查看原文
其他

兽医解析宠物主人对动物医院的7个错误认识

2015-12-01 兽医全在线


导语猫狗看病比人贵好像已成为了大多数宠主的共识,因为很多人总是拿人医收费说事,进行不科学的比较,还有以下的诸多说法:宠物诊疗行业收费不合理,宠物医院都是暴利,宠物医生都是黑心医生......等等。在医患关系颇为紧张的今天,作为一名宠物医生,面对宠主对行业的种种误识,在这里忍不住想吐槽,谈谈自己的浅见,对与不对,相信睿智的您会自行判断对与错。


一、对去宠物医院看病还是在家里自行诊治的认识。

很多宠主认为宠物医院就是想赚自己的钱,认为自己在家给宠物喂药几十元可以搞定,为什么要去医院花费几百上千元?打个比方说人的普通感冒,花20元就可以买药了,问题是人感冒了你知道去买感冒药,你治好了自己的感冒就能给猫狗照方拿药了吗?对猫狗来说,它们的感冒和人感冒完全是两码事,宠物不会自述病情,宠主自行诊断往往导致误诊,“致命性”感冒往往会要了爱宠的命。

比如狗狗咳嗽的病因有几十种,和人的感冒咳嗽不同,有的病因是严重致命的,如传染病引发呼吸道感染导致的咳嗽,去宠物医院看兽医确诊后可以采取及时的治疗措施,让爱宠早日康复,但是如果你在家按照自己的医学理解自行诊断或网络看诊,购药治疗,很可能酿成大错,断送了爱宠的性命。

二、对是否有必要听兽医建议做各种检查的认识。

由于宠主的医疗保健意识还不够,连防疫和驱虫的常规保健都很难做到位,所以目前带去宠物医院看病的患宠基本没有小病,可以说不到万不得已,宠主不会去给爱宠看兽医。很多宠主质疑兽医检查的动机,是不是为了收费,是不是过度检查,对爱宠的各种检查,认为没有必要。那么问题来了,动物们不会自述病情,他们不会讲话,也不会比划动作,也就是说,如果您的宠物生病了,他连哑巴都不如,这只能靠主人的仔细观察,跟兽医的有效沟通和通过各种检查,才能更好更有效的去解除宠物患病的痛苦。而且患宠病情耽误已很久,难道不需要通过仪器设备来检查就能确诊病情吗?当兽医可比当人医难多了,兽医看病不是看相,也没有神奇的透视眼奇功。

我们兽医本着一切为患宠着想,遵循循证医学的原则,首先确诊病情再行治疗。所以各种检查是看病必须的,科学客观的检查确诊,才能达到更好的治疗效果,不要误解为我们兽医想多赚你的钱。试想任何检查都不做,根据经验估计一个疾病,直接进行治疗,这样的江湖兽医做法你信么?

三、对兽医“治死”猫狗的认识。

很多宠主说,我的宠物是你兽医给治死的,你得退我医药费还得赔我狗。人医院是不是病人死亡就可以免除医疗费,还得赔你个大活人?不可能,宠物医院同理。临床上大多数在宠物医院所谓“治死”的案例,罪魁祸首大多是作为宠主的您,大多数疾病的发生您都有不可推卸的责任,如不栓犬绳造成车祸,任意饲喂导致肥胖引发关节炎和糖尿病,有病了不看兽医在家自行诊治导致病情延误等等,您为什么不检讨一下自己的责任呢?我们兽医是不是可以说不是我们“治死”的,而是你“耽误死”的?

临床上因为宠主的延误和大意,错过了疾病最佳治疗时期,导致疾病终末期谁都无回天之力的时候才看兽医的案例比比皆是,大多数宠主自己不愿意承反省自己的过错,只要猫狗死在了医院,就会把责任一股脑地推到兽医头上。惯用的理由是“我的狗是活着进来的,反正是死在你医院了,你就得赔我狗”。其实决定患宠疾病发展的因素非常多,而且也没有任何一家动物医院包括人医院是治病包好的。任何疾病是“三分治疗,七分护理”,一个疾病的治愈率除医疗技术外,与患宠自身抵抗力、主人的细心护理息息相关,医生只是负责诊疗,患宠的抵抗力和主人的照顾也同样重要,三者对患宠病情的康复缺一不可。

四、对宠物医生知识和技术劳动价值的认识。

首先声明一点宠物医疗服务不是无偿服务,是合理收费的技术劳动,兽医付出学习知识的成本和技术劳动的价值应该有所体现,这是任何一个从业人员基本生存的需要,换作任何一个职业也一样,而且绝大多数的宠物医院都是自收自支,自负盈亏的私营企业。所以不要用所谓的道德标准来绑架宠物医院,去评判一个兽医。有宠主说,你是兽医,你就应该有爱心,应该免费提供医疗救助!这是什么逻辑?有爱心的同时,兽医还得吃饭啊。

还有很多宠主认为,不就是给我的猫狗摸摸和听听,凭什么要收诊断费?说到底是宠主没有把猫狗真正当伴侣来看待,还是停留在把猫狗只是看做“动物”的认识上,不把猫狗当回事,也就更不会尊重兽医的技术劳动了。

