爆漫画运营官：如何优雅的与30万用户愉快玩耍？（实录）
出品 | 插坐学院 （ID：chazuomba）
嘉宾 | 木木（爆漫画运营官）
整理 | 沐沐Pluto （ID：mumu505425）
编辑 | 一番队长（ID：330373665）
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嘉宾是谁
爆漫画运营官
一个可爱的美女
木木
爆漫画拥有用户30万+
基本上每篇的阅读量都有6—10万
经常有10万+的阅读量
很让大家羡慕
评论区每天也都非常地热闹
爆漫画的运营官很擅长与用户玩到一起
经常与用户打成一片
怎么让这些用户参与感爆棚呢
下面就由漂亮小编教你如何炼成实力派
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一、爆漫画的运营历程两次转变
爆漫画已经运营了一年的时间，2月份的时候粉丝数到达了两万，目前粉丝数已经突破了30万。在这整个过程中，爆漫画经历了两次转变。
第一次：玩玩看，找定位
去年8月至今年2月，团队仍旧一直处于找定位的过程。在进入微信公众平台之前，我们是在美拍上做原创动画的。可能是机缘巧合，就开了一个微信公众号，玩玩看。
刚开始，我们的定位是发一些小动画，发一些教程之类的，再慢慢地经过两、三个月的转变，开始确定要发漫画。直到今年的两月，粉丝数突破两万。
第二次：突然的暴涨，喜和惊
今年五月份，有一篇《漫画整容液》，在微信上很火，是我们在微信上首发的，并且也是我们自己翻译的。这篇阅读量10万+，在三个礼拜的时间内我们一下子涨了10万粉丝。这个暴涨既带来了好处也带来了坏处。
喜是一方面，我们感觉我们的公众帐号突然被“看到”了，一下子拥有了一大批粉丝；另一方面，我们就像打了鸡血一样，每天非常地亢奋，一直在想下一篇要发什么。
惊是一方面，有一大批恐怖漫画的爱好者进入，之后就有一大批专门发恐怖漫画的公众号产生。但是对于我们来说恐怖漫画只是我们的一个专题，仅是一个尝试。很多粉丝喜欢的话会很喜欢，不喜欢的就会很不喜欢；
另一方面，这篇文章也大大提高了喜欢恐怖漫画的粉丝对我们漫画的期待值，他们经常与之前的《漫画整容液》作对比，会说我们现在没有之前用心、没有好好做漫画了。但是我们本身不是画恐怖漫画这类漫画的，我们也没有想到一下子会受到这么大的争议。
喜欢的人很喜欢，他们就想要更多更好的内容；另外一部分人会非常地讨厌，那段时间就出现了不断地涨粉不断地退粉的状态。我们那段时间也在跟很多公众号不断竞争，做出各种各样的尝试。但是后来我们发现，我们做的这些只是一小部分，根本抵不了专门做恐怖漫画的号。
二、必须要舍弃一些粉丝定位不同莫强求
于是我们开始思考，我们自己的定位到底在哪里，我们是做一个专门的恐怖漫画的公众号呢，还是涵盖所有的漫画，是只发少女的，还是选择别的。
之前2月份的定位还只是在于每天几点钟发，发几篇这类小的定位上。而经过这件事之后，我们开始找一些大的定位，比如说想要使人群更加地精准，考虑还是想要做自己原创的东西，想投入于我们的“头条”当中。
那段时间，我们“深夜漫画”是在第三条的，第三条的阅读量是在八九万的样子。第一条是我们自己原创的东西，阅读量大概是在一两万，有时候甚至连一两万都不到。
这使得我们非常恐惧，认为粉丝完全不能接受我们第一篇的内容。那时候，我们也收到很多来自粉丝的评论：“那么为什么不能多发一些恐怖漫画？”、“第一篇很无聊”等等。
