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我们的「幼儿园」怎么了?

2017-11-25 恩美创投圈


红黄蓝、携程,这两起发生在北京、上海两个经济中心的虐童事件,逼迫所有人直面潜藏在身边的困境。原来被认为是孩子的第一个小社会的幼儿园,正在成为风险之地。我们应该对这件事保持关注,但另一方面,关于这件事,被追问的并不止于红黄蓝或者携程。

它们只是个浮现在水面上的新闻事件,还有更多我们看不见的,也许就在此时此刻,仍然散发着它们的危险气息。关于红黄蓝,更多细节和仍在调查中,尚未到披露的时候。但这一事件所反映出的正在蓬勃发展的幼儿园及其他幼教产业的许多问题,还应不断被剖析,以依靠社会和政府的力量,寻求解决方案。36氪试图将其中最具有行业普适性的方面,简化分为三个不同的问题。


为什么目前中国幼儿园早教薪资待遇极低

素质鱼龙混杂?

在虐童案出现之后,这是一个最为尖锐,也最直接的问题。各个家长第一次注意到:在部分幼儿园丰富的教学设备,完整的课程体系,甚至包括各个地区的外教水平,但最基本的中国老师水平却参差不齐。

中产家长最关注的问题是:自己交了5000元/月的高费用,为什么没有换到理应有的服务?

这是史上更令人忧心:那些没有被看出来的基层幼儿园,问题可能更大。

诺博教育创始人夏勍这样告诉36氪,目前幼儿园可以分为几类:一类是公立普惠园,一类是普通私立幼儿园还有一类是各类高端国际幼儿园。公立普惠园有一定的政策支持和补助,但大部分的普通私立幼儿园多半为家庭作坊式,收费不高,而据估算,维持幼儿园运作的平均成本约为每个孩子1400元。为了提高利润,许多普通私立幼儿园是“超载”运作。甚至有一些幼儿园是无照经营,在没有拿到执照时就开始招生,造成既成事实以后,社区对这些“黑幼儿园”也无可奈何。

另一方面,对于高端、双语、国际幼儿园,家长们关注的主要是硬件是否优秀,物料是否齐全,课程是否多,甚至是有没有外教,外教口音如何。对中教的资格却想当然的忽略了。部分中教私立幼儿园也乘这个心理,对普通教师的投入并不重视。

尽管高端园收入更高,但租金也更高,对幼儿园而言,成本大头来自于房租,在北京,西城区的幼儿园地租金平均为 5 - 7 元每平米每天,高端地区房租更加昂贵,国家规定幼儿园的大小应该在 500 平米以上,房租成本占据了一大块。

在虐童事件之后,家长普遍希望用高收费换高素质老师。即使有了高投入,也不一定意味着能够马上获得高素质的人才。原因是中国早教行业欠账太多,根据张雪萍《对武汉市幼师生源质量的分析与思考》一文,武汉录取幼师的文化成绩中“500分以上”的比例大概在2000年前后达到高峰,此后到2004年迅速下降到几乎没有。相反“200分-299分”的人群则大大上升。尽管入学分数不能代表高质量人才,但幼师相对收入、社会地位相对2000年以前(也是这一代家长出生的时期)有较大下滑,是一个无可争议的事实。

学前教育的学生都到哪里去了?据曾经营19家幼儿园的早期教育创新品牌“新升力”创始人Ariel谈到,工作压力大、社会地位低,职业倦怠感强,使得大部分的学前教育学生从事了别的工作如HR。愿意安心做学前教育的大学生数量少,Ariel 的方式是通过南京师范大学的渠道直接招聘,但即使这样年轻女老师流动性仍然很大。

在最后一批问题的情况下,公营幼儿园的老师有编制,有职称,性格上偏安稳,流动概率较小。这又进一步缩小了私立幼儿园老师的范围。在种种因素下,师资力量成为了私立学校最大的短板。


为什么资本介入幼儿园发展迅速

却不能优胜劣汰?


