主播香港金铺做代购:直播九小时,只休息三分钟
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每逢内地假期,都有许多内地游客自由行来港购物。除了名牌、化妆品和奶粉外,金饰也是不少内地游客的首选。
伴随着网上购物的兴起,香港的金铺也与时俱进,在接待日常客流之余,也会配合代购们,更允许他们以直播的形式,在店内的柜位“开Live”(直播),有声有画现场卖货。
橙子君邀请到其中一位代购主播“小蜜蜂”,跟拍了她一天的香港直播代购行程↓↓↓
每周一,小蜜蜂都会提着行李箱,从深圳过关,一连五日在香港金铺代购。早上11时是“小蜜蜂”的开工时间,在酒店附近的庙街用过早饭之后,携着一袋直播工具于约定时间去到尖沙咀的一间珠宝店。店员早已预留了柜台招呼入座,托出备好的货盘,殷切问道:“今天看不看新货?上次断货的爆款也来货了。”
“小蜜蜂”熟练地摆好手机支架,打开国内购物平台的APP进入直播间,调试一番便进入状态,“各位亲爱的宝宝,今天我在香港给大家看黄金,大家可以看到我已经在店内了,等一下会看铂金、K金,有需要的宝宝可以直接拍下链接。”
“宝宝”是主播对观众的称呼,“小蜜蜂”举着镜头扫过店内环境,再拍到面前的一盘盘金器,快速地介绍各种款式,然后切换至自拍镜头,接过店员递上的颈链带上,展示给观众:“新到的款式,今天全场包邮,大家不要错过。”
有别于一般的才艺主播,“小蜜蜂”手机屏幕上滚动的“弹幕”,大部分都是来自观众的提问,句句关切着店铺内的货品,而非主播与粉丝间的寒暄。
“小蜜蜂”看到问题即时就可以回应,似乎比店员还熟悉每一件货品的工艺和材质,每句回应都要重覆上两三遍。“小蜜蜂”解释指:“直播室的网络不稳定,会卡,有时候新进入的观众就没听到我上一句,价格这些重要的情况,多说几次我自己也就记住。”
中场休息三分钟
“小蜜蜂”的第一次休息,是在她无间断讲话的三小时后。她起身前,交待身旁的店员帮忙“顶场”,便迳自走往店铺的二楼,通往员工洗手间,匆匆三分钟后又回到座位继续直播。
当日她再也没有离开过镜头,一天直播时间长达9小时,手边的水杯与饼干就是唯一一餐。记者当日跟随她走往二楼,发现鲜有顾客踏足,不过就有另外两个主播同样在柜位开直播,俨如“包场”。记者打探下得知,其中一个主播在两个小时内打包了89件货,属于“大代购”级别。
汇率一比一 日赚过千
“小蜜蜂”透露,店铺会提供折扣给代购客,而代购店铺再以一比一的汇率价转售客人,扣除住宿路费,一次香港代购的利润至少有10%。以当天“小蜜蜂”结帐港币35,600元来算,折合人民币为30,972元,就有4,628元(人民币)的收入。
但“小蜜蜂”认为,作为一名合格的主播,以金饰来说,一天至少要售出七、八万的货物,她评价自己当日表现一般。
除了前线的主播之外,代购团队还会有后台的客服,从上架货物到打包发货,每人分工明确。在直播的同时,客服会在后台即时接收客人款项,确认收钱后整理货单,主播才会“照单执货”,并在包装袋上写上客人的帐户名,防止走单之余,也向客人证明即场买货,最后带回深圳邮寄给客人。
带动消费 互惠互利
“小蜜蜂”认为,国内代购引进这种消费模式来港,在自己赚钱之余,同样带动了本港店铺的销量。“我们有直播平台,帮六福去卖货,然后六福也可以进更多的新货来给我们,所以说都是互帮互助的。”
被问到直播时店内其他人对她的目光,她答道,自己的关注点只在直播间的客流量、当日的销量;对她而言,直播代购不仅是一份工份,更是自己拼博的动力,“有时候压力大到在酒店哭,哭完第二天继续去直播。”
纵观一天,“小蜜蜂”的工作时间可说是“直踩”到晚上,但这种急促而忙碌的节奏,反而让她有点“香港人”的感受,“因为香港的节奏很快,使人有一种感觉,就是说成年人的世界没有容易的,只有你努力地去奔跑才能跟上脚步。”
(文中图片来自橙新闻及网络)
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