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躬耕 | 2023 中国零售数字化发展论坛圆满收官!

小智 Mall里乾坤 2024-04-04

SHOP PLUS


2023 中国零售数字化发展论坛



5G、大数据、云计算等为标志的新兴科技,使数字化、智能化在零售行业的应用日益普及,并进一步推动了零售行业变革。伴随零售业态升级变迁,技术应用程度不断纵深,基于完善的数字化架构,智能技术进一步赋能洞察、营销与运营环节。零售企业正在尝试从实物商品零售的场所变为兼容文化体验消费的场所,数字经济正在推动年轻用户与实体零售新链接的建立,为商业零售注入新活力。


中国百货商业协会携手SHOP PLUS 上海国际商业空间博览会,聚力打造2023 中国零售数字化发展论坛,以 「经营有数·决策有据」为主题,汇集全国百货零售行业领军人物、意见领袖、学术大咖和创新践行者等业界精英人士,针对未来百货零售业发展趋势,探讨如何共建绿色数智百货、共推数智创新应用、共赢智慧零售时代!




议 程 回 顾



经营有数·决策有据

激发智慧零售原力,引领数智增长未来

——华为助力零售企业数字化转型论坛

曹照连

开场致辞

华为上海政企大企业 业务总经理

王文婷

慧聚商业,“平台+生态”共创未来

华为中国政企商业综合体解决方案专家

杨青松

零售数字化转型趋势

中国百货商业协会 秘书长

贾洪园

全渠道营销助力零售企业业务稳健增长

苏宁科技 总经理

刘永康

一切皆服务,

华为云赋能购百企业数字化转型

华为云中国区零售行业 总经理

潘潇君

重新发现购物中心和品牌商户的流量链接价值

汇纳科技股份有限公司 联席总裁

  唐本莹  

智见不凡,全息用感知点亮智慧连锁

华为行业感知领域 副总裁

经营有数·决策有据

  高明德  

行业协会数字化工作总体介绍

中国百货商业协会 副秘书长

邬杨辉

基于数字化升级下的百货核心价值放大之路

银泰商业集团产品技术部 IT总经理

吴永勤

加速数字化转型 助力业务增长

江苏华地国际控股集团 CIO

孙华胜

数字派说数字化

安胜旗信息咨询(深圳)有限公司 CEO

黄雯倩

赢得未来|时尚与科技的双向奔赴

香港冯氏利丰集团

Unifi3d亚太区市场与商务负责人


_

圆桌对话:

《基于数字化运营的CRM3.0系统建设指南》解读与前瞻

主持人:

杨青松

中国百货商业协会秘书长

对话嘉宾:

李玠佚

杭州比智科技有限公司(奇点云)合伙人兼副总裁

亓  伟

北京尚博信科技有限公司COO

魏鉴锋

零一裂变(深圳)科技有限公司创始人



01

开场致辞

华为上海政企大企业 业务总经理 曹照连

华为作为全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于为行业找技术,深入场景创造价值;联合领先的行业生态伙伴,针对百货商业综合体、连锁门店等业态,打造了有竞争力的ICT解决方案。


未来华为将携手伙伴为零售企业提供更有价值的解决方案,助力业务增长和效率提升。


02

慧聚商业,“平台+生态”共创未来

华为中国政企商业综合体解决方案专家 王文婷

华为提出“平台+生态”模式,希望发挥自身在数字化转型领域的丰富经验与技术,与生态合作伙伴的应用相结合,深耕百货零售业,共创行业新价值。


面对商业综合体营销、运营、联接、感知四大领域的创新需求,以“产品组合+云底座”的方式,打造百货零售业细分场景的端到端解决方案,进而实现各个领域的数字化、智慧化转型突破。