从数量上看,近两年无疑是幼儿园的利好年份。2014年-2016年,幼儿园平均增长为 6.3 %,从 20.99 到 23.90 万所。

但这仍然无法满足未来迫切的对于幼儿园的需求。目前的毛入园率仅为 76% ,而根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》, 2020 年应该达到 95% ,考虑到 2016 年新出生 1846 万人,这并不是一个容易完成的任务。

各地政府建设公立幼儿园很难补上这个缺口。因此资本介入幼儿园,从产业上看是有盈利空间,在社会能够在短时间扩展幼儿园的数目,解决迫在眉睫的幼教问题,并购也解决幼教资源过于分散的问题,应当说是合理的。

然而,这也带来了一些乱象。

首先是加盟幼儿园急剧增多。投资人进场以后的绩效压力让幼儿园必须达到一定的市值目标,在短时间内无法提升利润的情况下,通过加盟费,实现扩张成了部分品牌的选择。

许多家长在外面看到的幼儿园挂了一块品牌牌子,但相对于直营幼儿园,加盟幼儿园的关系是松散的,许多幼儿园总部对加盟幼儿园的行为没有实质的约束。另一种扩张方式是直接吞并本地的独立幼儿园,这些幼儿园可以获得物料、课程支持,但是主要的员工不会有太大的变化。即使有培训体系,这一培训也无法在短期内提升员工整体的素质。总体上看,加盟幼儿园本身质量参差不齐,非常依赖园长的水平。

即使对于直营幼儿园,幼儿园的高度扩张也带来了管理的压力。在一个片区有许多幼儿园的情况下,仅凭管理者很难做到逐一巡视。如果园长也有介入,那就更难查处出真正的问题。

快速的扩张也带来了直接的人才需求,在上述的专业老师供给不足的情况下。许多无证的老师进入了幼儿园尤其是“黑幼儿园”,而民办幼儿园老师没有职称(目前幼儿园老师有 73.38% 未定职级),使得家长除了查有证以外,也只能凭借经验判断老师好坏。

对于国际连锁幼儿园而言,部分的教材、课程内容,需要进行本地化,但是本地化服务需要数十万的版权及教研费用,Ariel 坦言,愿意做这个本地化内容的幼儿园 “ 主要是靠情怀支撑 ” 。

另一方面,对于私立加盟幼儿园的园长,目前除了投资者以外几乎没有约束。另一方面,优质园长人才比优质老师更加稀缺,针对园长的二次管理能力培训总体上看不多。

而园长对于老师,在实际上是否能进行足够的监管?据36氪记者了解,目前幼儿园教务管理系统如智慧树、宝宝在线、掌通等,主要管理的是考勤、缴纳学费等行政问题和老师和家长沟通。考评内容也偏量化,对于学生的反馈、老师授课情况等教学系统还没有形成成熟的模式。在负有其他教育工作的情况下,园长同样难以对各个班老师进行一一走访,进行监督。

甚至部分幼儿园老师也无法对孩子进行准确有效的管理,由于老师素质和岗前培训水平问题,目前并没有一个综合性的教育体系来指导老师除了教学任务以外如何进行沟通。尤其是对于儿童日常活动的时候,老师不懂得如何让孩子听话,或是安静下来。低素质的老师就会采用粗暴的方法试图让孩子安静。这也是许多虐童的导火索。

最后,业内对幼儿教育缺乏标准化的评价体系,区域限制也无法做到优胜劣汰。

提升质量、训练老师,上面所说的一切都意味着成本,由于投资人的要求(甚至是对赌),幼儿园有降低成本的迫切需求,但反过来提升质量的动力却不多。

不像成熟的小学、初中等成绩可以量化,目前的幼儿教育的评价体系还较为初步和零碎。夏勍在做诺博教育系统,对幼儿园进行委托经营的同时,也推出了可以对孩子进行评测“海马5+1”幼儿在线评测系统。这是因为各个幼儿园之间的评价体系都不一致,评价只能依靠家长的个人感受。

更重要的是,家长对幼儿园的需求与对于小学、中学不同。选择幼儿园的地域性要远远大于后者,根据政策,目前能够修建新幼儿园的场所并不多,这造成家长选择幼儿园的范围很少 —— 在一般情况下,家长不太会更高的教学质量就把孩子送到离家较远的幼儿园。幼儿园因此几乎形成了区域的垄断性,难以有像小学一样改善条件的动力。

在红黄蓝事件中,尽管涉事班级被查处,但是其他班级仍然正常上课,理由也是“三百多个孩子还在里面上课”。

夏勍认为,根本原因还在供给不足,在硬需求存在的情况下,更好的方式是疏导,加强对教师资格的控制,而略放松对场地等其他要求。但是另一方面,供给不足又受限于师资的问题,并不是一朝一夕能够解决。因此这个局面短期内想要解决非常困难。


家长对于这件事情能有什么方式来进行解决?

