2016年度郴州市监督评议重要岗位有关情况公示（二）
岗位名称：
郴州市发改委商品服务价格管理科
负责人姓名：
邓革佑
办公电话：
2895426
主要职能
负责政府定价目录内商品价格和服务价格的管理，落实价格政策和管理办法；负责4A以下旅游景区门票及载人工具的价格管理；负责组织实施公立医院医药价格改革，承担公立医疗机构医疗服务价格以及医疗废弃物处置收费的管理和医疗机构价格等级评定工作。
公开承诺
1.切实履好职。根据科室职能，做好国家和省市价费政策宣传和落实工作，把好重要商品价格和服务价格的审查审批关口，做到件件审批合程序无差错。
2.努力服好务。推行科室人员首问责任制度，全心全意为群众做好服务。对待服务对象切实做到有问必答，有难必解，有困必帮；对于所有审批事项，做到一次性告知，按规定时间办结。
3.坚决守法纪。坚持依法依规办事，不批人情费，不办义气事。严守政策底线，牢记法律红线。
4.绝对不谋私。坚决做到廉洁自律，绝对抵制住各种诱惑，不向服务对象伸手，不用手中权力谋私，切实筑牢有可能引起腐败的坚强防线。
5.真正过得硬。认真接受群众监督。所有审批事项和所处理的事情真正做到公开、公平、公正；科室人员真正做到责任强、业务熟、素质高，经得起时间和事件的检验。
岗位名称：
郴州市发改委固定资产投资科
负责人姓名：
范洪水
办公电话：
2368518
主要职能
承担研判全社会固定资产投资状况及运行趋势；负责提出深化投资体制改革和修订投资核准目录的建议；负责对有关重大项目的审批、核准和备案提出意见；负责按国家、省的要求申报投资项目；承担协调推进全市重大项目建设及重大项目前期工作等。
公开承诺
1.坚持依法行政。坚持职权法定、依法行政，严格依照政策规定办文办事，涉及政策法规的事不搞变通、不打折扣、不讲人情，确保所有审批事项和项目申报做到公平、公正。
2.认真履职尽责。严格按照“三定”方案，认真全面正确履行科室职能。实行首问负责制、限时办结制，凡属科室职能范围的工作事项，敢于担当，敢于负责，不推诿、不扯皮。
3.严格廉洁自律。坚决贯彻落实“中央八项”规定和省市“九项规定”精神，坚决做到廉洁自律，绝不向服务对象伸手，绝不用科室职权谋私。
4.真心搞好服务。对群众上门办事、电话咨询，坚决做到热情接待、耐心回答、细致办理，尽最大努力让到科室办事的群众感到受尊重、事好办。
岗位名称：
郴州市发改委基础产业科
负责人姓名：
邓哲峰
办公电话：
2368129
主要职能
提出全市基础设施发展战略规划和体制改革建议，统筹交通运输体系发展规划与国民经济和社会发展规划的衔接平衡；审查、申报和安排交通重大建设项目；研究拟订全市铁路、民航发展规划，对项目的审批、核准、备案或申报提出意见；组织、指导全市国民经济动员工作。
公开承诺
1.认真贯彻执行市委、市政府的重大决策和部署，敢于担当、敢于负责，坚决做到不出现不作为、慢作为和乱作为的现象。
2.严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制，热情解答群众的诉求和询问。
3.严格依法依规办事，不滥用职权，按《政府信息公开条列》有关规定，如实公开应公开的部门信息。
4.坚决贯彻落实“中央八项规定”和省市“九项规定”精神，忠于职守，廉洁奉公。
5.坚决履行承诺，自觉接受群众监督，如出现违背承诺事项的行为，坚决及时整改到位并服从组织的处理意见。
岗位名称：
郴州市发改委工业和高新技术产业科
负责人姓名：
王文春
办公电话：
2368812
主要职能
研究和提出我市工业发展规划建议；做好工业项目和高技术产业化项目的核准、备案等工作；组织和指导工业企业做好争资立项工作；组织企业和机构做好国家级、省级和市级创新平台的建设和申报工作等。
公开承诺
1.强化责任，提高执行能力。坚定贯彻党的路线、方针、政策，加强学习，努力提高政治素质和业务水平，服从上级领导安排，对交办的工作不打折扣，圆满完成本职工作。
