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从天线到划痕:盘点iPhone历年“门事件”

2016-09-20 恩美创投圈



黑亮色的iPhone 7 颜值爆表,对于那些喜欢亮骚和出去显摆的果粉来说,简直就是一件装B神器。可是,近日却曝出网友刚入手黑亮款手机就被划得惨不忍睹的照片, iPhone7就这样陷入了新的“划痕门”。


其实,自iPhone4上市以来,各种“门”事件就不断上演,几乎成了每年必不可少的环节。下面,我们不妨一起来重温一下:


2010:iPhone 4——天线门

2010年发布的苹果4是iPhone历史上最受欢迎的机型,奠定了苹果手机在世界市场的霸主地位,一经上市就受到人们的热捧。但是,在正式销售一段时间后,苹果公司却收到大量用户的投诉,这便是著名的“天线门”事件了。


“天线门”源于工程师大胆的设计,主要原因是因为设计师把天线放在机壳侧面,而用户握住手机的方式使得信号难以接收,并因此发展到集体诉讼的地步。


关于天线门,苹果方面的回应却显得过于冷漠,乔布斯甚至直接劝用户改用别的方式来拿手机,简直可以用傲慢和强硬来形容。当然,这一并“不友好”的言论却引来了轩然大波,不少网友甚至发起了抵制购买iPhone4的宣传活动,苹果公司面临着一场空前的信任危机。


不过,最后苹果公司还是拿出了诚意,声明会在未来几周内发布免费软件来更新信号显示错误问题,同时承诺用户30天之内不满意全额退款,挽留了用户的信任。但是,苹果自始至终都没敢承认其设计上的缺陷。


2011:iPhone 4S——欢迎门

2011年10月,乔布斯的“死亡之作”iPhone 4S发布。不少用户发现,在使用中国移动新版的全球通以及动感地带SIM卡时会碰到了一种非常奇怪的现象。


具体来说,就是用户在正常使用iPhone 4S过程中,不断跳出中国移动STK卡自带的欢迎信息。虽然在别的手机上也都会有欢迎信息,但是仅局出现在开机的时候,而在iPhone 4S上面却一直闪个不停,严重影响了正常的使用。


此后,关于建议Phone 4S用户更换中国联通3G卡的消息就在微博上大肆流传,使得中国移动出来紧急辟谣并给出解决方案:使用iPhone4S适用的Micro SIM卡。当然,这对苹果公司来说只是一个小插曲,并没有带来太大的影响,在之后苹果推出的OS5.0.1系统上,该现象就已经消失了。




2012:iPhone 5——掉漆门

2012年iPhone 5发布,不久一些用户发现这款手机存在着一个硬伤,那就是出现严重的掉漆现象。而从反馈的情况来看,掉漆现象并非单一的偶然事件,引起了网友的广发关注。


掉漆现象的原因不难解释,那是因为iPhone5没有采用以往的玻璃面板设计,而是使用了阳极氧化铝工艺制作的铝合金材质,而这种材质却容易在刮、磨、蹭中脱落,露出铝合金原本的质地和颜色,影响了手机的外观。


关于“掉漆门”事件,苹果也做出了官方回应,但是依旧显得有些不耐烦。苹果的副总裁菲尔 席勒称,掉漆是一种正常现象,没有什么大惊小怪,并且不会提供免费更换服务。


2013:iPhone 5S——花屏门

与“信号门”、“掉漆门”不同,2013年的iPhone 5S直接憋出了内伤:“花屏门”!在iPhone 5S上市不久,不少网友就反映称自己的手机出现花屏现象。


事件是这样的,一位叫“xx飞天小女警”的网友购买了苹果最新的金色iPhone 5s,据她反映,“在使用的第4天,用微信回复朋友消息时,刚进入编辑状态便花屏,未摔未进水。通过恢复固件,恢复出厂设置均无效!”此后,又接连曝出了多例类似事件。


不过,花屏门并没有“酿成大祸”,很快,这个微小的声音就消失在人们对5S的追捧之中,没有给苹果公司带来什么影响。据网友推测,花屏门极有可能是由于软件的BUG所导致。


2014:iPhone 6——弯曲门

2014年,iPhone6/iPhone6 Plus在多个国家和地区上市,不久,就有消费者将弯曲的手机发布到网上,引起了轩然大波。


随着事件的不断酝酿,iPhone6/iPhone6 Plus容易弯曲的声音在网上传的沸沸扬扬。很多网友出于恶搞,通过PS或者破坏性地做出手机弯曲的图片,给消费者造成一种该手机易弯曲的假象。


对此,苹果公司对此事件做出了强硬回应,并不惜向媒体开放绝密测试实验室,展示其产品在上市前需要经过的一系列严格测试。事实证明,作为苹果大屏手机的开始,iPhone6/iPhone6 Plus的确更容易出现弯曲的现象。但是,正常使用情况下发生弯曲还是极为罕见的。




2015:iPhone 6S——氧化门

为了避免“弯曲门”事件再次上演,苹果开始采用7000铝的材质,让iPhone6变成一款硬汉都很难掰弯的手机,但新材料却带来了又一新的问题。


很多网友纷纷表示,自己的iPhone 6S在使用没多久就出现大面积的氧化现象,就像是自手机得了牛皮癣,严重影响了美观。从网友展示的图片可以看出,氧化后的手机背部“锈迹斑斑”,很多连镜头边缘都不能幸免,难看至极。


7000铝属于航空系列铝镁锌铜合金,有着极高的硬度,但是由于添加的锌较多,导致抗腐蚀性较差,很容易氧化。所以,即便是加厚了抗氧化层,7000铝的附着率还依然很差,出现上述的氧化掉漆现象。


不过,官方目前给出的回应还不令人满意。有网友将iPhone6s氧化的问题向苹果官方客服反映,得到的回答是这种情况还不多见,暂时不能处理这一类问题。


2016:iPhone 7——划痕门

离iPhone 7发售不到十天,关于亮黑色手机容易划痕的消息就开始在网上酝酿了。近日,不断有网友反映,其亮黑色的iPhone 7在使用不久之后就出现外壳划伤的现象,简直惨不忍睹。


其实,苹果官方早就明确指出,亮黑色iPhone 7更容易划伤,并建议用户使用外壳来保护机身。但是,从就目前网上流传的图片来看,仅入手一天就被划得不成样子的亮黑iPhone 7 ,还是让人有着诸多的疑问。毕竟,如果真的如网上这般脆弱的话,是无论如何过不了测试这一关的。


因此,很多业内人士猜测,这次的“划痕门”很有可能是部分人别有用心所为,至于到底是不是真实,还需要时间的检验。


回看历年来苹果的各种“劫难”,可见任何小问题都有可能让苹果酿成大事件。不过,从其官方对各种事件“门”的回应中可以看出,即便是陷入危机,苹果从来都是一副决不妥协的态度。


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