投资人和创业者又能从中吸取什么教训?


目前看来,国内的幼儿园存在的问题并不是单纯产业和政府层面加强监管能够解决的。因此短期内家长需要有更强的识别意识。据36氪记者了解,家长可以从以下几点做到:

·  品牌并不能代表全部质量,目前国内加盟幼儿园的水平并没有达到标准化的程度,实际上质量参差不齐。也并不一定价格高、设备先进就是好的幼儿园。

·  对于幼儿园,应该多了解幼儿园的师资实力,尤其是普通老师的持证及经验情况。

·  应当注意孩子的异常情况,例如孩子平时睡觉都很好,但是突然在睡觉的时候惊醒,或者是性格突然的改变,或者是突然开始食欲下降,都可能是问题。

·  当孩子有厌学情绪时,要注意与孩子沟通。可能是对父母依恋,也可能是因为学校被霸凌,或者是对老师发生问题。

·  问孩子细节问题:如今天学校发生了什么事情,具体发生了什么事情进行交流;见到了谁,跟哪个小朋友玩的比较好,全面掌握孩子的情况。

·  用开放式的问题和老师沟通,例如问老师:有没有注意到孩子在什么样的环节有些什么样的改变?最近他的情况是怎么样?

·  及早进行性教育和校园霸凌问题的教育,尤其是告诉孩子如何应对。

而对于投资人和创业者而言,这件事又有什么可以借鉴?

·  资本进入教育,人才往往是短板。在其他行业批量化复制的时候,教育行业的基础资源——人才始终是最大的短板。尽管有了引进学科体系,有了外来师资,一切都需要基本的人才跟上,未来针对高价值师资的二次培训,应当是一个重要的需求。

·  加速扩张往往意味着高风险,管理比扩张更重要。教育是一件细活,尤其是对牵动国民心的幼儿教育行业。简单的流水线打法可能意味着踩钢丝,对于高速扩张的企业而言,稍不注意的教育隐患可能使得整个品牌前功尽弃,甚至牵连到行业。

·  需要完善,综合性的幼儿园教学内容,不仅仅是完成教学任务,更重要的是平时如何与孩子沟通,了解孩子心理。

·  对幼儿教育的更加明确、可操作化的评价体系需要完善,一方面家长可以对孩子进行了解,设计他的成长路线。一方面家长也可以据此对各个幼儿园教学质量进行评估。

·  无论家长还是大人的性教育、安全教育将是行业的痛点。公众号培训、线下的家长教育、专栏在这里是十分需要的。

略略令人欣慰的是,事件发生后,公益组织、社交平台都开始了一轮又一轮关于如何进行幼儿安全教育的知识普及。对所有人来说,这个事件理应只是保护所有幼儿、家长权益的新开始,而不单单是有短期时效性的新闻事件而已。

因为我们每个人都与此有关。

附:“红黄蓝”之后,我们该做些什么?


幼儿园虐童事件再一次刷屏!涉事主角红黄蓝幼儿园被推到了风口浪尖。11月24日,这家美股教育企业盘前跌近48%,接近腰斩。


当日早些时候,这个被公众讨伐的企业就虐童事件正式表态称,“已配合警方提供了相关监控资料及设备,涉事老师暂停职,配合公安部门调查......等待政府部门的调查取证结论。”


善良阻碍了我们的想象力。此事的严重程度远远超乎了很多人的想象。在网络流传的聊天截图和文字资料里,家长们反映这家幼儿园存在扎针、注射不明液体、裸体罚站、喂药片甚至猥亵等更严重的行为。 一位小朋友跟妈妈说,体检时:“小朋友们光溜溜,叔叔也光溜溜。”幼儿园的恶劣行为已经深深地刺痛了若干人的心。


刺激公众敏感神经的是这发生在天子脚下,而这家幼儿园两个月前 ,于9月28日刚刚在在纽交所上市,它是国内第一家独立上市的学前教育企业,此次出事的班级还是这所幼儿园中收费较贵的「国小班」。


加上前些日子发生在上海的携程公司亲子中心的虐童事件阴影尚未散去,虐童事件不断发生,再一次打击了父母们脆弱的舐犊之心。中产阶级的人们不断地打拼,努力给孩子提供更好的教育,但没想到迎接孩子们的却是深渊。



01

这并不是个案!