2.改进作风，提升服务质量。认真贯彻落实中央八项规定精神，改进工作作风，提升服务质量，树立勤政为民、务实高效的形象。克服官僚主义，加强调查研究，做到对服务对象热情接待，切实为企业和群众办实事。
3.依法行政，规范办事流程。创新工作思路，改进工作方法，规范办事程序，提高办事效率，抓好各项工作目标的落实。杜绝说情打招呼现象，对行政审批事项保证在规定时效完成。
4.严格要求，坚守廉洁自律。严格遵守单位各项规章制度和纪律，诚实为人，正派做事，坚守廉洁自律。以高标准严格要求自己，恪守道德底线。
5.履行承诺，自觉接受监督。遵守国家的法律法规和本委的各项制度，严格约束自己的言行，认真履行岗位职责，热爱本职工作，坚决履行承诺。
岗位名称：
郴州市财政局社会保障科
负责人姓名：
李 峰
办公电话：
2371406
主要职能
承担人力资源和社会保障、民政、卫生、食药监、残联等方面的部门预算有关工作，研究提出相关财政政策；会同有关部门分配和管理社会保障、就业及医疗卫生支出；会同有关部门研究拟订有关资金（基金）财务管理制度；承担社会保险基金的财政监管工作；编制市级社会保障预决算草案；审核汇总全市社会保险基金预决算草案。
公开承诺
1.认真履行职能，坚持依法理财。严格执行《预算法》《会计法》等财政法规。严格内部控制，强化财政监督，以规范管理促进依法履职。
2.增强服务意识，坚持文明理财。热情办事，真诚待人，杜绝“门难进、脸难看、事难办”，切实提高服务质量，以饱满的工作热情、耐心细致的工作态度，为单位和办事群众服好务。
3.提高行政效能，坚持高效理财。最大限度简化办事程序，缩短办事时间。实行限时服务，提高效率。对符合条件、手续齐备的严格按规定时限办理。对不符合制度规定的，耐心做好解释工作。
4.加强廉政建设，坚持廉洁理财。严格执行党风廉政建设各项规定，加强廉政风险防控，遵纪守法，廉洁自律，秉公办事。严禁利用职权“索、拿、卡、要”，做到干部清正、部门清廉。
岗位名称：
郴州市国土资源局建设用地科
负责人姓名：
周作圣
办公电话：
2362129
主要职能
贯彻实施农用地转用管理办法；负责城市和乡（镇）、村建设用地管理；承办需报国务院、省人民政府批准的各类建设项目农用地转用和土地征收的审查、报批工作；参与建设项目用地的前期论证工作；指导各类建设项目征地事宜；协调大中型建设项目征地事宜。
公开承诺
1.认真履行职责，高效完成目标任务，维护政令畅通，敢于担当。
2.严格首问负责制，主动热情规范服务，认真耐心倾听和解答群众诉求。
3.正确履行职责，严格依法依规办事，坚持信息公开，不滥用职权。
4.认真执行党风廉政建设各项规定，忠于职守、廉洁奉公，不索拿卡要。
5.坚决履行承诺，自觉接受监督，正确对待评议活动，以评议促工作。
岗位名称：
郴州市国土资源局土地利用科
负责人姓名：
朱海平
办公电话：
2362798
主要职能
负责全市土地市场管理监督工作；组织编制国有建设用地使用权供应计划和土地储备年度计划，并组织实施；负责承担市本级土地供应的具体工作；拟定土地出让、划拨方案和组织会审土地价格；组织土地节约集约利用评价工作；组织编制国有建设用地使用权招拍挂方案，拟定招拍挂公告；组织土地节约集约利用评价工作。
公开承诺
1.增强责任意识，提高执行能力。全面完成2016年土地利用相关工作目标和任务。
2.改进工作作风，提高服务质量。热情主动接待办事群众，杜绝“门难进事难办脸难看”，着力解决好群众普遍关切、与群众利益紧密直接相关的热点难点问题。
3.坚持依法行政，规范办事流程。严格执行土地供应相关政策定，加强土地价格管理，规范土地市场行为。
4.严肃工作纪律，坚守廉洁自律。牢记使命不忘初心，自觉遵守廉洁自律各项规定，做到不徇私舞弊，不以权谋私。
5.坚决履行承诺，自觉接受监督。科室全体工作人员全面履行承诺，真诚、虚心地接受社会和人民群众的监督。
岗位名称：
郴州市国土资源局矿产开发管理科
负责人姓名：
侯祖宝
办公电话：
2362026
主要职能
