共鸣；作者的回答真诚、幽默，设身处地，沁人心脾。本书适合于中小学教师、班主任阅读，也可作为教师培训读本。
作者简介
万玮，教育部国培计划首批班主任专家库成员。2006年“上海教育年度十大人物”。现任上海市平和双语学校校长。在《中国教育报》《班主任》《上海教育》等报刊发表教育教学文章100多篇。先后在《江西教育》《班主任之友》《湖北教育》等开设个人教育专栏。专著《班主任兵法》《班主任兵法2：实战篇》《班主任兵法3：震撼教育36计》等畅销数十万册。
自序
文/万玮
教师这个职业，表面上很公开——我们去开放的校园、开放的课堂，可以看到我们想看到的一切，但本质是隐蔽的——那种真正的成功与挫败，常常只有教师自己才能体会到。
任何的复制与模仿都是徒劳。如果你是一位歌手，你可以模仿巨星的演唱，做到惟妙惟肖，然后在娱乐节目里一试身手娱乐大众。也许有人会为你惊叹，但你很快就会被淡忘，你终究不会有成就，你不会达到那些巨星十分之一的高度，除非你有自己的思考与表达。
做教师去模仿就更难，虽然我们总是从模仿起步。从我们第一天走上讲台起，我们就摆脱不了那些在我们成长过程中给我们打下深刻烙印的教师的影子。是的，我们需要学习，需要模仿。运气好的话，在一所不错的学校，遇到不错的班级，我们很快能走上正轨，至少表面上如此。我们能维持教学秩序，能完成教学进度，考试也能有过得去的成绩。随着经验的积累，我们被冠以合格教师的称号。
如果是这样，你永远只是表面上合格而已，哪怕你即将面临“毕业”——结束你的教师生涯。换一所学校，进入另一个体系，你很可能会被打回原形——发现自己得从零开始，像一个新老师那样迷茫、无助。
教师的职业生涯是一种修炼。他在多大程度上优秀取决于他对教育和对他自己的理解有多深。就像一位得道高僧一样，他的修行凝聚成舍利子，记录他的精神。
如同学生的学习一样，青年教师的学习与成长也并非简单灌输所能成就，而是一种内化。这种内化需要教师有两大品质：激情与智慧。
有一种思路，是这样来设计课程的：把学生想象成是最笨的，把教师也想象成是最笨的，教学内容分解到无比简单，通过反复的训练，学生掌握了一个个分解的小目标，便自然能达成大目标。这是一种技术主义的思路。教学是一门技术，教育是一门技术，只需掌握“五步”“八法”，就可以走遍天下。
然而学生和教师毕竟是有生命力的个体，他们有“机器”的一面，但如果把他们完全当机器，必然走向极端。有一种东西课程专家永远无法设计却发挥着巨大作用，那便是——激情。
校园生活应当成为激情燃烧的岁月。学生的激情需要教师来点燃。可是，教师的激情呢？
常常问自己这样的问题：“对于所从事的职业，我有渴望吗？会兴奋吗？有成就感吗？”
教师的热情只能自己点燃，哪怕周围一片黑寂，我们内心也要有一盏火把，熊熊燃烧。
激情的火苗能烧多久，取决于另一项品质——智慧。
一个人热情再高涨，却总是鲁莽有余，细心不足，便可能四处碰壁。内心再强大，终究不是铁人。
智慧是激情的燃料，它让我们永远在进步，永远在提高。我们永远在路上，我们在探索，总是能欣赏到不同的风景，因此永不厌倦。
相比激情，智慧更难。智慧是一种思维习惯。在我看来，两点最关键。
一是反思力。有没有一种习惯，不怕失败，悦纳失败，反思失败，从失败中得到尽可能多的营养？反思常常会有一种灼痛感，可是不觉得这也是一种浴火重生的痛并快乐着吗？每一次的挫败都意味着你有一个高峰要攀登，当登上峰顶，那将是多么开阔的风景！
