要做个好上司,就要记住《管理圣经》13招!
又是周末分享职场干货的时候。
今天转载了一篇来自香港的报道,希望大家能够有共鸣 + 启发。
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要做个好上司,就要记住《管理圣经》13招!
「银弹」真的是最好留人方法?没有上班族会抗拒加薪,但金钱未必是最有效激励及留人方法。《管理圣经》(The Management Bible)作家Peter Economy提出多种免费、却让员工做更多的方式,以下节录当中13招:
1. 别只告诉下属做甚麽,要解释背后原因,主管需确认,解释的理由是好的。
2. 对于下属的表现,主管要快速兼直接地给予评价。若他们需要改善,主管须协助他们了解能做甚麽才会更好。
3. 留意下属所做的事,一旦发现他们所做是对的,主管记得要表扬他们。
4. 与下属商讨,自己要怎样做,才可改善团队表现。一旦这些建议有意义时,记得落实执行。
5. 真心聆听下属所言,让他们知道主管在意他们。
6. 主管可问下属「这个月,哪件事我可为你做得更好?」,再告诉下属「这个月,哪件事情他们可以为你做得更好?」
7. 若员工尝试某些工作,最终失败时,主管不要惩罚他们,反而帮他们从错误中学习,期待下一次成功。
8. 主管可安排小型任务给员工,让他们学习新技巧,从中成长,建议这些任务可以是解决急迫性的问题,或提供主管建议。
9. 轮流安排团队成员担任领导角色,培养他们的领导能力,让他们随时随时担任领导工作。
10. 让员工知道做哪些事情对整体有帮助,他们会愿意做得更多。
11. 主管向员工分享对团队或公司的愿景,但须确保愿景会让人感到鼓舞。
12. 收到客户的表扬或投诉电邮,要第一时间跟下属分享。
13. 总是以尊荣和尊重来对待下属,就像主管期望被下属尊重。
除了上述招数,合众人事顾问公司总经理苏伟忠认为,主管要多些给予言语讚赏,尤其是80后、90后员工,不时以「做得好」、「俾心机」(Kenneth按:加油)欣赏他们,甚至给予奖状作嘉许;若员工犯错,主管别指摘员工,因只会令他们心灰意冷,反而要让下属知道问题所在及改善方法,让员工觉得「学到野」(学习到东西)才会有进步。
以上内容转载自topick网站
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