参与编制并监督实施全市矿产资源保护和合理利用规划；依法组织编制、审核、报批采矿权出让计划；依法划定矿区范围，调处重大采矿权权属纠纷；依法进行采矿权审核、登记；对矿产资源开发、利用与保护进行监督管理；参与调查处理涉及矿产资源的违法案件。
公开承诺
1.勤勉尽责，认真履职。强化监督管理，依法规范我市采矿登记和采矿权出让工作，按时按质完成各项工作任务。
2.改进作风，优质服务。热情耐心接待办事群众，杜绝“生冷横硬”和“门难进、脸难看、事难办”，努力为矿山企业排忧解难，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
3.依法依规，高效办事。按时认真、依法依规尽快办理矿业管理各项工作，切实提高工作效率和为人民服务的水平。
4.遵纪守法，廉洁奉公。严格遵守各项规章制度，认真执行党风廉政建设的各项规定，不以权谋私，不徇私舞弊。
岗位名称：
郴州市国土资源局地籍管理科
负责人姓名：
朱健全
办公电话：
2362216
主要职能
负责土地征收项目确权、房地产开发项目验收、土地调查(年度土地变更调查、农村集体土地确权、城镇地籍调查)、土地纠纷调处、市长信箱热线回复(涉地籍)
公开承诺
1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家、省关于党风廉政建设的有关规定。
2.依法依规做好土地确权、土地调查、纠纷调处、信访等各项工作，认真履行工作职责，不敷衍应付，不推诿扯皮。
3.强化服务意识，改进服务态度，严格执行首问负责制，做到有问必答，对来单位办事人员做到笑脸相迎，热情接待，耐心答复，从速办理，杜绝“门难进，脸难看，事难办”的官僚作风，对群众指出的问题及时改进，合理建议予以采纳，群众不理解的耐心解释。
4.带领并监督全科人员遵纪守法，廉洁自律，忠于职守，秉公执法，热情服务。
岗位名称：
郴州市住房和城乡建设局行政审批科
负责人姓名：
肖艳辉
办公电话：
2657109
主要职能
根据授权，统一受理并组织办理建设工程报建、施工许可等行政许可事项及相关前置条件的审批；承担政务公开、建设工程信息平台信息录入、城市基础设施配套费收取审定等工作。
公开承诺
1.进一步简化办事程序，提高办事效率、缩短审批时限，在法律法规许可范围内最大限度方便人民群众。
2.做到“五个一”：一句你好相问、一张笑脸相迎、一杯茶水相待、一次告知到位、一声好走相送和“一个禁止”：禁止与办事群众争执。
3.严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》，无利用职权和工作之便吃拿卡要问题，不准索取、接受服务对象财物。
4.坚决履行承诺，自觉接受监督。认真听取服务对象意见，对企业和群众提出的合理意见和建议积极妥善处理。
岗位名称：
郴州市住房和城乡建设局建设工程管理科
负责人姓名：
白郴彪
办公电话：
2161703
主要职能
承担全市建设工程监理管理工作；承担全市建设工程质量、安全生产、文明施工和建筑工程施工许可的指导、监督、管理工作；承担施工企业安全生产许可证、“三类人员”初审报批以及延期换证初审报批，检测单位资质的初审报批；组织、参与建设工程重大质量、安全事故的调查处理和应急处理。
公开承诺
1.恪尽职守，提升建管水平。根据职能职责，切实抓好工程质量、安全生产和文明施工政策法规的宣传落实工作，不断完善质安监管机制；组织参与房屋建筑和市政基础设施在建项目排查整治，督促工程项目参建主体责任落实，全面提升全市建筑工程质量、安全生产水平。
2.热情主动，提高服务质量。不断增强科室人员业务能力及素质，热情主动为群众做好服务工作；对安全生产许可证、“三类人员”初审报批等行政审批服务事项，严格执行首问责任、一次性告知、限时办结及服务承诺制。
3.依法依规，加强规范管理。公示公开所有审批事项的办事流程，为服务对象提供详细资料清单及说明要求；实行痕迹化管理，做到管理服务事项件件登记造册、跟踪落实。
