我100次想要开掉员工，101次选择了继续培养。
微博 @杨小米1988
在《上班第一天，我就开始虐新同事了》一文中，我和大家分享了我如何“虐”新同事苗苗的。
一段时间后，她进步很明显，但中间很多次让我崩溃。
人在情绪里，就容易纠结，我就想：“我这是干嘛呀，要不我们结束合作吧，我再换一个新的人。”
就像谈恋爱，两个人出现问题，争吵几次，第一反应是我还是换人吧！
我们总是说对于人，选择比努力更重要，人对了，事就对了，的确如此。可是有些问题，哪怕换人也解决不了，需要磨合。
总之，我觉得创业真是太锻炼人了，我明显能感觉到自己内心的变化。
那么，我和苗苗之间又发生了哪些故事呢？
看到工作总结的那一刻，我绝望了。
前段时间，好朋友找我吐槽，她没有给一个新员工过试用期，因为26岁，工作3年了，工作总结写得乱七八糟。
当时，我觉得她做得太对了，我还做了一个选题《我们公司不要26岁还不会写工作总结的人》，洋洋自得，觉得自己真是太厉害了。
但是文章还没来得及写，我就“双标”了，遇到了这样的情况，我选择耐心地教，因为我发现她不是故意写不好，而是真的不会。
2019年，为了更好地管理工作，我们每周要交一份工作总结，我和大家就工作具体问题好讨论。
当看到苗苗交上的工作总结后，我内心绝望了。
她的工作总结很简单，我举例说明，她就告诉我，XXX平台涨粉XXX，平均每天涨粉XXX，用户量XXXX，另一个平台同上。
我直接回她：“这叫工作总结？我天天盯着数据和你讲，我没眼睛看？”
然后，我平复了一下心情，“来，我教你怎么写。”
工作总结就是你实质性的工作进展，你本周做了什么，带来了什么数据，中间遇到了什么困难，需要我或者大家的帮助。有什么样的经验总结，下周的工作计划。
我怕她不太明白，继续举例，就拿抖音来说，你一周更新了几个视频，拍摄的主要内容是什么，在拍摄过程中，在选题策划上遇到了什么困难......
苗苗学习能力很快，说马上重写，下周一早晨给到我，我提醒工作以后做到前面。（这个问题，后面写。）
她写的工作总结很详细，基本上符合要求。我拿出了2个小时，从头和她复盘，让她明白，做事情的底层逻辑是什么？她每件工作是如何完成的。
我让大家写工作总结，并不是为了监督谁，而是为了发现问题，及时给予帮助。因为我对她们来讲，是最大的资源。
这事之后，我又去找了年长我十多岁的几个开公司的朋友请教问题，他们公司做得很大，管理公司很有经验。
他们说我犯了想当然的错误，“你以为你以为的就是你以为的吗？你以为大家都应该会写工作总结，但是很多公司没有培训，很多主管也不会写。你以为重要的事情，在别人眼中不是个事。”
还有，他们让我明白，除了极少数内驱力极强的人，大部分的人，在品质和基础能力没有问题的情况下，需要培养。
聊天后，我又做了深刻的反思，我有问题，在我没有讲明白标准之前，我不能拿自己去要求别人。
什么是执行力？什么是迭代？什么是守时？等等一系列的概念，我理解的，可能和苗苗理解的并不是一个概念，而我以为她会和我一样。
所以，我应该用实际行动告诉她，这个事具体是怎样，让她看到整个思考过程以及背后的思维模型。
不得不承认，苗苗，确实被以前的工作耽误了，没有学到太多的东西。她刚入职时，住得比较远，迟到几次。
她就问了一个问题：“我们公司能不能一个月允许晚来几次。”
原来，她以前工作的公司是这样的，工作量不是很大，氛围特别好，大家满意度挺高的。
当然，她的提议被拒绝了，她很快适应了我们的节奏，搬到公司附近工作了。
从这一点，我真觉得一开始找工作，还是需要要求高一些，环境太重要了。