红黄蓝事件相对比较极端,但无疑对整个私立幼教市场的影响是巨大的。一家国内排名第一、在美国上市的高端幼教公司,又位于公司北京总部的眼皮子底下都暴露出这样的丑闻,家长们难免担心自家娃所在的幼儿园是否安全。


▲ 杜昌华摄于今天下午的事发幼儿园门前


事实上,这并非红黄蓝首次遭遇丑闻,在网上搜索发现,此前这家幼儿园已存在两次严重的虐童事件。早在2016年,吉林省的红黄蓝幼儿园就出现过针扎虐待儿童事件,相关人员也已经被依法判刑。今年4月,位于北京大红门附近的红黄蓝幼儿园就被曝出老师虐待学生的现象,当时网络广泛流传的一段网络视频中,一名老师用脚踢正坐在板凳上的孩子。但这些并没有影响它在美国上市。


近几年来,媒体爆出的幼儿园“虐童”事件比比皆是,仅2017年,已有19起不同程度的“虐童事件”,各种报道层出不穷,让人痛心。而这些虐童事件,不过是浮出水面的冰山,显然还有若干已经发生了却没有报道的事件。


早在2010年,各地密集发生幼儿园小学砍人事件,之后学校的安保措施纷纷升级,甚至一度幼儿园门口的保安戴头盔拿钢棍,全副武装。如今,幼儿园似乎现在防得住外面的歹徒,却没有防住内部的人渣。


人们在痛惜的同时,也不断地寻求真相、发出呐喊。天真无邪的幼儿理应更被照顾和关爱,但是幼儿被施暴的事件却频频爆出。有人甚至发出质疑:儿童接受好的教育,是要变成一场全民撞大运的抽奖吗?偌大的土地是否可以安放下年幼的孩子?


02

幼儿园是门好生意?


此次事件背后,人们揪出红黄蓝背后的资方,不断拷问到底是资本还是灵魂重要?事实上,红黄蓝身处整个幼教蓬勃发展的红利产业中。我们亦可以从中窥视到幼儿园的资本一角。


1997年,国务院发布了《社会力量办学条例》,首次明确了国家鼓励社会力量办学的态度。在这股东风下,红黄蓝亲子园在1998年开张。


接下来的十年,中国的幼教行业开启了“黄金十年”,全国民办幼儿园的数量占比从1997年的13%提升到了2007年的60%。红黄蓝在办了几年亲子园之后,在2003年成立了首家幼儿园,2004年就开始承担“十五”教育科学规划项目,之后开始全国扩张之路,并先后完成了Hagerty和GGV Capital的A轮、B轮融资。


全面二孩政策的实施、新的《民办教育促进法修订》两项政策的变更,将幼教这个行业推上了资本涌入的“风口”。新生儿增长、民办教育企业可以选择营利性办学。中国幼儿园市场高度分散,品牌企业非常少,行业前五名加起来才占总体的2%,早教市场集中度的提升将造就更大的市场、这片未来的蓝海。


市场利润丰厚,资本大量涌入,像红黄蓝这种已有不小规模的“连锁化”幼教企业受到资本的热烈追逐。而红黄蓝的背后亦是一起非常漂亮的资本故事。


在资本市场上,幼儿园成了不错的生意。如图:


在红黄蓝全国300多家幼教机构当中,其中直营幼儿园的数量为110家,加盟园的比例超过63%,且加盟费不菲。红黄蓝在招股书中表示,收入的增长很大部分依赖于学费,后者主要由学生注册数量决定,特别是直营结构的注册数量。学生注册规模不仅影响学费收入,还影响加盟商的再投资意愿。


红黄蓝上市后追求规模扩张, 以亲子园起家的红黄蓝近两年一再向加盟商灌输这一发展战略,“一次招生,6年利润”则成为其吸引投资者的噱头。


早在一年前《瞭望东方周刊》曾报道:


2008年之后,入园难问题集中爆发,公办幼儿园的发展又迟迟跟不上,于是幼儿教育的品牌加盟市场急速扩张。


现在很多幼儿园都在卖品牌、做加盟,其目的并不单纯是要赚取加盟费。企业可能更希望借扩大规模上市圈钱。像红黄蓝这样的大品牌,正在通过遍布全国的加盟园进一步控制各种市场资源。

 

资本大量进入的同时,激活幼教行业,但毫无疑问也放大了原有的某些问题。当然岛君并不是将此事归咎于资本,毕竟虐童事件背后是一系列系统因素,而是希望看到的是资本流入更健康的企业,能对父母、对年幼无辜的孩子负责,不只是盲目追求收益回报!