4.廉洁自律，接受群众监督。严肃工作纪律，不断改进工作作风，积极回应和处理群众提出的意见及建议。
岗位名称：
郴州市住房和城乡建设局建设工程招标投标管理办公室
负责人姓名：
唐四成
办公电话：
2150289
主要职能
根据授权，承担建设工程招标投标活动行政监督职责。负责市城区房屋建筑和市政工程招投标活动的监督管理；负责市城区非政府性投资房地产开发项目直接发包的备案管理；负责市城区房屋建筑和市政工程招投标活动中的投诉处理工作；负责工程招标代理机构资质申报、延期资料初审和诚信入库登记，规范、检查招标代理机构的市场行为。
公开承诺
1.简化办事程序，提高办事效率，严格依照招投标法规履行监管职责，全心全意为人民群众服务，切实解决不作为、慢作为、乱作为的问题。
2.严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，做到“一张笑脸相迎、一杯茶水相待、一次告知到位、一声好走相送”，严禁与群众发生争执，杜绝“生、冷、横、硬”和“门难进、脸难看、事难办”等现象。
3.遵守时限，对符合办理条件的事项，在规定的时限内办结；对不符合办理条件的事项，一次性告知其原因和应具备的条件资料。严禁不给好处不办事，给了好处乱办事等情况。
4.认真执行党风廉政建设各项规定，自觉遵守《中国共产党廉洁自律准则》，严禁利用职权和工作便利接受服务对象吃请或向服务对象索、拿、卡、要、报。
岗位名称：
郴州市商务局行政审批科
负责人姓名：
周丽萍
办公电话：
2877212
主要职能
负责统一受理并组织办理本局的有关行政许可、省级以上行政许可市级初审等事项;承担商务和招商引资政策法规在市政府政务服务中心工作窗口的宣传和咨询服务。
公开承诺
1.一个窗口，一站办理。我局授权在市政务服务中心窗口代表本局行使所有行政审批事项的受理权、初审权、组织协调督办权和审批权，一站式办理所有行政许可事项。
2.一次告知，限时办结。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。办理流程、承诺时限、申报材料等内容印制成“办事指南”，确保审批流程顺畅、规范、简捷。外商投资企业的设立和变更许可：5个工作日；成品油零售经营资格初审：12个工作日；对外经营者备案登记：5个工作日；加工贸易业务审批：即办。
3.严守纪律，廉洁自律。上班不迟到、下班不早退、不无故缺勤、不擅自离岗，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”行为，在行政审批过程中不利用职权谋取私利。
4.履行承诺，接受监督。以上公开承诺我科人员坚决做到，不打折扣。自觉接受服务对象、社会各界和上级部门的监督检查和指导。
岗位名称：
郴州市商务局加工贸易管理科
负责人姓名：
唐晓波
办公电话：
2368386
主要职能
贯彻执行国家有关承接产业转移、发展加工贸易的方针、政策，负责对全市加工贸易进行业务批准，对加工贸易企业出进行业务指导和协调；负责加工贸易进出口统计、分析工作；指导、协调市国家级出口加工区的有关工作。
公开承诺
1.认真学习党章、习近平总书记系列重要讲话，加强党性修养，提高服务水平，以实际行动践行公务员职业道德。
2.根据科室职能，做好承接产业转移、发展加工贸易相关政策的宣传和落实；加强对企业业务指导和协调，严格实行首问负责制、一次性告知制。对全市加工贸易进出口统计做到及时、真实、准确。对上级安排的其它各项工作，在规定的时间内办结；对执行过程中遇到无法解决的困难及时上报，不拖延、隐瞒和弄虚作假。
3.对加工贸易生产能力核查、加工贸易业务批准，实行即日办理，按权限即时批复或上报上级批准。
4.严明工作纪律，做到上班不迟到、下班不早退、不无故缺勤、不擅自离岗、工作时间不做与工作无关的事情，公开公正，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为。
