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南友丨姜英爽:从首席记者到”大米和小米“CEO

媒体人创业第一站 南友圈 2018-09-27


南友圈上周披露原南方都市报首席记者姜英爽创立的”大米和小米“获得达晨创投四千万元投资,很多人可能想象不到她的创业其实源自一个美丽的”误会“,因为媒体人的敏感洞察力,无心插柳“意外”成就了中国自闭症和智力语言发育迟缓儿童(又称“特需儿童”)早期康复领域的头部服务平台——大米和小米。


毕业于复旦新闻学院的姜英爽(笔名:大米),前南方都市报首席记者,曾因犀利睿智的访谈风格闻名于新闻界;


后因女儿小米1岁半时被一位著名医生阴差阳误诊为“自闭症谱系”,从而成为改变大米命运的转折点。

 

姜英爽(大米)


1

一个天生的新闻人


大米,本名姜英爽,大米和小米创始人,南方都市报前首席记者。


虽然已经成了中国自闭症及广泛性发育障碍领域创业公司的老板,但大米常挂在嘴边的一句话就是:“做机构老板娘不是我的理想,新闻和传播才是我的挚爱。”


1996年高考结束,从小就立誓成为一名新闻工作者的大米进入了当时中国新闻排名最前的复旦大学新闻学院。


2000年毕业,先后在齐鲁晚报和北京电视台工作过,2002年初加入南方都市报。那时候的她,以为会为这个行业工作一辈子。


2006年,短短四年时间,大米便成为南方都市报首位报社首席记者,因细腻深刻、直击内心的人物对话类报道,被国内媒体同行视为业界翘楚。一直到大米2012年离开南都,她囊括了除2007年外每一届南都新闻奖人物报道类金奖。


获奖作品有《妞妞资产大起底》、《阿星杀人事件透视》、《罗刚:我不后悔接这个电话》、《老婆,我带你回家,一个中国农民对亡妻的爱感动世界》等。


2007年大米生下女儿小米,做完月子又继续投身于工作。那时,大米并未意识到,这个女儿即将为她的后半生敲下回车键。

 

大米(图右)和女儿小米


2

一个“美丽”误会改变了她下半生


2008年,某次大米去广州看望同学2个月的女儿,同学的女儿居然会咿咿呀呀和妈妈一来一回进行交流。当时小米一岁零3个月了,除了无意识地发出baba、mama的音之外,没有任何开口说话的迹象。


作为一个天生对信息敏感的大米,立刻搜寻网上的资料,并找到当时中国发育障碍领域的邹小兵教授。


大米至今都记得非常清楚的日子,那一天刚好是情人节,大米一个晚上都没有睡觉,隐隐约约觉得第二天要面对的是很不好的结局。


第二天,在老公和婆婆陪同下,大米抱着小米,如约见到了邹小兵教授。短短五分钟,邹小兵的宣告:小米是个自闭症患儿。


大米开始深入接触自闭症领域相关,结识了业内专家邹小兵、郭延庆等人,讲座书籍一概不落,四处获取干预方法。


只过了9个月,在大米的积极干预下,小米进步飞快,当年确诊小米的邹小兵教授也认为她已经是正常发育儿童,俗称“摘帽”。事后证明,小米被诊断为自闭症是误会一场。


这样的结果虽然让大米松了一口气,但另一方面她意识到,就算是误诊,如果没有这9个月的训练干预,小米也不可能达到现在的水平。


因为女儿和记者身份,大米意外走进了一个庞大的中国障碍人群的家长群,他们的孩子中有自闭症、有智力障碍、有唐氏、还有一些罕见病……

 

面对这些家长,特别是小龄孩子的家长,因为他们的孩子跟大米的孩子一起成长,会有很多共同的语言。


小米误诊,本该就应该与谱系圈挥手作别的大米,却选择了扎根于此。


3

创立自闭症家长支持中心“四叶草”


2010年,大米和深圳的几个家长一起组建了一个NGO——“四叶草”自闭症家长支持中心。“四叶草”这个优美的名字是由行业专家邹小兵教授而起,四叶草的4瓣叶分别寓意为“付出、幸运、爱和幸福”。


“四叶草”自闭症家长支持中心成立之后,以深圳为起点,辐射全国,为自闭症家庭搭建交流互动平台,提供支援性的社会公益服务。而她们最集中做的两件事情就是:政策倡导和自闭症科普。8年来,大米和伙伴们发起过数百场公益讲座,直接受益数万人。


2014年9月,在腾讯大粤网担任副总监的大米,负责管理一些拥有粉丝众多的微信公众平台。她也创建了个人的微信公平《大米和小米》,起初只是用来写女儿小米的疗育日记,但因为平台文章的新颖又实用,点击量日高,很快便拥有了大量的家长粉丝。


看到家长的一条条留言诉求,大多数迷茫困惑于找不到方向,这也让大米意识到这个圈子里的家长太急需科学的干预训练,网络宣传鱼龙混杂,但她有记者的敏锐,可以让家长得到更多专业人士的指引。


