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听说港府要推电子支付,这些鱼肉档的老板都摇了摇头…

橙子君 橙新聞 2020-10-07
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内地的朋友,你多久没带现金出门了?


在内地买菜那叫一个方便,一部手机出门,走到哪都可以“你扫我?我扫你?”,更不用说还有不少生鲜超市可以送货上门~


然而在香港,去街市(也就是菜市场了)买菜不带现金你试试~

实际上,港府也不是没想过在街市推行电子支付,但是困难重重......



疫情之下,商户以现金找零可能增加传染病毒风险,于是,香港政务司司长张建宗早前在记者会透露,政府打算提供一笔过资助,向食环署辖下的街市摊档推广电子货币。

然后,香港市场电子支付的龙头老大八达通也表示已推出优惠,豁免首6个月1.5%银行帐户资金转帐费用。

资料图

听起来很不错是吧?

然而,前一阵爆发过疫情的食环署辖下土瓜湾及红磡街市,几乎所有商户都没有安装八达通机,而且所有猪肉档及鱼档已表明不会安装。



星岛资料图

一位菜店店员解释道,老板嫌安装八达通机的程序麻烦,不想将来被收取手续费。她自己也担心工作繁忙时,还要“按多几个按钮”会很麻烦。


一个鱼档老板解释说,在鱼档做事“不戴手套会被海鲜刺到流血”,带着手套长期湿漉漉的,担心操作电子支付机器不要方便,虽然食环署最近曾派人讲解,但一众鱼档已决定放弃使用。

那么多理由,其实都敌不过一个——租用收款机要额外给钱,手续费、转账费之类的也是一笔开支哇~

星岛资料图

街市档主为了节省成本或者图省事,拒绝使用电子支付,顾客又是怎么想的呢?


有老年人表示,不会使用电子支付,八达通要充值也嫌麻烦。


但是有来买菜的家庭主妇说,“这里的钱非常脏”,希望街市也能电子支付,并建议政府应永久豁免商户租用收款机的费用。


为什么内地菜市场的商户就没有这些烦恼?来看一下他们卖东西是怎么收钱的吧!



商家会把支付宝或者微信的二维码收款码放在显眼的位置,顾客拿着手机扫码后自行输入金额付款,商家只要设置收款语音播报功能,就可以听到一声悦耳的巨响:“微信支付/支付宝收款到账XX元”。



整个过程中,商家根本不用换下手套来操作什么收款机之类的,而且全程不需要手续费、转账费之类的额外支出……这样的电子支付方式谁不爱啊!


图:新华社


看来,是港府需要再研究一下如何让商家真正得到实惠,在使用体验和细节上征服商家,而不是硬推销……



香港电子支付很落后?


并不是!


其实,微信支付和支付宝出现之前,香港人就习惯使用八达通和信用卡日常消费了。


香港金管局于2016年发出了首批储值支付工具牌照,即“电子钱包工具”,至今香港已有16家电子钱包运营商获得牌照在港经营,其中包括Alipay HK、Wechat Pay HK、Apple Pay、PayMe、Tap&Go、TNG、Samsung Pay等等。



橙子君去买份麦当劳,点餐屏幕上都会至少给出微信、支付宝、PayMe等电子支付方法,也会保留刷信用卡和八达通接口,当然顾客还能选择去柜台支付。



根据八达通公司资料,现时42个街市超过2000个摊档可使用八达通付款,相关街市摊档数目按年录得双位数字的增长。部分售卖生果、冻肉及干货的摊档亦已登记使用刚推出的“八达通流动收款机”。


支付宝香港则表示,目前有100多个街市可使用AlipayHK付款。


图:星岛


不过电子支付再方便,依然有不少市民保留着现金消费的习惯。



全港首家“无现金超市”本湾水产去年9月正式落户慈云山中心,标榜“全电子支付、无现金交易”、“流动式付款、光速购物”等超市营运模式,结果引起区内居民强烈反弹。


于是本湾水产近月开始接受现金付款,并在店内显眼处贴上多张“接受现金”的告示。

图:星岛



可以发现,科技发展到现在,任何一种单一付款方式是无法满足顾客的需求的。有人偏向现金付款,有人愿意电子支付,商家总得给顾客多一个选择。

如果不肯跟上时代的步伐,恐怕就只能被淘汰了~

(本文图片来自网络)





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