【点赞·好支书】王淑萍：当好群众的贴心人

王淑萍是巴镇查干胡硕社区党总支书记，多年来，她始终坚持做到眼睛看着群众，心里装着群众，以自己的实际行动，为群众办实事、做好事、解难事，成为社区群众的“贴心人”。

抓班子、带队伍，当好社区的主心骨

自2003年，王淑萍担任查干胡硕社区党支部书记以来，10多年来，她走家串户，为群众办实事、解难题，使她从一名居委会大妈成长为党务干部。党务工作的基础保障是抓班子带队伍，为解决社区“两委”班子和党员队伍年龄都偏大，学历偏低这一问题，结合换届选举，王淑萍把思想上进、年轻有能力的优秀人才选进“两委”班子，平均年龄43岁，较上届降低了2岁，大专以上学历达到80%以上。同时，积极引导优秀青年入党，与支部成员一道传帮带，当好他们的入党辅导员。通过几年来的努力，社区共发展党员23 名，其中，年龄40周岁以下的 22名，大专以上学历23名，吸收重点培养对象3名、入党积极分子4名。在今年开展的“两学一做”学习教育中，王淑萍把除流动党员以外的六十名党员按老、中、青均衡的分为四个党小组，两委成员及年轻党员与十名行动不便的党员结成“一帮一”对子，发放了服务联系卡及组织生活小书包，做到“送学上门”。把每月的20号作为固定党日，组织大家开展学习讨论和各类健康向上的活动，进一步丰富党组织生活，提升支部凝聚力。

舍小家、为大家，当好群众的贴心人

从事社区工作19年来，王淑萍走家串户已经成为习惯，谁家有什么困难，有什么诉求，她都想方设法去解决。居民梁仁贤妻子得了肝硬化，每隔两个月就要去北京复查，经济来源就是两千多元的退休金，又不符合低保救助标准。有一天下班王淑萍偶然听到老人唉声叹气，她就上前询问才知道这次该复查可钱还没有筹到，王淑萍自己筹了两万元让老人复查，帮助老人解决了燃眉之急。乌云格日勒是一个患乳腺癌的患者，做了六次手术，丈夫又因脑梗半身不遂，虽然有低保救助，但还是困难重重，王淑萍就从各方面帮助争取救助项目，还组织下基层工作队的全体成员为她捐款1500元。这样的事情还有很多很多，每当帮助居民解决一件难事王淑萍自己的心里也倍感欣慰。王淑萍常说，居民对我们社区干部寄予很大的期望，作为社区工作者必须把社区当成自己的家。王淑萍把大部分时间都投入到这个大家庭中，很少有时间陪伴、照顾老人、丈夫和孩子，有时候家人也抱怨，也深深的自责；但是她深知没有大家哪里来的小家，她努力克服家庭与事业之间的矛盾，家人也从不理解到支持，成为她坚强的后盾。“社区工作并不能获得多大的报酬，但在这里一定会有很高的精神收入，实现自我的人生价值”。这句话就是我们社区干部的心声，王淑萍说。

用真心，换民心，当好群众的“服务员”

服务是社区工作主题。作为社区党总支书记，王淑萍紧紧抓住“北疆和谐社区”这个载体，推行“四个服务圈”模式，不断提升社区精细化服务水平。依托2200平米的活动阵地，根据群众实际需求设置“一站式”便民服务、党员活动、文体娱乐等各类服务功能室，不断为居民提供“需求化”服务。将社区划分为10个网格，设置网格员，建立网格党支部，进一步了解居民情况、宣传政策、开展代办服务等，特别是走访困难群众和重点人员等，妥善处理群众问题，真正做到网中有格、格中有人、人尽其责。充分发挥党组织的核心引领作用，把区域内各类组织全部纳入社区党建工作范畴，通过驻区单位共建、志愿者服务、无职党员设岗定责、在职党员进社区、干部下基层、农牧民互助等活动措施，切实形成了社区服务合力。同时，利用网络、手机及精细化管理服务信息等平台，社区开通了网上邮箱、服务QQ群、微信、热线电话等，搭建起社区服务“电子直通车”，不断延伸服务触角，实现了居民小需求不出社区、大需求不远离社区的目标。

“上有千条线，下面一根针”，王淑萍发挥着穿针引线的作用，在这平凡的岗位上，实现了自身的价值。

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