5.对承诺事项，我们自觉接受服务对象、社会各界和上级部门的监督检查和指导。
岗位名称：
郴州市食品药品监督管理局食品生产安全监管科
负责人姓名：
贺盛炳
办公电话：
2626507
主要职能
承担全市食品生产环节（含制售分离食品加工小作坊）食品安全监督管理工作；监督实施生产加工环节食品安全监督管理制度、政策；组织实施生产加工环节食品的日常管理工作；负责《郴州市食品药品监管系统事权划分暂行规定》直接日常监管对象的日常监督检查工作。
公开承诺
1.忠实履行食品生产日常监督检查职责，科室内做到合理分工、权责统一、责任到人，加强政策法规和业务知识学习，提升工作效率。
2.坚持热情服务，做到用心办事，杜绝“门难进、脸难看、话难听”；实施首问责任制，对来人、来电、来函等咨询、投诉事项做到件件有回复。
3.实行食品生产监管责任网格化、检查格式化、监管痕迹化。依法开展监督检查，依规处置发现问题，保证检查行为合法，做到处置程序合规。
4.自觉遵守各项工作制度，严守廉政纪律，不以权谋私，不徇私枉法，杜绝“索、拿、卡、要”现象发生。
5.坚决履行承诺，自觉接受监督。以上承诺若有违背，甘愿接受组织处理和法律追究，敬请公众监督。
岗位名称：
郴州市食品药品监督管理局医疗器械监管科
负责人姓名：
谢爱军
办公电话：
2626321
主要职能
承担全市医疗器械注册、生产、流通、使用全过程的监督管理工作；负责第一类医疗器械产品、生产及第二类医疗器械经营的备案管理；监督实施医疗器械、卫生材料产品的法定标准和医疗器械产品分类管理目录；组织开展对医疗器械生产、流通、使用环节的监督检查；监督实施医疗器械质量管理规范和强制性认证；组织开展医疗器械不良事件监测。
公开承诺
1.严格执行《医疗器械监督管理条例》等法规规章，认真组织开展医疗器械生产、流通和使用环节的监督检查，规范医疗器械生产、经营和使用行为，严厉打击医疗器械领域的违法违规行为。
2.增强工作责任意识，高效完成工作目标和任务，杜绝不作为、慢作为、乱作为现象。
3.向社会公示医疗器械经营许可备案等工作流程，规范工作程序，加强服务指导，促进医疗器械产业发展。
4.严格遵守廉政纪律，忠于职守，文明执法，不以权谋私，不徇私枉法，坚决杜绝索、拿、卡、要等现象。
5.认真接受社会监督，积极开展医疗器械监管工作，保障人民群众使用医疗器械安全有效。
岗位名称：
郴州市环境保护局环境工程评估中心
负责人姓名：
李 莎
办公电话：
2197503
主要职能
承担环境影响评价组织评审工作并提交评审意见；对本地环境问题组织科学分析并提出具体处理意见和措施；统计上报项目环境评估的各类数据。
公开承诺
1.阳光行政。严格环评中介机构资质管理，建立诚信档案，全面公开环评资质审查情况，加强环评中介机构日常管理和考核，及时上报考核情况。
2.依法履职。认真开展环境影响评价文件技术评审工作，严把建设项目环评技术审查关。建设单位环评文件初审符合受理要求的，在受理后7个工作日内组织专家审查，并出具专家审查意见。规范环评文件报送管理，督促环评中介机构将环评文件7个工作日内修改完善，经局务会审议委员会审查通过后出具评估报告。
3.优质服务。对咨询事项一次告知到位，决不推诿、故意设置障碍。对不符合技术审查要求的，耐心做好解释工作。
4.廉洁从政。坚决杜绝滥用职权、吃拿卡要等行为，决不违规插手环评审批。
岗位名称：
郴州市城乡规划局市政工程和管线规划科
负责人姓名：
王 珊
办公电话：
2629157
主要职能
负责市城市规划区市政基础设施及各类管线工程的规划管理和综合协调工作；负责市城市规划区内道路、桥梁、公共交通、给排水、电力、通讯、燃气等市政基础设施工程的规划许可；负责中心城区市政基础设施工程规划建设方案的可行性研究和初步设计审核；参与城市基础设施工程规划的编制和中心城区市政基础设施工程的选址和方案审批；参与市政基础设施工程规划验收，协助处理有关纠纷。
公开承诺
