【重磅】全国首创！农行这个全新神器了解一下？

近日，农行河北分行石家庄维明大街分理处，两台崭新的设备吸引了不少前来办理业务的客户目光，农行工作人员滔滔不绝地向客户讲解它的操作方法。这两台新设备名为“高柜通”，4月8日，农行河北分行完成了“高柜通”的研发工作，正式在网点成功投入运行。

“高柜通”弥补了大额高速存取款、存单开销户等超柜和自助设备间的空白业务功能，不但效率更高，而且客户体验更好。

这么厉害的“神器” 

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农行河北分行个人金融部负责人表示：“‘高柜通’运行的效率很高，客户办理业务也不用填写纸质存单，与人工办理业务相比，时间可以缩短一半以上，例如办理1笔20万元的取款业务，柜台人工办理需10分钟左右，而‘高柜通’仅需3.5分钟便可办理完成，解决了基层网点用户办理业务排队的难题。‘高柜通’的安全性也比人工办理业务更高，该设备采用双目摄像头活体检测技术，可以准确核实业务办理人身份，还能自动保存影像档案，盗用他人身份企图蒙混过关的不法行为再也行不通了。”此外，农行“高柜通”还配置有“成捆纸币出钞器”，以前客户在ATM机上取款时，点钞和出钞速度都比较慢，现在“高柜通”检测10000元人民币只需6秒，大大提高了取款效率。据了解，这也是全国金融系统首创。

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近几年，农行河北分行柜面业务量逐年增加，但柜员人数却相对短缺，“高柜通”的上线，可以实现“机器解放人”的目标。网点的高柜柜员不再需要逐笔为用户办理业务，而是走到大厅中为客户做分流指引，同时可以将金融知识和理财产品面对面为客户做讲解，让客户对银行的金融产品有更全面的了解。

“高柜通”不仅能实现机器替代人的目标，还能实现机器替代机器的目标，把多项业务功能整合在一台设备上，解决网点设备类型多、布局乱的问题，提升网点形象和客户体验。据悉，农行河北分行将逐步完成网点智能化升级改造，为客户提供更好的服务体验。 

来源：河北分行责任编辑：宋小晶 刘毅