恰职场上新：新人放低工作姿态，无关乎尴尬 | 晓南送毕

晓南说

送毕，是一场仪式化的告别。你们用晚会、用合影、用啤酒和烤肉、用旁人看得出看不出的情感挥别校园，而我，用文字。

一部分文字送给你，我们的准毕业生，这些文字来自工作岗位上的他们，开启一段新生活并不总是美妙的，他们知道接下来的日子可能有哪些成就以及不如意。于是有 #恰职场上新# 这个话题。

另一部分文字出自于你，中南大的师兄师姐，你知道小鲜肉和小仙女们对大学生活满怀期待却又满是困扰，正如你们当初一样。于是有 #答小鲜肉问# 这个话题。

#晓南送毕# 系列推文上线，愿陪你完成这次告别，告别你爱过恨过的校园，或是那曾照顾你的师兄师姐。

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文/邹昕颖

（新闻与文化传播学院2011级学生，

中南大2015届毕业生，

一年建行小桂圆。）

本文为晓南特邀。

我想我应该要像知乎社区里，回答问题的格式一样，首先，谢邀！谢谢晓南的信任，愿意再次邀请我写一些工作的体会和心得，能与师弟师妹们甚至是师兄师姐们分享我的感受，真是令我诚惶诚恐（虽然事实是我可能拖稿有一个月了）。写这个文章的时机也很凑巧，刚好行长大人开了一次青年员工座谈会。会议结束已接近晚上10点，有很多关于自己的思考也终于可以通过写作的方式理清。

在工作接近一年的时间里，我真心不敢说自己有多明显的成长，不管是思维方式还是行事风格。因为在当下对自己不甚满意的情况下，我感受到更多的是挫败感，工作似乎也到了一个不上不下的瓶颈期，令人有一丝的不快和尴尬。但即便如此，我下面所写的，是我自己觉得很受用，在任何时候都有普适性的心得。

认真对待你所做的事情

这句话听起来像一句废话，没错我知道，但把它放在第一位就是因为它重要。当日常工作事务已经熟记于心，当新鲜感的日渐流失遇上杂乱无章的琐碎，如果还能对工作保持高度的热情，我敬你是条汉子！尤其对于我这种工作性质，每天面对大量的客户，不仅需要快速准确地办理业务，还要腾出时间来进行产品营销，如果遇到难以沟通的客户时，个人情绪就先放一边吧，挨骂还不动声色是基础必修课。我举这个例子可能比较极端，大部分客户是能理解且温和的。然而，我们如何在这种高压的工作环境下保持对工作的关注与热情，我想答案就是认真地对待这份工作了。

好了，下面是干货。首先，我们需要有意识地去工作。日常的工作内容可能大多雷同，还有些无聊和枯燥，有些时候你甚至都没有察觉，这一天这一周又过去了，在心底掀不起一丝涟漪。有意识地工作就是要明白自己今天做了些什么，学习到了什么新业务，get到了什么新技能，对自己的工作有什么帮助。每天这样问自己，不需要多久你发现自己的思维开阔了，没那么计较玻璃外面的客户是好是坏，是美是丑，只想努力提升自己了。

其次，在面对领导和同事委托的任务时，要轻松地完成。在银行的工作流程中，有很多业务需要双人操作，同事在请我复核的时候我会尽快办理，对我们两个人下一步的工作都百利而无一害。这样是在建立一种相互的信任感以及配合的默契，也能让工作氛围变得友好和谐，自己也能更轻松。当然我并不是指要先人后己，自己的工作同样不能落下。

放低姿态并不是令人尴尬的事情

想臭美地跟大家说一句，我们学校的认可度真的很高，不再是像大家调侃的三本野鸡大学，而是受到很多社会眼光的尊重和赞同。但不管怎样，这样的尊重和认可不能成为我们心高气傲的资本。其实这一点也是我自己的痛，怎么说呢，我从来是以幽默诙谐开朗活泼（其实就是逗比形象）示人，但在我的单位里，不管是叔叔阿姨还是哥哥姐姐都是比较温和的，这样的环境下，我就显得比较高调，或多或少还是吃了一点小亏。关系亲近的同事哥哥不止一次地告诉我，低调做人、态度谦卑是我现阶段最需要改进的方面。

在刚进入一个新的单位，我们每个人都是新手，需要学习的除了如何做好工作，还需要端正自己的心态，以初学者的姿势投入工作。谦虚地请教他人自己不会的业务，谦虚地学习其他岗位的业务，获得新的技能。我很难想象有前辈会真心将自己所学传授给一个自视甚高、不懂尊重他人的新手。真心诚意地去咨询去学习去请教，对方也必定能感受到，并且当他比较开放，愿意帮助新手提升自我，他肯定能授人以渔。

保持学习的习惯，但不限于工作上的学习

保持学习的习惯，我在上一篇文章中也同样提到过。在工作中，很多事情都无法掌控，比如新系统升级自己特别迷茫，不知所措；自己的工作节奏可能会被突如其来的疑难杂症给打乱。而唯一能够自己掌控的，就是不断学习，学习使用工作中需要的软硬件（我现在会更换打印机色带我会乱说），学习忙而不乱的心态。

或许在大家想来，学习就主要是在工作场合跟着师傅学习办理流程，工作方法等方面的问题，但我认为，多学习一些与工作无关的知识，这些知识是体系完整的且符合自己的兴趣，是非常有必要的。

一是因为工作压力大，需要其他方面的知识来充实自己，满足自己的求知欲，培养自己的兴趣，我经常看的书和网络公开课就是心理学和金融学，当然金融学和自己还是有一些相关的。每次看书和学习的时候都让我感到很平和，白天的浮躁和烦扰都能飘散开去。

二是因为当前的社会环境，企业对个人的要求逐渐综合化。我开始受到关注很大一部分原因就是因为我经常写一些体会，上司在看过之后也会吩咐我写一些其他方面的新闻稿和报道。现在学习和积累的知识不仅拓宽自己的知识面和思维，在以后说不定也真能学以致用。我还提到最好选择体系化的知识，是因为我们经常浏览知乎或者Quora，社区里面提供的很多信息和知识都是碎片化的，我们往往花了两三个小时浏览回答，以为自己学到很多，但其实未必。毕竟其本质都是社交性网站，与系统化的知识是不能比的。

远离复杂的关系

在单位里共事的同事都是形形色色的个体，我们在单位可以是一个利益共同体，但也可以是强劲的竞争对手，如何在这样的环境中更轻松自在，远离复杂的关系就是正解。这个关系包括同部门的、上下级的、男女同事的关系。可能说到最后一个大家会觉得发笑，但真正到了工作中，这个还真得好好探讨一下。这个还是让大家自己思考吧，我并不能说出很让人信服的东西。但我自己坚持的一个观点就是，把心放在工作上，做好本职工作，简单地工作，简单地生活，复杂的关系自然会远离你。

写到这里再翻上去看，感觉自己说了很多废话，因为道理大家都懂，只是执行力的区别而已。作为快毕业一年的下架师姐，我还是会非常想念在大学的日子，希望大家在这个毕业季顺利实现角色的转变，开始自己的新旅程！（感觉好矫情哦）

邹昕颖：

“银行工作快一年，感觉老了好几岁，

压力挑战天天有，摸爬滚打勇向前。

我喜欢！”

阅读昕颖去年写给大家的文字，戳：

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今天亮相的”助力晓南“团队成员：

排版：@元素爱吃肉

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中南财经政法大学心理中心。我是晓南，也是启发心智，共同成长。
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