幸福空间从“37度”到“360度”

Original 2018-01-10 我们的 中建安装

中国建筑企业文化建设优秀案例

中建安装：幸福空间从“37度”到“360度”

中建安装在关爱职工方面做了大量的实践，客观调研企业现状、职工队伍情况、职工思想状态、家庭情况、青年职业发展需求，了解职工需求和最现实的难题，从关心员工精神需求、重视员工职业发展、保障员工合法权益、关爱员工身心健康等方面“360度”关爱员工，将公司打造成员工“快乐工作的乐园、提升技能的校园、和谐向上的家园”。

近年来，建起了“职工业余文化艺术团”“职工业余学校”“职工阅读组织建设”“职工创新工作室”，开展了“进百家门察百家情解百家难”“三送三保”“爱心母婴室”等系列主题活动，从员工精神需要、生活需要、文化需要、业绩需要、自我实现需要等多方面关心关爱员工。

其中，“爱心母婴室”有效解决了女性特殊时期最现实的困难，赢得女职工们的纷纷点赞，被评为“37度的幸福空间”。中建安装因此获南京市首批授牌，也是第一批被推选为“四星母婴室”的单位。

▲ 中建安装爱心母婴室

背景简介

在家庭、企业和社会中，女性都是不可缺少的重要组成部分，对家庭和睦、社会和谐、全民素质提升的作用至关重要。女性在性格上的耐心细致、生活里的周到勤俭、沟通时的委婉伶俐，也是一种生产力，能为企业增值创效。

中建安装充分意识到，如果女职工的作用发挥得当、女职工的利益得到维护，就能增加企业的凝聚力，促使企业更健康、更和谐的发展。新时期的很多女性，学历、能力、胸怀、眼界与男性不相上下，在职业上也同样有尊重需求、自我实现需求，甚至是自我超越需求。关爱好新时代女工，抓好女性生产力，是中建安装的一大工作重点。

问题源起

中建安装有女职工1770人，占全部职工的三分之一，其中育龄女工近1200人。在调研中发现，女职工产假后几乎能全部按期回归工作岗位，承受与正常岗位一样的工作量，并经常主动加班加点，不要求被特殊照顾。而在岗的哺乳妈妈维系家庭和工作平衡的秘籍之一是“背奶”，占比达95%以上。她们挤奶的场所是卫生间、保洁室，通常是工作间隙仓促完成，卫生环境不理想、空间不够私密、行动很不方便，并且很易受人打扰。

▲中建安装首个爱心母婴室（中建五洲）获南京市四星母婴室

调研发现，100%的孕期女职工都有“加餐”需求，100%的“背奶妈妈”都希望有一个私密、干净、舒适、体面的场所以及消毒、清洗等必备硬件设施。

实施过程

（一）准确定位

“背奶妈妈”不仅仅是中建安装的个例，也是整个社会的普遍现象，女职工白天辛苦工作、晚上照顾婴孩，需要额外的营养需求和更充分的休息。解决当前孕期和哺乳期女职工最迫切的需要，关爱好她们、帮助她们缓解压力、给予她们提供方便、解决她们的难题，不仅有助于女工出色兼顾工作和家庭，更有助于企业培育出“自尊、自爱、自重、自强”的新时代女工。中建安装决定设立“母婴室”，给特殊时期女职工提供专门的场所，从选址改造到图牌和绿植的装饰，再到一书一刊的配置，公司都精心准备和策划。

（二）作用发挥“＋”

硬件

经过两个月的筹备，2015年7月，中建安装首个“爱心母婴室”正式启用，20多平方米的房间温馨私密，配备了冰箱、微波炉、空调、电视、沙发、帘子等设施，张贴了宣传画，放置了孕育图书、杂志、报纸，设置了爱心妈妈专栏，提供气温预报、婴儿喂养季节贴士、妈妈心得等信息。

软件

中建安装不仅让母婴室建了起来、用了起来，还让母婴室“活”了起来，充分和市总工会对接，邀请专家开展母婴课堂、利用电视播放育婴知识、组织育儿心得交流、供应育儿书刊，在实际使用中，母婴室服务作用在逐步地完善。

▲妈妈们在母婴室读书

成果成效

母婴室运行后，使用率非常高，有效解决了女性特殊时期最现实的困难，赢得女职工们的纷纷点赞，被女职工评为“37度的幸福空间”。

中建安装的“爱心母婴室”，契合了市总倡导的“关爱职工就要解决最实际的难题”精神，受到了南京市总工会的关注，被列为了南京市首批授牌的“爱心母婴室”。市总工会主席亲手为中建安装“爱心母婴室”揭牌，并指导具体建设，将公司用心搭建的“爱心母婴室”推向更实用、更专业层面。截止2017年9月，中建安装已经建成了7个爱心母婴室，有2个已通过南京市四星母婴室认证，被作为样板在市总层面复制推广。