拿一个宠物医生的知识成本来计算,这里说的是正规科班出身的兽医,本科4-5年,研究生3年,此外自己购买各种专业书籍,不需要花银子吗?在今天这个知识爆炸的时代,兽医为了保持与国际技术同步,为了让您的爱宠享受到高质量的医疗福利,必须走出去,参加国内外举办的各种小动物诊疗技术培训班,价格都不菲,而且还都得自掏腰包,兽医的学习和培训投入也占到了一笔不小的开支。


五、对正规宠物医院VS无资质宠物店收费不同的认识。

国家对正规宠物医院的资质从硬件设施到软件要求都有着明确规定,开一家正规宠物医院所需要的投资是非常大的,与宠物用品店,美容店不是一个层次。但是在很多宠主心中,可能这些都等同于“宠物店”,混淆了宠物店和正规宠物医院的区别,只是片面追求便宜就是好,很多人给宠物看病不找正规动物医院,而是去宠物店,选择了便宜,也就是为爱宠生命选择了危险!我国的《动物诊疗机构管理条例》明确指出,只有动物诊疗机构(医院和诊所)可以给动物开展诊疗服务,其它都属于非法行医。那些挂着“XX宠物服务中心”、“XX宠物会所”的宠物店都是打着擦边球在偷偷行医,更有一些没有营业执照的黑“诊所”仗着社会关系硬也在非法行医,这里就不做讨论了,相信聪明的宠主都懂,在这种地方给爱宠看病是没有任何保障的。

因为宠物店不需要投资昂贵的医疗设备和聘用专业的兽医团队,当然运营成本低,收费便宜了,当然看病的水平也就可想而知了。

六、对宠物医院收费比人医高VS同病收费不同的认识。

目前宠物临床上很多好的宠物药物,特效药,大多数是进口药物,因为需求量小,国内没有厂家愿意投产。此外兽医设备的投入,动辄就是几十甚至上百万,门面的房租和水电,医生护士工资等等都是巨大的开支,全部都要靠自收自支。而且宠物医疗行业本来就是一个小众服务行业,市场需求不如人医那么大,设备折旧费和医疗耗材成本都高,所以造成了宠主认为的兽医收费高的现状。举例来说,一个北京协和医院的年营业收入是1600亿人民币,而中国所有的宠物医院(10000家左右)加起来一年的营业收入也只有70亿人民币左右,这是多么大的差距啊。如果有一天宠物医院也像人医院看病那样门庭若市,估计价格也可以和人医的收费标准持平了。

目前全国各地宠物诊疗的收费标准千差万别,医生水平、医院条件等都是决定收费高低的因素。同种疾病,不同水平的兽医对该病的认知深度不同,所用药品和耗材不同,治疗方案不同,因此收费必然有很大区别!这很正常,所以同一疾病的诊治收费肯定也不同。


七、对宠物医生社会地位低的认识。


宠物在我国兴起的历史比发达国家至少晚了50年以上,很多人对宠物医生的认识还停留在以前的“乡村兽医”或者“狗医生”认识阶段,对兽医的知识能力和付出的技术劳动不认可,不尊重。其背后的深层原因则是宠主的医学知识贫乏所致,宠主缺乏基本的人文素养,这是国民教育的社会问题。


另外很多宠主认为兽医是弱势群体,好欺负,所以一旦发生医疗纠纷就有了逼兽医给狗狗下跪,狗死了漫天要价敲诈勒索,侮辱甚至殴打兽医的“医闹”事件频频发生,令从业者寒心。今天中国的宠物行业行医环境堪忧,要想达到像国外一样,兽医成为一个非常受人尊重的职业,还需要一个漫长的等待过程,任重而道远。


说宠物医院是一个暴利行业,宠物医生都是黑心医生,这实在说不过去,因为宠物医院的大部分利润是用于医院扩大再发展,兽医再教育,然后回馈给整个社会,为更多宠物提供更好的诊疗服务,这是一个良性循环。另外,宠物医生这个职业在社会上来讲也并不是高收入阶层,而应该属于中低收入阶层。实际上宠物医生是一个相当辛苦的职业,很多人不了解也理解不了,我们每天的工作时间多数在10小时左右甚至更多,同时在看病过程中要承担很大的压力,并且随时冒着有可能染上狂犬病的生命危险在工作,被猫爪狗咬是家常便饭。


说了这么多,都是做这个行业多年的心酸话,请不要见怪,但句句是实情!相信你耐心地读完此文会对宠物医院的看法有所改变。朋友们,珍惜下你身边的医生吧,不管人医还是兽医,如果没有这个职业存在,可能地球上就不会再有生物了.....。在这个世界上,你的敌人会对你不怀好意;你的对手会希望你折戟沉沙;甚至你的亲朋好友也不见得希望你顺风顺水;而只有你的医生,100%不希望你死…,你的兽医,也100%不希望你的爱宠死!


关于兽医全在线

兽医全在线提供执业兽医资格考试辅导、考试全程免费微信提醒、关注兽医兽药行业最新资讯!


您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存