“这个群体的艰辛,不应深埋地下。”大米辞去了腾讯大粤网的专职工作,全身心投入到自媒体《大米和小米》的运营。


创业之路正式开启。


4

《大米和小米》创立不到一年

入围网易订阅平台2015年度自媒体影响力榜单


大米开始专职运营公号后,每日一更,公号涉及的报道领域,从最初的家长手记的分享逐渐扩大,粉丝也从几千变成了一万、两万、五万、九万,公号粉丝日活高达30%-40%。


尤其让大米骄傲的是,2015年5月,这个运营还不到一年的自媒体《大米和小米》便入围网易订阅平台2015年度自媒体影响力榜单,获教育类和辛勤园丁类两项大奖。,越来越多的家长和各界的支持,也更加坚定了大米的最初的选择。


截至2018年5月,《大米和小米》已推送1000多篇高质量的原创内容,从科学干预到社会热点,从专家的前沿理论,到家长的亲身手记,从早期干预到融合教育,从生活到就业……每一篇原创文章和原创视频,从最基本的采访和整理,到一次次的编辑、讨论、修改,每一篇,都是大米带领着内容传播组共同努力的结果。


2016年5月,《大米和小米》独家推出的“4岁自闭症男孩嘉嘉每天拉练20公里,死于广州番禺某训练基地”,后经多家媒体报道,事件得到了中国精神残疾人及亲友协会主席温洪的高度关注。

 

2017年2月,《大米和小米》首发推送的“16岁自闭症少年走失后,在异地某托养中心死亡”事件,推动了全国民政托养中心的整改以及公安系统和全国救助寻亲系统的互通。


大米在接受媒体采访时说,她还有许多计划,都是为了推进残障人士权益保护的;把原本就在努力的人很好地链接到一起,也是推动社会进步。”我并没有脱离新闻,在这个领域里面,新闻更集中了,因为你认识的更加深入了。甚至你会更直接看到自己在积极影响一个圈子,一个行业,一个群体,甚至中国社会的进步,并影响到最底层人民的权益。而我现在所关注的,就是最底层、最需要关注的这么一批人的命运。”


现在,《大米和小米》已成为中国自闭症及广泛性发育障碍领域的头部自媒体,成为国内自闭症家长、社群和专业人员的精神家园,并得到了中山三院儿童发育行为科主任邹小兵教授、北大六院副院长郭延庆教授等发育障碍领域权威专家的支持。


中国发育障碍领域专家邹小兵这样深情评价《大米和小米》:


“时间飞快,一转眼,大米小米这个公众号居然三年了。而我自己都不清楚,居然在上面发表了50篇文章!我很愿意做科普工作,也在报纸杂志电视等传统媒体上就自闭症话题做过很多的节目,写过不少文章。新媒体的出现,开辟了新闻和传播新天地,对科普提出了新的要求。与动辄过十万阅读量的热点或娱乐新闻相比,针对特殊群体的公众号文章往往阅读量不大,少则几十,多的不过几千。然而大米小米这个针对自闭症人群的公众号却是异军突起,每篇文章的阅读量都以万计。这其中,与大米作为首席记者拥有的智慧、能力、敏锐的嗅觉以及整个大米团队的努力分不开,当然也与大米团队和邀请的撰稿专家的专业能力、科学精神、人文情怀、严谨作风、优异文笔有密切关系,说“大米和小米是中国患自闭症的儿童及其家人的精神家园”并不过分。我们一起继续努力!”


5

抵押两套房产,只为培训人才


这些年,大米也看到家长们为了星星的孩子们的训练,太多人把工作辞了,房子也卖了,举家搬迁到一个陌生的城市,只为了给孩子上疗育课,付出了太多牺牲。大米希望有一天可以让家长们不要再这么辛苦,在家里就能学到帮助孩子的技能。


于是,在2016年3月,除了微信公众号运营,《大米和小米》推出了国内第一家居家干预线上课程。但是有了线上课程就够了吗?做了8年公的大米,一直在观察,一直在思考,行业之痛在哪里?


因为和自闭症家庭有过同样的经历,大米也深感中国障碍家庭遇到的所有困难,本质原因是因为我们国家缺乏大量专业技术和管理人才。


长期以来,国内干预训练机构很多,但大多良莠不齐,以家长社群等NGO形式发展起来的一些机构,愿望很好,但由于资金和技术条件限制,提供的服务难以专业化、标准化。


专业的人做专业的事,这是大米一直信奉的执念!“更何况我知道开始一个实业是多么困难和复杂的事。但是做了《大米和小米》微信公众号之后,我慢慢地了解到越来越多行业的现状以及国外的情况,我开始认真思考,我觉得仅仅有舆论,有专业人员的文章,甚至有网络课程,还是不足以示范一个科学的、完整的个别化家庭疗育计划(IFSP,IEP)对一个孩子的重要性。”大米认为,中国自闭症儿童非常需要专业性强的干预训练机构,这也是大米和小米从线上走到线下的原因。