1.认真履行职责。根据科室职责，把好城区市政基础设施和市政管线工程规划审查审批关，做到件件符合程序、审批无差错。
2.提高办事效率。做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办，在政策允许范围内，尽最大可能为单位、企业和群众提供方便。
3.切实服务群众。严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，主动、热情、文明、规范提供审批服务。对办事群众和单位认真耐心解答，杜绝对办事人员“生、冷、横、硬”和“门难进、脸难看、事难办”等现象。
4.严守党纪国法。认真执行党风廉政建设各项规定，杜绝“吃、拿、卡、要”。不向服务对象伸手，不借用职权谋取私利。
5.坚决履行承诺，自觉接受监督。如有违背，愿依法依纪接受处分，敬请社会各界监督。
岗位名称：
郴州市城乡规划局规划管理二科
负责人姓名：
王道石
办公电话：
2629153
主要职能
承担苏仙区属于市中心城区105平方公里规划建设用地范围内(不含园区范围)建设项目选址、建设用地、建设工程的规划管理工作;负责建设用地位置和界限、临时建设用地的审核，提供规划设计条件;负责苏仙区属于市中心城区范围内重大建设项目选址与规划用地的审核工作;负责新建、扩建、改建的建筑物、构筑物工程的审核;负责对临时建筑物、构筑物工程的规划审批工作。
公开承诺
1.认真履行职责。根据科室职能，做好业务范围内的项目规划管理工作，在项目选址、建设用地、建设工程等关键环节把好审批关，按要求高效完成工作目标和任务。
2.主动热情服务。科室严格执行首问负责制，文明热情为群众做好服务。对符合办理条件的事项，在规定时间内按程序及时办理；不能立即办理的事项，做到一次性告知。认真办理群众的诉求，耐心解答办事群众的询问。
3.严格依法行政。坚持依法依规办事，不滥用职权。打造“阳光规划”，法律要求公开的信息一律公开。坚决杜绝执法不严、办事不公等现象。
4.坚持廉洁奉公。认真执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法，清正廉洁。不以权谋私，不吃拿卡要，切实筑牢拒腐防变的坚强防线。
5.坚决履行承诺，自觉接受监督。
岗位名称：
郴州市城市管理和行政执法局行政审批科
负责人姓名：
刘 芳
办公电话：
2868671
主要职能
根据授权，统一管理并组织办理郴州市城市管理和行政执法局相关园林、环卫、市政、占破、户外广告、渣土、水务、燃气等有关行政许可、年审年检和行政事业性收费等事项以及行政许可、特许经营的业务指导。
公开承诺
1.实行政务公开。所有审批事项、办理程序、申报材料、承诺时限、收费依据和标准，制作“办事指南”放置办事窗口，在醒目位置及门户网站公示，让群众知晓，明明白白办事。
2.规范办事程序。认真落实“一次性告知、首问责任、限时办结”等工作制度，实现审批办理规范化、标准化，确保所有服务事项有答复。
3.提高审批效率。创新工作，授权到位，取消不必要的审批环节和前置条件，原则上承诺时限比法定时限缩短50％以上时间。
4.做好优质服务。一张笑脸相迎，一把椅子请座，一杯热茶暖心，一颗诚心办事，一句再见相送，热情为群众办事。
5.廉洁自律接受监督。牢记党的根本宗旨，守好纪律底线，不批人情费，不办义气事，如违背承诺事项，自愿接受组织处理。
岗位名称：
郴州市房产管理局物业管理科
负责人姓名：
曹 毅
办公电话：
2625658
主要职能
1.负责全市物业服务活动监督管理工作；2.指导监督全市三级物业服务企业资质审批和一、二级物业服务企业资质初审和协助有关从业人员资格认定；3.负责物业管理小区物业服务等级评定；参与物业服务成本核定及物业服务收费的有关工作；4.承担市城区规划区和北湖、苏仙两区所管辖乡镇物业专项维修资金的监督管理工作；5.承担市物业管理委员会办公室日常工作。
公开承诺
