10 个电邮礼仪潜规则
职场教练Barbara Pachter向《Business Insider》指出，很多的专业人士不懂如何正确使用电邮。由于每日上班族要处理大量电邮，一旦稍有出错，随时会出现尴尬情况。Barbara Pachter在她的书中《Essentials Of Business Etiquette》指出现今一些基本的电邮礼仪，各位上班族记得参考参考：
* 原网址为：(http://www.businessinsider.com/email-etiquette-rules-every-professional-should-know-2015-6)
原文有14个重点，筛选为10个重点
1. 清晰直接的标题
Include a clear, direct subject line.
人们选择阅读你的邮件与否，就由标题决定了。一个好的标题就如"Meeting date changed（会议日期更改）" 或 "Suggestions for the proposal（项目建议）" 一个简单直接的标题，能令收件者知道你的目的和邮件的重要性。
2. 电邮地址要专业
Use a professional email address
上班族自定电邮地址时要谨慎，因电邮地址正正代表用家的身份，作用是让收件者知道你是谁。
因此，不要使用一些不适合职场使用的电邮名称，例如："babygirl@..." 或 "beerlover@..."
使用这些不端装的电邮地址，不论见工或与客户联络，都会在对方心目中留下坏印象。
3. 不用每次都选择回覆全部人
Think twice before hitting "reply all"
没有人会想阅读发给20人的邮件，内容更与自己并不相关，而这些相关痛痒的邮件就令别人对你的印象亦会减分。
因此在按下回覆全部人时，千万要三思确定别人到底需不需要知道你的信息。
4.打招呼要专业
Use professional "salutations"
不要使用太过悠閒、口语的表达模式，如"Hey you guys," "Yo," 或 "Hi folks."
用hey打招呼是不正式的，普遍不会在职场上使用。Yo同样不太好，可以用hi或hello代替。亦不建议把别人的名字缩短，例如称呼对方为"CK"等，不过如对方向来接受其他人这样称呼则另作别论。
5. 保守地使用感叹号
Use exclamation points sparingly
如果你想利用感叹号去表达你的兴奋，就尽量使用一个就可以了。人们习惯使用几个感叹号作句子结尾，例如「！！！」，但这样会显得你不成熟。
6. 小心你的幽默
Be cautious with humour
正所谓「言者无心，听者有意」，你的笑话在欠缺的表情和语调配合下，收件者单单阅读电邮可会曲解你的幽默。
与专业人士的对话，最好把你的幽默抛开，除非你与收件者非常熟悉。再者，你觉得幽默的，别人却未必同样认同你。
7. 回覆即使不是寄给你的电邮
Reply to your emails -- even if the email wasn't intended for you
要回覆所有邮件是不易的，虽然回覆并不是必要的，但在若发件者是同一公司或部门的人，回覆一句"Noted with thanks"等内容表达你已读邮件，会显得你有交带及有礼貌。
8. 再三审阅邮件内容
Proofread every message
虽然现在电邮有提供拼字校正或文法检查，但不要过分地依赖，最好还是依靠自己再三看看电邮内容有没有出错？文法有没有错误？字词有串错或错别字吗？
9. 最后才加上收件人电邮地址
Add the email address last
在电邮未完成的时候，你绝对不会想发送出去。因此，你在最后才加上收件人地址，是最好的预防方法。并要检查清楚收件人，以免因填错导致令人尴尬的场面出现。
10. 保持文字可阅性
Keep your fonts classic
电邮最重要是清晰、易读易明，因此上班族要紧记选择字体、颜色、大小时，要让收件人容易去阅读为大前题。
字体大小一般使用10或12，较易阅读的字体则包括Arial, Calibri,或Times New Roman，而字体颜色当然以黑色最安全。
各位上班族，下次撰写邮件的时候就记得注意了。
以上内容转载自Business Insider，Topick.hket 翻译
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