03

愤怒之余,我们更应该有所行动!


在愤怒之余,我们亦应该保持清醒,思考为何侵害儿童事件不断发生?又该如何避免此类事件?


2016年奥斯卡最佳影片《Spotlight》(聚焦)讲述了一帮波士顿环球报的记者揭露天主教会性侵孩子的故事,有一句台词说:如果养育一个孩子靠的是整个村庄的支持,那么毁掉一个孩子整个村庄也脱不了干系。


1.让法律“有牙齿”


随着社会老龄化和城市化加速,以及二胎的放开,中国“幼有所育”社会机制的缺失已经越来越凸显。十九大报告明确宣示:要在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展。儿童事件牵一发而动全身,若要得到根本的解决还要从制度设计上入手。


我国尽管出台了有关儿童的法案,但光有冰冷的保护儿童的法律条文还不够,还要严格落实执法。


关于此事件,人民日报评论写到:


孩子们的身心伤害、事件引发的负面舆情,哪怕是百分之一千分之一的几率,都不仅需要引起足够的重视,更应该在源头上予以整改。


要让法律有“牙齿”。对待孩子,任何施害行为都是不道德的,更涉嫌触犯刑法。


保护儿童的法律,只有真正“带有牙齿”并严惩不法行为,才能让定罪和处罚更具针对性、更有威慑力。


我们常常发现很多恶劣的事情被曝光出来后,相关负责人被开除,似乎此类事件就平静下来,直至下一场风暴来得更猛烈些,不断地被刺痛着、敲打着。


这次,也有很多公众人物发声,力求真相和严惩。拉卡拉控股董事长孙陶然亦发表了自己的观点:


管理上一个重要的原则是惩罚太轻等于纵容,犯罪成本低等于鼓励犯罪,我们现在对于很多“人渣”型的犯罪诸如虐童、拐卖、黑心食品等等反应迟钝,处罚太轻……


从管理角度看,即便是在立法没有跟得上的情况下,如果想管,也是完全可以管理的,关键是想不想管以及管理的理念是什么。


对于管理者而言,原则问题必须第一时间明确表态,对于明知故犯的、危害全体的、挑战道德底线的,必须严惩不贷,“犯我强汉者,虽远必诛”才是正确的管理理念。

 

2.加强行业监管,教育企业更要自律


与发达国家的经验相比,我国托幼、学前教育无论办学还是监管都有不少“短板”。


现在许多地方,幼儿园的学位已一席难求,能在千军万马中抢到一个学位就已经是万幸。公立幼儿园少且设置了各种门槛、私立幼儿园牌照申请困难又无财政补贴的现实背景下,就形成了社会对黑幼儿园的现实需求。因为需求与供给矛盾突出,民办幼儿园和民办培训机构的数量迅猛增长,它们的性质算商业机构还是教育机构,并不清晰。在中国,民办幼儿园的比例已经超过2/3。对不少孩子家长来讲,不能输在起跑线上,给孩子报高端私立幼儿园,高学费已经成为一笔沉重的负担。


民间开办的门槛本就不高,既可以在教委注册,也可以在工商局注册,不仅存在多头管理的情况,而且存在几个公务员要管几百所公办幼儿园和几百个幼托机构的现实。加强行业监管不是说不给民间幼儿园办学的机会,而是更规范此行业的发展,从源头上杜绝坏人进入幼教行业,也在幼儿园运营过程中加强巡查、意见反馈。