1.认真履职尽责。认真贯彻物业管理有关法律、法规、政策，认真履行“三定”方案职责，围绕市委、市政府中心工作，重点抓好上级交办的物业小区创文工作、省级节水型小区创建等工作。
2.优质高效办事。依法依规按程序办事，热情接待服务对象，在手续齐全的前提下，业主委员会备案、物业服务企业资质证书变更、前期物业管理中标文件备案等业务办理，承诺窗口即时办结；涉及房地产开发报建流程的物业管理区域备案、物业用房配置变更验收、前期物业管理招标文件备案、物业承接查验备案，承诺5个工作日内办结。
3.转变工作作风。坚持一线工作法，在一线发现问题，化解矛盾；坚持工作痕迹法，每一项工作都建立工作台账，做到底子清，情况明；坚持问题导向，把群众反映的问题，作为工作方向，力争做到事事有回音，件件有落实。
4.加强勤政廉政。认真遵守各项党、政纪要求，严禁“吃、拿、卡、要”，努力打造“廉洁、勤政、务实、高效”科室。如果科室违反承诺或评议不合格，愿意承担相应责任，并诚恳接受组织处理。
岗位名称：
郴州市工商行政管理局消费者权益保护科（“12315”申诉举报办公室）
负责人姓名：
王 军
办公电话：
2348058
主要职能
拟订、组织实施全市保护消费者权益的具体措施、办法；承担流通领域商品质量监督管理，开展服务领域消费维权，按照分工查处假冒伪劣等侵害消费者权益的违法行为；指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作，调解消费争议；组织宣传消费者权益保护的相关法律法规和规章制度，保护消费者合法权益；承担重大突发性损害消费者合法权益的应急处理、协调调度。
公开承诺
1.改进工作作风，提升消费维权工作效能。自觉遵守《廉政准则》和干部廉洁自律有关规定，加强队伍建设，有效提升工作效能。
2.认真处理消费投诉，积极化解消费争议。受理消费者申诉、举报和咨询，做到耐心细致，认真做好记录，及时依法处理消费者咨询、申诉和举报，营造全社会共同维护消费者合法权益的良好氛围，2016年城区新增设消费者维权站30个。
3.规范行政执法行为，保障消费安全。认真开展流通领域商品监管工作，加大流通领域商品质量监测力度，2016年将组织6个批次20类商品共200组样品抽查检验，确保我市商品质量安全，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为。
4.开展消费教育引导，营造和谐消费环境。围绕“新消费、我做主”年主题，积极开展消费宣传教育活动，树立“消费者优先、消费者至上”理念，弘扬“诚信、公平、法治”文化，引导科学理性消费，改善消费环境，释放消费潜力，在全社会掀起维护消费者合法权益新风尚。
岗位名称：
郴州市质量技术监督局质量管理科
负责人姓名：
李冠霖
办公电话：
2850091
主要职能
研究拟定并组织实施全市质量发展规划和政策措施，组织、指导全市质量管理工作；组织实施质量奖励制度，积极推进名牌战略，负责有关质量奖、湖南名牌产品申报推荐工作；负责本市企业质量信用监管的实施与信息发布工作；组织工业产品生产许可证监督检查；协助实施缺陷产品召回、重大产品质量事故调查；组织全市质量状况分析并定期发布质量状况分析报告。
公开承诺
1.认真履职。积极帮扶指导企业争创湖南名牌和政府质量奖，做好质量信用等级评定，严格工业产品获证企业监督检查，提高企业质量管理水平。
2.热情服务。热情、周到、高效为企业服务，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
3.依法办事。认真推行和落实首问责任制、服务承诺制，严格按法定程序办事，对企业申请办理事项依法及时上报,并跟踪落实。
4.廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，杜绝以权谋私、推诿扯皮、吃拿卡要，按时上下班，坚守工作岗位，不做与工作无关的事。
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