03

零售数字化转型趋势

中国百货商业协会 秘书长 杨青松

当前零售业数字化正在从使用数字化工具的浅水区,向全方位营销的深水区迈进。


面向未来,数字化仍是零售行业的发展重点,并将在回归根本、流量为王、打造商品力和提升体验方面起到极为重要的作用。


04

全渠道营销助力

零售企业业务稳健增长

苏宁科技 总经理 贾洪园

华为领先的ICT技术与苏宁多年IT支撑业务演进的实践积累相结合,打造了门店数字化解决方案。


管理效率与经营能力两大领域入手,赋能企业管理精细化、渠道经营数字化、会员营销数字化,并构建起全渠道营销能力,以协同作战的方式,共创零售企业新价值。



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05

一切皆服务,

华为云赋能购百企业数字化转型

华为云中国区零售行业 总经理 刘永康

行业数字化趋势不可逆,零售企业需构建一套全新的竞争力,华为打造以“人”为中心全场景“智慧零售”同时详细介绍华为云服务案例,云云协同,一切皆服务,助力零售数字化。


06

重新发现购物中心和品牌商户的

流量链接价值

汇纳科技股份有限公司 联席总裁 潘潇君

汇纳科技在线下实体商业数字化领域耕耘十九年,基于其超过2000+购物中心和50000+品牌零售门店的服务体量和场景应用经验。


期待未来能够和华为在以AI+IoT为核心的线下数字化层面展开战略合作,发挥双方优势,共同为线下实体商业数据孤岛的打通全链路行业解决方案持续赋能。


07

智见不凡,全息用感知点亮智慧连锁

华为行业感知领域 副总裁 唐本莹

感知是一切智能化的前提。华为通过打造1个感知终端、“边+云+平台”3个应用+N个生态周边的产品体系与行业感知解决方案,充分匹配各类零售业务场景与AI子场景。


目前华为已与多省市百货门店展开合作,借助“感知+AI”模式,打造出更清晰、更智能、更便捷、更易维的智慧零售应用案例,实现门店营收提升、远程巡检人力节省、录像安全性大幅度改善的应用效果,助力众多客户打造世界一流高端百货标杆。


08

行业协会数字化工作总体介绍

中国百货商业协会 副秘书长 高明德

中国百货商业协会深耕百货零售行业多年,围绕会议、报告、行业标准三大方面简要介绍协会这几年做出的工作成果。



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09

基于数字化升级下的

百货核心价值放大之路

银泰商业集团产品技术部 IT总经理 邬杨辉 

银泰百货的数字化升级围绕业务、组织和技术展开,从数字化1.0进阶到2.0,以“人、货、场”为中心进行全面数字化重构,致力于打造城市级百货中心。


提出“数据驱动新商场精细化运营”,用算法形成的智能化决策自动化推送,助力形成决策、执行、复盘的闭环。


10

加速数字化转型 助力业务增长

江苏华地国际控股集团 CIO 吴永勤

围绕零售行业变化、华地数字化建设及未来数字化思考展开,提出零售市场份额线上线下五五开的趋势,数字化建设成为公司战略方向,营运和管理数字化和智能化。


指出未来零售数字化建设需要不断从战略、组织、业务、运营技术各个方向来展开,从全渠道、全场景、全生命周期、全触点、全流程、全作业等持续重构和优化,实现数字化、在线化、智能化,持续提升消费者体验、零售运营效率和效益。


11

 数字派说数字化

安胜旗信息咨询(深圳)有限公司 CEO 孙华胜

安胜旗作为一家提供商业地产整体解决方案的国际公司,致力于零售数字化解决方案研发和服务。阐述商业数字化解决方案的价值定位,伴着体验为先,价值导向,完善营销用户体验


12

赢得未来|时尚与科技的双向奔赴

香港冯氏利丰集团

Unifi3d亚太区市场与商务负责人 黄雯倩

从服装时尚角度出发,UNIFi3D为服装行业提供数字产品创造和商业价值,完善线上线下创新购物体验、个性化、商务运营、销售营销,打造与NFT, Metaverse, 3D, AR, VR, MR相关联的产品体验


13

圆桌对话:《基于数字化运营的CRM3.0系统建设指南》解读与前瞻

中国百货商业协会秘书长 杨青松

杭州比智科技有限公司合伙人兼副总裁 李玠佚 

北京尚博信科技有限公司COO 亓  伟

零一裂变(深圳)科技有限公司CEO 魏鉴锋



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 END 



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