2016年3月,当时大米只有一个员工,没有收入,甚至连个办公室都没有。有一天她突发奇想:“一定要把最科学的自闭症、发育迟缓孩子的疗育系统建立起来,不管自己能够走多远,并且,我并不想把它做成一个公益项目,更希望用商业的路径来解决社会问题,这样也许可以走得更远。”


想了就做,做了再说,边做边改,这就是她做事的一贯风格。2016年9月,短短半年,大米和小米第一家线下儿童成长中心成立。开业那天,北大六院院长郭延庆教授也专程赶来了现场。


创业之初,资金困难,大米就用自己的两套房产抵押贷来的钱,送年轻优秀的特教员工去美国等地读国际统一的高标准学历,考取行业资格证书。


“我从来不希望用捆绑来限制这些优秀孩子的未来,我给他们的是自由的天空,给他们的是大小米越来越广阔的发展前景,即使有一天他们离开,我也会祝福他们飞得越来越高。”大米谈到对特教员工培养的看法。


6

因为工作太忙,而被女儿“控诉”


2017年是大米最为忙碌的一年。因为这一年,大米和小米飞速发展,企业的员工已经从2个人变了近300人。

 

大米的女儿曾在母亲节发文“控诉”妈妈成为了创业公司的女老板:忙得没人影那是肯定的。一出差就十天半个月的,很多时候都是爸爸在管我,这时良心不安的妈妈会打来电话,我耳旁便传来一个温柔的声音:“宝宝,放学了没有啊……”


2017年3月1日,筹备运营刚刚满一年,大米和小米深圳儿童发展中心正式挂牌成为深圳市残联孤独症定点康复服务机构。


2017年4月,大米离开了一手创办6年的NGO四叶草,“不是因为不爱它,而是为了它更好的发展,我选择了彻底放手。因为我有了更重要的任务,就是做社会企业大米和小米,直接通过服务和政策倡导改变这一群人的命运。”


这一年6月,大米众筹450万元买下了国内第一个特殊需要儿童家长群体作为股东的融合幼儿园;如今有25名特殊需要儿童在影子老师和应用分析师的帮助下,快乐地过着和普通孩子一起的融合学习生活。


10月,大米和小米2500平方米的深圳坂田基地开业。


12月初,大米和小米和全国心智障碍家长组织联盟携手,发起“我为你来”儿童孤独症全国公益巡演,在上海开办第一场,为家长送上了三天大咖科学干预知识讲座。


12月18日,大米和小米上海中心开业,已经有20多个孩子开始国际一流水平接轨的康复训练。


大米和小米开始像风一样奔跑着。


 

7

“大米和小米”

用科学方法和专业知识服务成千上万的家庭和儿童


经过两年的发展,大米也逐渐清晰认知到大米和小米定位:为中国特殊教育行业,为中国儿童成长发育体系带来变革,是我们的使命;为中国儿童提供最优质的成长发育服务,成为中国儿童科学疗育的服务提供商,将是我们近阶段的愿景。使命和愿景将催化“大米和小米”,以社会共益之心,以科学的方法、专业的知识,惠及到成千上万的家庭和儿童。


我们不完美,但是每个人都看得到我们的进步和努力,深爱、信任、期望并支持着我们。


儿童行为发育中心专家邹小兵在深入听取了我们的发展愿景后,给予了强有力的回答:“大手笔,方向正确,人才梯队培养正确,你们一定会成功!”


中国ABA协会主席郭延庆说:“希望你们做到行业的标杆,去改变去带领这个行业。”


2018年5月17日,致力于自闭症和智力语言发育迟缓儿童早期康复的深圳大米和小米公司获得达晨创投4000万元投资。这是中国儿童自闭症干预训练领域为数不多的一次融资,此消息把一个之前为创业和投资界鲜为人知的行业推向公众。据介绍,大米和小米的此次融资,将主要用于技术引进、产品研发、开设新的城市中心机构和社区机构。


短短四年时间,“大米和小米”微信公众平台已成为中国自闭症及广泛性发育障碍领域的头部自媒体,成为国内自闭症家长、社群和专业人员的精神家园。2016年9月,“大米和小米”从线上走到线下,在深圳开办了第一家干预训练中心,目前,已在深圳、上海、广州开出了四家干预训练中心,并在广州开设了一家试验性的、适应中国城市需要的社区自闭症儿童干预训练机构。


前些天,一位员工问她:在最初做大米和小米的时候,是否想过今天的发展?


大米微微一笑:“你永远不知道生活会给你一盒什么样的巧克力,这才是最有趣的。”


大米也在自己的微信公众号上写道:“我一直认为,致力于创造优质的产品、优质的服务、值得信赖的品牌,这本身就是在为世界的进步而实实在在奉献着,也是最好的公益,对医疗界和康复界尤其如此。这就是大米和小米一直以来要做的。感恩所有一起同行的人,我们也唯有更谨慎,更踏实,回报那些支持我们的人。”


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