赛马比拼抓落实︱我们的家园我们守！“警情帮帮队”，打造基层治理新样本
农村地区地广人稀，警力相对薄弱，治安问题较为突出。近日，记者却在走访中发现，民主镇、区公安局鸣玉派出所民主警务室坚持和发展新时代“枫桥经验”，走实群众路线，创新建立了6支“警情帮帮队”，有效解决了农村地区警力不足的问题，成立至今辖区已连续11个月无治安刑事警情，群众安全感满意度跃居全区前列，走出了一条基层社会治理新路径，为平安南川增添了一道靓丽风景线。
凝聚合力
村民自发护家园
“警情帮帮队”队员在开展巡逻。敖巾铠 摄
“大家汇报一下村里的情况，有什么问题和困难也一并说说。”日前，民主镇政府会议室里，“警情帮帮队”的成员正聚在一起开例会，交换着各个村里的消息。
民主镇区域总面积约33平方公里，以低山和坝区为主，下辖5个行政村，与区内3镇和涪陵区接壤，社会治安相对复杂，但因仅有一个警务室，一旦遇到突发情况，警力往往捉襟见肘。“如果最远的一个村发生纠纷，我们赶到现场就需要花费四五十分钟，这个时间内，市民在纠纷过程中就极易出现意外情况。”“警情帮帮队”总队长、民主镇警务室民警周人伟介绍，单靠公安机关无法根治所有的治安隐患，但依靠群众则力量无穷。
2022年6月，民主镇平安办、警务室牵头选拔热心群众，从具备丰富调解经验、热心公益事业、群众基础好、愿意免费帮助群众、愿意支持公安工作的人中选拔出60人，分别组建集镇及5个村共6支“警情帮帮队”，初步形成了“我们的家园、我们来守护”的自治合力。
“警情帮帮队”队员在发放反诈宣传单。敖巾铠 摄
具体来说，“警情帮帮队”主要围绕社会治安、道路安全、森林防火、校园安全、重点人员等内容，充分发挥队员人熟、地熟、事熟的优势，不定时开展巡逻，第一时间调解纠纷，同步开展反诈宣传，杜绝违法犯罪发生。警民联合维护村里的治安和秩序，保障村民的人身财产安全，得到了村民的欢迎和支持。
自成立以来，“警情帮帮队”坚持每天巡逻和定期走访，及时发现和解决苗头性不稳定因素及纠纷121起，处置应急事项6起，调解防止“民转刑”纠纷13起，实现“小事不出网格”的良好基层社会治理局面。
化戈止纷
维护稳定安民心
“昨天晚上你们村里闹矛盾的两口子，现在处理得如何了？”近日，“警情帮帮队”例行碰头会上，民警周人伟问队员。原来，头天晚上警务室接到报警，称村里有对夫妻发生争吵且有过激行为。
民警立即通知正在附近巡逻的“警情帮帮队”队员赶往现场，听取双方当事人的诉求，对前因后果进行深入剖析，通过摆事实、讲道理、普法等多角度向双方进行劝说教育，帮助他们化解矛盾，最终民警还未到现场，夫妻俩就已经心平气和了。
“处理类似的突发事件，最重要的就是时间，而‘警情帮帮队’的作用，就是第一时间发现、第一时间处理。”周人伟说，如果有警情下达到警务室时，民警会根据距离将警情传达给“警情帮帮队”，队员会就近到达事发地，对当事人进行劝解，民警则在此期间快速到达现场，带领队员处理警情。如果队员自己发现矛盾纠纷，则一般纠纷自行化解并录入人民调解系统；较大纠纷劝离“降温”并报告镇政府和派出所，防止事态扩大，协助相关单位共商解决；对疑难复杂纠纷引入司法程序，通过庭前调解、诉讼等方式有效化解。
