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邀请函 | 啊!我没有开电器店,我是在重新设计生活!

2017-10-05 造就 造就


当茑屋书店与茑屋家电的创始人增田宗昭被问及,为何要在百货凋零的时候,开一家线下家电门店?


他说:啊!我没有开家电门店啊,我是在提供一种“被设计的生活”。


我们总有错觉,以为自己设计了生活,其实是生活被重新设计了,甚至可以说,我们都在心里渴望这种被重新设计的生活。


宜家是最佳的范例,往往我们走进去买一个窗帘,最后搬回去整整一个家。


阿里的无人零售便利店是最新实践,闪店背后,是未来零环节购物体验的设计逻辑。


一颗好吃的西红柿是如何被人们发现、采摘最后到达餐桌的?一顿安全无污染的饭菜是怎样被送到了我们的饭桌上?


十年前,没有人会想到浙江山窝窝里的民居能一夜售价数千人民币,而现在裸心谷这样的度假体验,已然一票难求,她是,怎么做到的?


高溢价,与想象力有关,与体验细节有关,与价值观品味有关,与设计有关。


我们想要不一样的现在,10月14日下午,我们邀请了五位演讲嘉宾,来谈谈他们真实的实践故事,以及他们用想象力和设计力,重构了我们的生活。



本期嘉宾


(排名不分先后)

叶凯欣

裸心集团联合主席

如何构筑一个梦境?


美好生活它在描述的是一种存在持续时间流转的生活场景,而不单单是某一个空间、某一件家具、某一道菜肴。美好生活所包含的,应该有时间、有空间、以及存在于这段时间与空间当中的人。


设计,我们能将时间凝固在某一个美好时刻吗?空间,我们如何能让处在其中的人们放松?而人,在你的想象当中,他们应该是怎样的关系?夫妻?母女?恋人?还是朋友?


这样听起来,似乎像是一个“梦境建构师”。


叶凯欣,正是这座梦境的建筑师。

茶山

阿里巴巴国际UED用户体验专家

什么是“新门店”的四全模式?


伴随着新零售时代的到来,线下的商业场景发生着翻天覆地的变化,各个商家都在智慧门店这个全新的商业形态中进行着积极的探索。


然而,传统的设计思维已经不能充分的满足智慧门店场景下的用户体验。因此,具备全链路、多角色、全接触点、全域运营特征的“新”服务设计,成为了新零售时代全新的解法。

何瑞怡

一米市集创始人

Bits x Bites创始人

进击的吃货


“吃货的进击”才是服务升级的最大推动力!


对于如今的“吃货”来说,能买到想要食材已经是最初阶了。能不能买到当季最诱人的西红柿,是否知道一颗鸡蛋的母亲是谁,似乎成了他们关切食材新鲜与安全程度的进阶课程。


如何服务好越来越挑剔的吃货们,如何将“吃货的进击”转化成“传说中的猫薄荷”让他们欲罢不能,这背后,其实是如何让产品与消费者建立情感联系,又如何让购物体验被用户买单的设计逻辑。


何瑞怡的思考,值得各位借鉴。

 辛向阳

江南大学设计学院责任教授

卡耐基梅隆大学设计哲学博士

设计与竞争


辛向阳,现任江南大学设计学院院长、教授、博士生导师,卡耐基梅隆大学设计哲学博士,是目前很少数在美国获得设计哲学博士、并首个回到中国内地的华人之一。

黄蔚

全球服务设计联盟上海主席

桥中及成功设计平台创始人

宜家如何掏空了你钱包?


  • 为什么,进入宜家时本来只想买块浴巾,结账时就买了个大衣柜?

  • 为什么,英国内阁府的Policy Lab,让那群制定公共政策的专家们拍手叫好?

  • 为什么,最难搞的大学想拆除围墙与一座垃圾焚烧发电厂做“好邻居”?

  • 为什么,越来越多的领域正在引入服务设计,来“讨好”他们的用户?


你想象当中最人性化的医院应该是什么样的,你想象当中的公共服务设施应该又有哪些厉害的功能?


也许颠覆性的服务设计思维,能解决你的困惑。



活动日程



时间:10月14日(周六) 13:30


地点:世博会博物馆

         上海市黄浦区蒙自路818号



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购票须知



现场可以饮食吗?

本场活动场馆内禁止外带食品,矿泉水除外,敬请配合。


购票时可以选座位吗?

本场活动不支持在线选座,完成检票入场后观众可自由选择座位。


会员有专属坐席吗?

本此活动有会员专属坐席,坐席将保留至开场后5分钟,请准时出席谢谢。


购票后该如何领取门票?

购票成功后,活动当天凭购票时使用的手机号码后四位数字于现场兑换纸质入场券,此劵为出入场馆的重要凭证请妥善保管。


演讲开始前多久可以进场?

活动开始前45分钟开放进场。


儿童能参与本次活动吗?

1.2米以下儿童谢绝入场,1.2米以上儿童需持票入场。


购买后如何申请退票?

电子卡券一经售出,概不退换。


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