照这个情况看来,我要吃土到明年了 |“梦Xi笔谈”第三期| 每周一赠礼
晓南说 新专栏上线,文末送礼!限时!限量!限晓南粉丝!不要错过!
作者/赵梦曦(心理中心专职教师)
图/网络
每到年末,我就会发现我钱包瘦身的速度比我长肉的速度还快,不知道有没有小伙伴和我有一样的感觉。
从双十一,到“黑五”,再到双十二和圣诞节,以及过几天的元旦,各路商家都掀起了一股促销狂潮,随手打开一家购物网站我们都能看到“亿元优惠券大放送”、“爆款五折狂欢购”这类字眼,相信很多同学的购物车已经清空几轮了。
那么问题来了,我们为什么会不停地买买买呢?
让我们来看看商家的套路。
1.
>>>限量版的吸引力不止一点点<<<
在买东西的过程中我们经常会看到一些限制性的广告语,比如“每人限购三件”、“折扣仅剩最后一天”、“年末最后一百件疯抢中”等等。
J·Jeffrey Inman[i]和他的团队做过一项研究,他们从一个大型超市中搜集了一段时间以来(8周)的广告语并挑选出带有限制性的广告,列出“限制性产品”广告的所有特征,然后让超市提供带有某种特征的品牌每周的销售数量以及单位价格。
将这些数据和没有促销时的平均销售相比,结果发现这些“限制”对产品销售有非常显著的积极作用。
也就是说我们对“每人限购三件”、“折扣仅剩最后一天”以及“最后一百件”这些带有限制性的广告语是完全招架不住的,因为这些限制往往意味着资源和购买机会的稀缺,再不买就没啦!
[i] J·Jeffrey Inman,目前在匹兹堡大学任副院长,文中的研究是在威斯康星大学麦迪逊分校担任副教授所做。
2.
>>>返券促销让你买更多<<<
大型超市促销或者网上交易平台做活动时,经常会有返券的形式,比如“买200送100”,就是说当我们买到200的商品后可以得到一张100元的购物券。
那么问题来了:你以为是用100元买了200的商品么。
Too young, too naive。
我们想想看,其实赠送的100元的购物券也是需要在同一家店购买商品时才能兑换,实际上我们总共是花了200元买到300的商品,其折扣率并非我们想象中的50%。有时我们购买的物品也非恰好200元整,超出的部分也刚好能让商家盈利更多。没有到200?
恭喜你,又掉入了另一个陷阱,为了凑足200元又开始囤货了吧。
3.
>>>赠品带来的不仅仅是获得感<<<
收到赠品往往会让我们有种额外的获得感,但除此之外赠品还能增加未来消费的可能性。
行为主义心理学家[ii]认为,受强化的行为会更持久。翻译一下就是,当我们某一行为获得奖励的时候,下一次继续这一行为的可能性就会增加。
比如幼儿园中,小朋友坐端正时老师会奖励一朵小红花,积极举手发言会得到一个苹果,那么只要出现这些行为老师就奖励的话,这样一次次下来,小朋友会渐渐养成上课坐端正的习惯,同时在课堂中还能积极参与。
对于购物来说,买了某种产品发现有赠品,这种奖励其实有可能增加我们下次购买同样产品的可能性。因此“买一赠一”、“开包有大奖”这种活动其实是有可能让我们剁手不停歇的。
[ii] 斯金纳的操作条件反射
是不是感觉又被套路了?
没关系,理解套路才是解套的第一步。
参考文献:
[1] J Jeffreyinman,AC Peter,PriyaRaghubir. Framing the Deal: The Role of Restrictions in Accentuating Deal Value. Journal of Consumer Research, 1997, 24(1):68-79.
[2] 伍争荣. 大型商场“返券促销”的价格幻觉效应[J]. 价格理论与实践,2004,07:58-59.
新专栏上线!
晓南当然要送礼!
本期奖品如下:
1.精美手账一本;
2.小可爱笔袋两只;
3.晓南定制版中南大风光明信片数张。
(可以在里面涂涂写写)
(可以把喜欢的文具装肚里)
(可以寄给远方的小伙伴)
完成以下步骤即有机会拿奖:
1.在下方留言,说说你为什么管不住购物的手;
2.转发本文到朋友圈,并将截图发至后台;
(两步都要完成啊!)
这一次不用集赞!
晓南将随机选取幸运名单!
幸运留言人名单将在12月30日(周五)公布。
宝宝们留步!开始行动吧!
今日亮相“助力晓南”团队成员:
排版:@ 一只帅比
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