“妈妈式”服务,企业也在帮政府
经营生产是企业的责任,出台政策是政府的职责。我们经常说干部挂钩企业,就是要帮助企业渡过难关,帮企业摆脱困境。但换个角度思考,这不仅仅是政府在帮企业。干部和企业家在服务中加强沟通,在帮扶中增进感情,来自企业的声音也能为政府决策部署提供帮助。从这个层面上说,开展“千名干部挂千企”,推行“妈妈式”服务,企业也在帮政府。
“妈妈式”服务是不求回报的。好比我们新闻记者下乡采访,经常听到采访对象说“感谢你们的宣传报道”。记者也会诚挚地回应“感谢你们积极‘喂料’,提供线索”。记者做好本职工作,并不是为了获得对方的感谢,但如果双方能够达成这种配合,就能更好地采写出一篇优秀的新闻报道。
知屋漏者在宇下。我们要承认,对于市场形势的判断,企业家的嗅觉是最敏锐的。一项政策好不好,企业家最有发言权。今年六月份,漳州一地出台了扶持产业发展奖励办法。这份只有五页纸奖励办法,很快地让一批企业走出停产危机,实现触底反弹。
一项“解渴”政策出台的过程,不是干部在办公室里“闭门造车”想出来的,而是挂钩干部大量倾听企业家诉求,从而在问题中寻找共性进而对症下药,把政策制定好。从表面上看,是政府出台政策帮助企业;从深层次看,企业在客观上帮助政府作出了正确的决策,最大程度释放了政策红利。
千名干部挂千企,挂钩容易,挂真钩不易,挂金钩更难。只有真正把企业家当亲人看待,企业家才会吐露“金玉良言”,从而成为政策里的“真金白银”。前不久,我市刚刚召开了企业家座谈会。我们把十多位企业及行业协会代表请到台前。大家结合各自实际,提出企业发展遇到的困难和问题,就优化产业政策、完善服务平台、强化要素保障、深化企业改革、加强技术创新、吸引留住人才等建言献策。这种开门纳谏的方式,为我们及时制定完善相关政策措施提供了强有力的依据。
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当前,全市上下正聚焦提高效率、提升效能、提增效益。这里说的“效”,便是要求政府在做决策、出政策时,需要将快见效、见好效、显长效相协调。企业点赞的,我们要多总结,多归纳,多推广;企业有顾虑的,我们要再研究、再完善。通过市场主体的反馈,实现政策的精准和高效,实现“妈妈式”服务的双向加持。
本期编辑:赵露佳 郑斯楠 李伟
值班主任:林堃