近日，朝龙村的队员在巡逻时发现了意图偷鱼的嫌疑人，他们一边加大巡逻力度，一边向警务室民警汇报情况。最终，民警带领队员深夜出击，成功将嫌疑人抓获。“自‘警情帮帮队’建立以后，镇里没有发生一起盗窃案，盗窃类案件发案率同比下降100%，大家的安全感好多了。”周人伟说。
此外，“警情帮帮队”还以“一助一”“多助一”结对帮困形式对重点群体进行日常关注，帮助他们解决实际困难。例如在管控2名曾经存在严重不良行为的未成年人过程中，民警和队员一起对其进行关心教育，每天带领其跑步、运动、巡逻，与其谈心交流，帮助他们分别重回校园学习和到修车厂工作，让两个家庭重燃希望。
如今，依靠“警情帮帮队”熟本地人、知本地事的特点，他们能在第一时间赶赴现场，及时阻止当事人双方冲突、安抚缓和双方情绪，成功防止可能“民转刑”纠纷13起；队员第一时间到达现场处置交通事故等应急事项6起，救助、守护第一现场，掌握人员受伤、车辆受损等情况，有效弥补了警力不足的窘境。
建强队伍
共绘和美新农村
“警情帮帮队”队员在集镇宣讲反诈知识。敖巾铠 摄
有别于其他工作队伍，“警情帮帮队”并非只以镇村干部、社长为主，而是坚持在党委政府领导下，整合各方力量，调动多方资源，并建立严格的考核评价机制，确保队伍的纯洁性、专业性、公益性，让队伍持久而有活力。
今年72岁的村民陈文昌在村里德高望重，加上热爱公益事业，受邀加入了“警情帮帮队”。每当村里发生一些小事，例如邻里争吵、矛盾纠纷等迟迟无法解决时，陈文昌便出面协调。一次，村里两家人因为土地归属发生了纠纷，队员们劝了半天没有起作用，他利用自己对村里情况的了解，以及对人情世故的把握，几句话就将矛盾处理调和，提出的解决方案也得到了当事双方的认可。
“除了德高望重的老人和乡贤，我们还邀请各村老党员、退休老干部、退伍军人、镇域教师、医生、保安及热心群众等加入队伍，同时联合驻镇法官、司法助理员、法律顾问等，让队员们在解决问题的过程中实现有法可依、依法办事。”周人伟介绍。
具体来说，每支“警情帮帮队”建立本村“警情服务微信群”，成员包含警务室成员、驻镇法官、司法所长和全体队员，群内主要接收队员发现的矛盾纠纷、治安隐患、可疑人员等问题线索，接受群众户政办理等警务咨询和法律法规咨询，并由相应人员在线解答反馈，延长了法治便民服务空间，实现便民利民和惠警减负双赢。
“警情帮帮队”建立了严格的选拔标准、工作制度和培训制度。在人员选拔上，所有队员都要做到“六个必须”，即必须有群众基础、必须热心公益事业、必须保证不和群众发生冲突、必须保证不滥用手中职权、必须全心全意为人民服务、必须无条件支持党委政府和公安机关工作。
在工作中，必须严格遵守工作制度、工作职责、工作纪律和工作流程，如工作期间严禁喝酒，巡逻时警务助理必须着装，队员必须佩戴红袖笼等。
建立培训制度，先后举办专题讲座5次、交流切磋4次，对土地流转、劳动纠纷、家庭婚恋等涉农村基础法律常识，调解技巧等进行提升。
森林防火，重在预防！南川这样严守防线！
@南川人，全民随手拍活动来啦！邀你记录“文明实践·美时美刻”
南川反诈日志①︱网络贷款诈骗多 ，“花言巧语”你别信！
内容：南川融媒体中心
记者：盛余多
编辑：汪叙含
责任编辑：金大洪
值班总编：任北川
总编辑：李如军
法律顾问：重庆百哲千行律师事务所
声明：本公众号内容注明原创内容，系南川发布原创作品，版权归南川发布所有。若要转载，请在后台留言发起授权申请，获得明确授权认证之后，方可转载发布。否则视为侵犯版权。