苗苗的优点也很明显，不浮躁，想要变好的欲望强烈，教给她的事情会认真学。就是改掉原来工作的惯性，需要时间。
在工作中，你的领导或上司
想什么真没那么重要。
工作中，做事情的领导，并不喜欢溜须拍马的人。我们又不是神算子，怎么时刻知道对方想什么呢。
苗苗很多工作，经常被我催，其实她做完了会想太多，万一做得不是我想要的怎么办？
很多时间，都花在纠结中，很痛苦。
事情一定要做在前面，催工作和提前给是两种不同的感受。
我就直接告诉她：“我想什么一点不重要，你把你做的事给我，我才能看出问题。”
这样训练了几次，大多数做得很好，做得不好的，直接指出来改掉就可以了。
我还告诉她，一个更好的方法，你一定要学会把一件事情说清楚，更进一步，你一定要想清楚这件事情是什么，核心关键点是什么。
比如你想要我解决一个问题，一定要描述清楚这个问题是什么？以及你有没有尝试如何去解决，而不是你没办法。
苗苗经常会被我和天一问住，一件事情经不起两个问题。两个问题，就代表我们在这个事情上的思考比她多两步。
我们不用知道对方想什么，但可以知道事情发展规律，这才是共通的。
思考是最难的事，我想了想，应该在以后的工作中，教她一些思维模型。
苗苗，具体的问题具体解决已经没有问题，解决方案背后的思考过程，还需要系统化学习。
这才是根本。
目前，苗苗做什么事情，都一一告诉我，我会多问一句，你这件事情怎么想的？我再告诉她我怎么想的，帮助她进行思考。
希望用这样的训练，让她思维能力更强。
对人低预期，对事高标准。
为什么我有那么多次对苗苗不满意？内心各种纠结和考虑。
问题在哪里，我的预期管理没有做好。
为什么我会对她这么高的要求？
我的预期苗苗是一个有2年工作经验的人，而在我的认知里面，2年成长很快。
如果苗苗是一个刚毕业的大学生，她的表现绝对可以算得上优秀，工作认真的态度，不玻璃心的心态，就是很多工作几年的人都比不了的。
现在，我调整预期，就把她当成新人，告别她过去的经验，从新开始，我发现我心态好了。
对她没有那么高预期，这样也减少一点对她的压力。
但是我对事情的标准还是很高，一件事情，要尽力做到最好。
站在3个月的节点，回头看第一个月的苗苗，她成长很快，胜任的工作越来越多。
前天我们一起加班到10点，我对她说：“苗苗，你要不回去吧？有什么工作明天做。”
她不回去，一定要完成一个当天她对自己的要求。
我就感慨了一句：“为什么苗苗加班到十点，我就很心疼。天一，最近忙，几乎每天提前半小时上班，加班到12点，我怎么就无所谓呢？”
我又又反思啦。
我应该潜意识里担心把苗苗虐走了，一方面我特别希望培养她成为独当一面，非常优秀的人，又怕我的方式给她太大压力。
这是一个永恒的难题。
我特害怕自己成为不了一个好的老板，不值得跟随，让人家觉得跟我一起工作后悔了。
对我来说，成长也同样重要。
- END -
苗苗说：
米姐问我这篇文章能发吗？虽然是真实的故事，但她怕留言伤害到我。
上次文章发布后，这几天，就有人对我说：报名写作班添加了你好久才通过，我已经做好了心里预期。
成长并面对真实的自己确实挺难的，很痛苦，但我相信，我会等来逆袭的那一天。
其实，对于工作，很多次我也想抱怨，比如我不可能时时刻刻守着微信，等待咨询，加我就立马回复。
我能做到一天之内回复你。
可是，天一告诉我：我们要做的是解决问题，对方不是抱怨你，只是希望被重视。加上线上，彼此看不到，会着急。
这样，我就想明白了。
最后，希望大家见证我的成长哈，我会努力的。
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