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香港段高铁Q&A:12306上购票在西九龙站可以取吗?

橙子君 橙新聞 2019-04-10
广深港高铁香港段车票已开售数日,由于高铁的运营对于港铁来说也属“新鲜事物”,初初实施难免手忙脚乱,各方吐槽也是纷至沓来。


橙子君这几天也陆续收到很多朋友发来的,关于高铁香港段购票、乘车的各种疑问,于是打包总结咨询港铁,在经过了三天两夜的等待后,终于收到了港铁的回复
(鸡冻啊~)


Q1:在12306购买的车票可以在香港西九龙站取票吗?同样的,在香港购票渠道购买的车票,可以在内地的高铁站取票吗?

A:答案是不可以!


(1)通过12306网站购票的旅客应提前至内地车站所属售票窗口、代售点、自动售(取)票机办理取票手续。

(2)通过内地订票电话订票的旅客应提前至内地车站所属售票窗口、代售点办理取票手续。

(3)通过港铁公司的购票网站、电话购票热线、代售点购票的旅客,应提前至香港西九龙站售票窗口、港铁公司自动售(取)票机办理取票手续。

通过中铁(香港)公司设在西九龙站5个售票窗口,既可以购买跨境高铁车票,也可以购买内地铁路车票。


Q2:如果两个人同行,是否可以带一个28寸的行李箱,还是必须得是2个24寸的?

A:必须2个24寸的!

其实内地和香港对高铁的行李要求是一样的:每件随身行李不能超过24寸,限重20公斤,小童票的行李重量减半为10公斤。

但内地对此要求并不严格


Q3:内地人是否可以通过港铁高铁售票网站购买车票?

A:可以呢!

内地人是可以在港铁高铁售票网站购买车票的。实名认证可以是身份证或是港澳通行证。

不过对于用惯了12306的内地人来说,港铁的这款网站实在是有点小落伍

没有APP,
不能手机打开网页操作,
必须认真地坐在电脑前使用……

着实不方便啊!

Q4:购买车票时,可不可以分段购买同一车次的不同区段?
(有粉丝朋友发现:同一车次,比如“广州南-香港西九龙”的车票价格,要比“广州南-深圳北”加“深圳北-香港西九龙”的票价贵很多


A:答案是不可以!

因为一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但不同车次是没有限制的哦
(橙子君言尽于此,你懂的

Q5:原来的港铁城际直通车会停运吗?

A:当然不会啦

港铁城际直通车与高铁香港段列车所走的线路并不完全相同,是不会停运的。


Q6:高铁香港段有优惠车票吗?


A:在内地读书的港人,可享每年4张75折票价折扣,但只能在每年假期时段购买。

但在香港八大院校读书的内地生则不可享有此优惠
(这不公平啊


关于高铁香港段,你还有什么疑问,欢迎速速留言!

橙子君会上天入地,努力帮你解决的!

(文中图片来自互联网)


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