在互联网时代,信息越来越透明、流动性更强。尽管不少幼儿园很强势,不接受家长实时监控上课情况,但对于幼教企业而言,这不仅仅是企业,更是一份从事育人的职业。


教育企业更需自律, “人”字一撇一捺,不只有商业,不只是一门生意,还有责任、真正对人的关爱。不尊重客户,不提供优质、安全的服务,下跌的不止是股票,损坏的不止是企业品牌,还有每个人内在的灵魂是否可以安宁。


3.规范幼教行业,提高幼师素质、待遇


与此同时,国内的幼师严重不足、幼师普遍不受重视。尽管国家规定从事教育行业,首先必须拥有教师资格证,但从统计来看,幼儿园“无证上岗”的情况十分普遍。


与中国幼师低门槛相匹配的,是幼师的低学历、低薪资。根据中国教育部公布的数据,截至2017年8月24日,从幼儿园园长及专任教师(2,498,783人)的学历来看,园长和专任教师中专科职工占比最多。



岛君曾采访过一家从事幼教的企业创始人,他提及尽管行业收费非常高,但幼师年轻化,年龄平均不到二十岁,工作辛苦,但待遇不高,行业流失率很高,亦是幼师队伍的真实折射。


据报道,此次出事的幼儿园,普通班孩子的每月学费大概在3500左右,国际班学费4800,还不包括幼儿园兴趣班学费、伙食费、一次性用品费等。但是这里的教师月薪不到孩子一个月学费。这种薪资水平与城市的低端劳动力相比,没有任何的优势,更加不能让幼师对自己的工作有强烈的认同感。


严惩虐童幼师的背后,亦应该关心幼师待遇和培养,尊师重教中还要尊重幼师。


想想我们是否足够尊重这些从事培育“祖国花朵”的职业?承认幼师的专业性并提供相应的待遇和尊严,相关的教育部门、幼教企业也有必要设定幼师收入补偿制度,有必要弥补幼师心理落差以增强职业认同感,有必要通过职称评定等方式将幼师纳入统一管理,有必要对幼师上岗进行资格审查、定期考核、不定期淘汰……或许,这样才能让真正爱孩子的人的工作,才能让孩子在健康温馨的学前教育中免受无谓的伤害、形成完整的人格。

 

4.中国家长亟待补课


中国在幼教上欠了很多账,中国家长也拉下很多课。


儿童受到性侵犯的普遍性,也远比我们想象的要多,但大部分时候是被掩盖和隐瞒的。2010年,世界卫生组织曾做过调查,全世界18岁以下的未成年人中,有被性侵经历的女童大约占到20%,男童占到5%-10%。一些孩子遭遇性侵之后选择沉默,在成长中造成长久的伤害。


在中国,“性”一直是一个讳莫如深的字眼,而性教育尤为缺失,中国父母在其中扮演的角色也是空缺的。对于年幼、对社会尚没有形成清晰认知的孩子而言,父母发挥的作用更为重要。这次事件事发在小班,也是因为这个年龄段的孩子语言表达不够流畅、自我保护能力几乎没有,处于明显的弱势地位,因此很容易成为“攻击目标”。


中国父母需要自己先补课,才能给孩子上好自我保护的课,教会孩子对虐待、性侵说不,及时发现孩子的异常。


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▲ 美国性教育视频


心理创伤援助公益平台春风网创始人隋双戈亦提出了具体的建议:


家长可以用画画或游戏的形式,向孩子讲解自我保护知识。比如,画个小娃娃,标明各身体部位,告诉他们哪些隐私部位不可以让陌生人摸。


如果孩子收到了侵害,发出求助时,不应该选择忽略或拒绝相信,更不应是责备和埋怨。这样的态度很容易给孩子带来二次创伤和冲动行为。家长先让自己冷静下来,倾听孩子愿意表达的一切,通过以上信息判断发生了什么。

 

“许多需要的东西我们可以等待,但是孩子们不能等”。每个人都曾经是孩子,也都会长大成人。加强对孩子的保护,便是对未来的一种承诺。红黄蓝事件此次敲醒的警钟能改变这个行业多少,我们不得而知。人人心怀希望此类事情不要再发生,“红黄蓝”之后,我们还要提心吊胆多久?而更重要的是现实中,我们下决心付诸的行动有多少,这任重而道远。


注:本文内容整理自36氪,附自正和岛,综合了人民日报评论、瞭望智库、棱镜、钛媒体、智谷趋势等文章仅供参考,如有侵权请告知联系删除。

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