▲ 中建安装机关母婴室

“37度的幸福空间”是中建安装关爱职工的一个缩影。近年来，中建安装建起了“职工业余文化艺术团”“职工业余学校”“职工阅读组织建设”“职工创新工作室”，开展了“进百家门察百家情解百家难”“三送三保”“面对面心贴心实打实”等系列主题活动，从员工精神需要、生活需要、文化需要、业绩需要、自我实现需要等多方面关心关爱员工，并在职工关爱工作推进过程中，注重全面关爱和重点关爱相结合，及时调研员工满意度，倾听职工意见建议，确定重点关爱群体，确立精准关爱项目，将职工关爱维度拓展到“360度”。

▲中建安装总承包公司母婴室

工作展望

（一）关心员工精神需求

一是注重员工思想引导

思想政治工作是一切工作的生命线，要将“以人为本”贯穿于思想政治工作的全过程，真正做到理解人、尊重人、关心人、帮助人,坚持将企业目标与个人理想相结合，以思想信念教育、核心价值观教育、形势任务教育、职业素质教育、铁军作风传承教育等为重点，认真开展好思想政治工作,加大员工激励力度，大力表彰和宣传各级各类先进典型，充分发挥其示范性、导向性、带动性作用，营造“崇尚先进，学习先进，争做先进”的良好氛围，将先进典型的精神风貌转化为企业品牌,进一步促进员工“以厂为家、爱岗敬业”的良好风尚的形成，激发其聪明才智和创造活力，为实现员工个人的进步与发展筑牢思想基础。

二是强化员工职业操守

通过切实的宣传教育，使员工更加深刻的理解《十典九章》中企业愿景、企业使命和企业精神的内涵，充分肯定广大员工在企业发展中的决定性作用,进一步增强全员制度执行意识和尽职履责意识，使员工充分认识品质保障价值创造的内涵，始终不忘“诚信、创新、超越、共赢”的企业精神，始终践行“拓展幸福空间”的企业使命。

▲中建安装获江苏省城建系统模范职工之家

（二）重视员工职业发展

一是加强员工能力素质培养

深入开展导师带徒活动，认真落实长期培训计划，本着缺什么教什么的原则，开办各类岗位培训班，加强员工适岗与履职能力培训，完善岗位资格持证认证和竞争上岗制度，构建提升员工岗位能力的培训体系，切实增强针对性和实效性，满足员工的职业能力提升需求。

二是深化创先争优活动

扎实推进“创争”活动和“忠诚、干净、担当”等主题活动，以创建学习型团队、争做创新型和技能型人才为重点，引导广大员工不断增强学业务、学知识、学技能的自觉性，深入开展劳动竞赛、合理化建设建议、班组创新工作室等活动，组织员工集思广益、建言献策，满足员工队伍整体素质的提升需求。

三是进一步做好员工职业生涯规划

分层次、分类别地完善选拔任用、职务管理、人才培养、日常管理等方面的机制建设和相关措施。针对员工状况，按职位序列、用工形式、岗位需求，规划员工的职业生涯，营造公正、公平的竞争环境，逐步实现人力资本的增值，积极营造优秀人才脱颖而出的良好环境，引导不同层面员工从实际出发，正确认识职务晋升，职务发展与企业发展的关系，满足员工职业发展需要。

（三）保障员工合法权益

一是落实民主政治权益

充分尊重职工的知情权、参与权和监督权，保护和鼓励员工参与企业管理、建言献策的热情，推进厂务公开，丰富民主议事形式，广开信息沟通渠道，凝聚员工群策群力共谋发展。

二是构建和谐劳动关系

以建立健全“诉求表达机制、权益保障机制、利益协调机制、矛盾调处机制”为重要途径，坚持围绕广大员工最关心、最直接、最现实的问题，主动介入，化解消除矛盾和保障企业及员工合法权益。

三是完善分配激励机制

一方面在促进员工收入稳步增长的基础上，进一步突出薪酬分配和激励约束作用，逐步实现员工综合收入的增长，增强员工对个人发展预期的信心和对企业的依存度与忠诚度。另一方面以岗位设置、绩效管理和薪酬管理为核心，完善“职务能上能下，员工能进能出，收入能高能低”的市场化人力资源管理体制和激励约束体制，满足员工自我加压、求知上进、提升素质的需求。

（四）关爱员工身心健康

一是关心员工身心健康

坚持每年为员工体检并建立员工健康档案。合理调配员工休息时间，统筹员工公休假安排，满足员工正常的休假要求，不断改善员工的生产、生活环境，注重对员工的人文关怀和心理疏导，搞好员工心理咨询和心理素质培训，逐步增强员工的心理承受能力和自我调节能力。

二是关注员工家庭生活

深入了解职工家庭生活情况，健全并维护好困难员工档案，实现对困难员工尤其是特困员工的全覆盖，努力将帮扶救助送温暖活动办成“暖人心、聚人心”的民心工程。同时建立完善关心关爱员工方面的慰问制度，“面对面，心贴心，实打实”的为职工群众服务。

三是丰富员工文化生活

积极倡导“快乐工作，健康生产”的理念，广泛开展形式多样，员工参与率高以及集“趣味性、娱乐性、健身性”于一体的文体活动，缓解员工压力，陶冶员工情操，提高其幸福指数。

拓展幸福空间是中国建筑的使命！

360度关心关爱职工是中建安装的神圣使命！

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内容来源：中建安装（微信号：cciee_nanjing）

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