听说，长大学生服务开启全天候自助模式！

  学生自助服务工作室再添新成员

长安通充值售卡一体机

足不出校就可完成长安通卡的查询，购卡和充值缴费等业务，有了它大大方便了长大学子的出行。

长安通一体机已是自助服务工作室的第六位成员，让我们一起来盘点其他成员们给我们带来的便捷之处。

24h自助火车票取票机

位于学生事务服务中心大厅西北角外墙，取火车票再不用跑到火车北站啦！

学生常用证明打印

可自助打印中文成绩单证明、在读（学籍）证明、家庭经济困难证明及办理身份证证明；

可通过插入U盘、扫描二维码上传等方式在云打印机器上打印PDF、Word、Excel、PPT等资料……将来还会扩展更多自助服务功能。

校园一卡通圈存机

可自主办理校园卡充钱、校园网缴费、预定教材等业务。

靓易照智能照相亭

可以打印护照、签证、驾校报考等标准照片。

学生事务服务中心简介

长安大学学生事务服务中心于2015年11月建成。

目标：一站式服务，项目化作业，科学化管理

原则：人工服务与自助服务相结合，查询咨询与业务办理相结合，即时办理与预约办理、咨询代办相结合。

发挥集约效应，构建一站式服务模式

目前中心入驻学生工作部、国际交流合作处、教务处、校医院、后勤管理处、信息与网络管理处、就业处、公安处、校团委、长安大学驾校10个部门，面向学生提供学工、教务、医疗、就业等35项最贴近学生学习生活的服务。

工作模式

“互联网＋学生事务”

推动学生事务与网络新媒体相结合，延伸服务平台，采用O2O模式，将学生线下需求和线上服务相结合，畅通线上咨询，有问必答，实现无缝对接不间断服务。

“自助服务＋学生事务”

调研学生需求，开展服务工作，实现24小时自助服务。在拓展服务种类中得到学生的广泛认可与支持。

“第二课堂＋学生事务”

作为“青年之声”线下服务基地，组织开展校级精品活动，充分发挥学生的积极性、创造性。

2016学年大数据

2016年度，学生事务服务中心总业务量高达100883人次，其中现场办理21772人次，云打印47949人次，特定自助打印20057人次，各窗口评价满意率高达99%。

各项数据显示服务效果喜人

事务中心坚持“学生为本，服务至上”理念，为的是让学生少跑一趟路、少上一层楼、少敲一扇门。一年来，学生事务服务中心机构建设日趋成熟，各项服务日益完善，接待了国家高教工委代表团、团中央书记处第一书记秦宜智等省部团委负责人、广州大学代表团、陕西省各高校参观代表团等来访，获得高度好评和充分肯定。

来自同学们的反馈

学校借鉴国内外高校先进经验、大力支持，用心服务；各部门默契配合，积极了解学生需求，事务中心运行一年半以来成果显著。

正是由于所有学服工作人员的辛勤付出，节约了许多同学需要往返校本部和渭水所浪费的时间，给相关同学带来了实实在在的便利。

小澜采访了在大厅里等待排号的同学，他们纷纷表示事务中心给自己带来了太多的便利，原先为了办个手续要反反复复地折腾，如今只要在事务中心就能一站解决，简直不能更贴心。以热情对待工作的老师和不吝付出课余时间的值班同学，也得到了真挚的感谢和问候。

微信后台的留言更是不吝赞美之词

充满温情的服务大厅

  咨询接待区设有咨询台、接待桌和填写台

由咨询服务老师和学生咨询大使组成最专业的咨询团队，为同学们提供咨询解答和赴校本部代办盖章服务。

  接待桌上摆放咨询手册方便学生自行查阅

  提供纸杯、咖啡和签字笔

学生事务服务中心自成立以来就致力于建设高效、便捷的“一站式”学生服务基地，围绕方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益的工作任务，努力为大学生学习、生活提高效率、便捷服务，促进学生的全面成长成才。

身为长大人，无不为在校内能够有这样一个全心全意为学生而设的服务站而感到无比的自豪。相信在不久的将来，学生事务服务中心必将发展壮大成为一个能为学生们提供更多便捷的服务区，这不光是我们的期待，也是每一位服务中心工作人员正努力而为的！

长按扫描图中二维码，关注学生事务中心公众号，进行微信预约以及更多留言咨询。

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党委宣传部 讯澜工作社

文案：李溢萌、蒋宇飞

图片：温孝豪、蒋宇飞、学生事务服务中心供图

编辑：蒋宇飞

审核：王翀