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“情绪中暑”?快递员迟到遭殴!

2017-08-01 戳我→ 吴家琦


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  “很委屈,我只想要一句道歉。”近日,某快递公司湖南株洲天元分公司快递员郭君良因迟到5分钟,先是遭到收件人用太阳伞把殴打,随后还被一男子踹倒在地,导致郭大小便失禁。收件人回应称,“正好是生理期,再加上天气又热,才有过激举动。”(7月31日《三湘都市报》)


  在高温天气下,有些劳动者可以在空调房里工作,有些劳动者却不得不在烈日下劳作。“没有背景,只有背影”的快递员,为了多一些收入,一刻也不敢怠慢停歇。面对迟到了几分钟的快递员,这位收件人和另外一名男子情绪失控、心理失衡,殴打快递员,给他造成了身体上的痛苦与精神上的伤害。



  快递行业的方兴未艾,极大地便利了消费者;正是有了这些为了更好的生活努力打拼的年轻人,我们才能享受低成本、高效率的网购。然而,当快递员的角色扮演达不到一些消费者的心理预期,内心脆弱的他们,便通过一种偏差、错乱的方式来释放压力、发泄情绪;缺乏财富和社会资本的快递员,在社会分层中处于底端的位置,一次又一次成为他人伤害的对象。


  去年4月,某快递公司快递员在北京一小区送货过程中与一辆黑色轿车发生 刮蹭,被该车主打骂和连扇耳光。事后,该快递公司老板的声援和媒体的关注,让这位车主为自己的失范行为付出了应有的代价,接受了法律的规训与惩罚。违规成本过低,让“殴打快递员”层出不穷;只有提升违规成本,“殴打快递员”才会越来越少。



  “殴打快递员”尽管有着“生理期”以及“天气热”的遮羞布,却依然经不起推敲。即使是生理期,也不能将他人作为“减压阀”;即使天热“情绪中暑”了,也不能将快递员作为“出气筒”。更何况,“情绪中暑”的背后,原本就隐伏着浮躁、冷漠、暴戾等不良社会心态;天气热带来的外部刺激,只不过让这些人病态的精神世界上演了“现形记”。


  在日常生活中,一些失范行为表面上很冲动、很任性,实际上也是一种融入了算计与权衡的“有限理性”——哪些人是自己惹不起的,哪些人是自己应付得了的,一些人已经做了区分;面对那些比自己更弱势、更无力的人们,一些人就有了恃强凌弱的底气;因为他们知道,这些人没有足够的资本与筹码和自己进行博弈与争夺。



  社会评价的片面化与单一化,让一些人习惯用财富把社会成员标签化、等级化;一旦比他人更有钱,这些人就会觉得高人一等。“殴打快递员”与其说是因为“生理期”与“情绪中暑”,还不如说是恃强凌弱。让“殴打快递员”的失范行为得到应有的惩戒,不仅是建设法治中国、守卫公平正义的应有之义,也是让“劳动更有价值,劳动者更有尊严”的必然要求。(杨朝清)



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