二是洞察力。世界纷繁复杂，似是而非的干扰无处不在。能不能看穿事物的表面，找到隐藏在背后的逻辑与特征？这时候，需要的是冷静与分析。要知道，我们所见所闻永远只是这个世界的一部分，当大象只是略略地抖动尾巴，我们能分辨出那是头看不见的大象吗？洞察力非一日之功，需要阅读、游历、静思。
常常问自己这样的问题：“教育是什么？我在做正确的事吗？”
不会马上有答案，可能永远不会有答案，但至少，在茫茫的时空中，我们在寻找自己的定位与坐标。这个过程永不会停止。
是那么可惜，激情与智慧，这两项至关重要的品质，我们无法从别人那里学到。甚至，当我们向别人学习时，我们看到的都是不重要的东西，那些真正重要的，我们一点都看不到。
但是有一点却可以做到，那就是老老实实、认认真真地秉着一种为他人服务的态度来做教育。
教师的服务对象首先是学生。如此才能真正站在学生的角度思考问题，才会关注他们的差异，关注他们的需求，容忍他们的错误，期待他们的成长。因为，学生的成长，本来就是我们服务的目标。
教师的服务对象也应当包括家长。在孩子成长的过程中，教师与家长是最大的关注者，教师作为教育专业人士，应当承担更多的专业职责。当家长迷惑、彷徨乃至无计可施时，教师的援手是最好的服务。孩子的问题根源通常在家庭教育，帮助家长进行调整，对他们进行专业指导，应当是教师的分内之事。
教师的服务更应当面向社会。校园在社会中，受社会的影响，但也应当能够独立于社会，并且引领社会。教师应当是理想主义者，即便社会再功利，也能够凭借自己的激情与智慧，点燃理想主义的星星火苗，为学生的成长营造一方净土。
教师更应当为自己服务。人生一世，总要做一些有意义的事，为这个世界留下点什么。还有什么比教育更容易达成这个目标的呢？别人理解也好，不接受也罢，并不重要。他的追求，他的修炼，不为任何人，首先为他自己。
这本书是对诸多教师朋友提问的回答与汇总。相当多的问题涉及技术层面，性急的老师总是希望能够有锦囊妙计指点迷津，但聪明的读者应该能看出来，内化的智慧根植于价值思考，简单的模仿与重复毫无意义。
对我自己而言，回顾16年的教师历程，有一种再攀高峰的感觉。然而，教育永远没有止境，而我身在此山中，必有许多暂时无法克服的不足与谬误。欢迎读者朋友继续批评、沟通、指正。
目录
自序
第一辑 知退能进
1．劝说胜过强迫
2．个性比秩序更重要
3．先问“为什么”
4．知退能进
5．学生越糟糕，越值得同情
6．以大打小不可取
第二辑 微恙弥珍
1．教育的价值
2．爱?技术?智慧?情怀
3．我只是偶然成为你的老师
4．微恙弥珍
5．成长是一种修炼
6．用服务的态度做教育
第三辑 享受担当
1．用人格和学识影响学生
2．忘记自己是教师
3．寻找纪律背后的价值
4．享受担当
5．生命中要感谢哪些人？
6．教育的归宿
第四辑 心灵成长
1．让别人欠你
2．关于犯错的七个箴言
3．板子该打在谁的屁股上？
4．心灵成长
5．让别人感动
6．慈悲的手段
第五辑 保持初心
1．手机只是一种工具
2．如何做一个不累的班主任？
3．读妖魔鬼怪的书籍又何妨？
4．保持初心
5．做学生的带头大哥
6．最好的学校
第六辑 钟摆原理
1．批评的艺术
2．如何点化学生领袖？
3．如何教育霸王学生？
4．钟摆原理
5．家长会该怎么开？
6．另一种作业
寻找一群有教育情怀、敢于实践、具有创新精神并善于学习的教师，关注他们的经历，他们的课堂，他们的反思，他们的阅读与生活。 在此，我们特别邀请您自荐或推荐您心目中的“星教师”，分享给中外教育同仁以及广大的学生、家长，让我们共同为当下的、未来的教育做点什么！
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