刚开始还会一个个解释，跟他们说我们不是注重在恐怖漫画这一块儿，虽然靠《漫画整容液》火了，但是希望大家能关注到我们自己的创作。
但是后来发现，其实不用太在意他们，不用苦心把他们留下来，因为他们不是我以后想要定位的人群。他们想要看恐怖漫画，完全可以去专门发恐怖漫画的号上面。
对于我们来说，我们必须要去舍弃一些粉丝。也是经过这段时间，我们给公众号一个定位，偏向原创，以漫画的形式吐槽情感方面的故事。坚持了一段时间之后，现在首条能保持六万到十万这样的阅读量了。
三、接下来聊聊互动方面的事情不为涨粉，只为意义
我们公众号的转换率在20%至30%，但是对于我们来说，仍就觉得不够。
我也有看过一些像“深夜发媸”这样的公众号，在思考这样的公众号内容上也是话题性质的，粉丝数也不是很多，但为什么能做到每篇都是10万+这样？我们与竞争对手的区别在哪里？想从中找一些差异化。
我们发现像“深夜发媸”这样的号，很难模仿。如果能做到一个很难模仿的号的话，就能离竞争对手越来越远，进而占领一小块（细分领域），即使没有很多的粉丝，但这一小块足以撑起你。
“互动不是为了涨粉，而是为了让粉丝觉得这个公众号有意义”
下面介绍一些我们尝试过的方法：
1、转发集赞：通过转发集赞，可以免费得到一样东西。
优势：成本较小
劣势：花的经历比较多，涨粉不太稳定，掉粉比较快。
2、做游戏：H5的游戏
1）没有奖品的游戏：
大家觉得好玩会把这个游戏转发出去，但不会去关注公众帐号；即便是有关注公众帐号的，也是为了能看到更多的游戏。这种方法花的精力也比较大。
2）设定奖品的游戏：
第一次不是很了解，奖品设得很大，一等奖是一个800块的正版美国队长充电宝，还设了三个一等奖。活动带来的涨粉大概400人左右，但却耗了将近三千块钱。大多数人还是为了拿奖品而拿奖品。
印象很深的是有一个拿了一等奖的人加我微信，发给我寄奖品的地址后就把我删掉拉黑了。这些玩游戏的人不会太在意公众号的内容。所以说这种方法是可以尝试，但得看你怎么玩。
3、解谜类的漫画：类似于做测试
优点：成本比较低，效果比较好。
这个可以针对公众帐号自己的属性来做。比如我是做漫画的，我就以漫画的形式来做；如果我是做情感的，我们就发一个情感类的测试；比如做汽车的，就发几张图片猜是什么汽车。这种方式能增加用户之间的交流，用户会觉得很快捷方便，因为简单回复一个ABCD就能得到一种交流。
4、粉丝说故事，我们画漫画
这种方式其实就是真稿，我们有做过。但是真稿是很难的，粉丝给到的很多东西是不能用的。最终效果一般，因为不是所有粉丝都有好的故事，即使有好的故事，也不一定能用好的语言组织起来被我们理解。所以这一块就相当于我们尝试失败，而且花的经历也比较大。
5、收集语音，给漫画配音
这个方式的大方向是需要找自己公众号的一个特性。我们是做漫画的，可以拿漫画去搭配语音，搭配解谜，搭配游戏等等。我们漫画中可能有一个地方需要尖叫声，就收集粉丝的配音，“啊”的一声尖叫。
这个效果还可以，回复的量还行，同时精力花得也蛮大的。粉丝觉得这个挺有趣的，感觉这个公众号有在一直尝试各种新的东西在玩，他们还是乐在其中的。
6、话题性质：征集话题
这是我们现在一直用的一种方式。在微信公众号中发出一个话题，征集大家的留言，然后我们画出来。
之前在微博上，有很多这样子的微博号，征集留言，然后将好的、搞笑的留言选出来。我们就是换了一种方式，这是很有趣的。
有次有个人告诉我他的留言被画出来了很开心，我没有忍心告诉他，其实有300个人说了一样的话。因为我画出来的东西都是他们通用的东西。
前段时间我发了一个话题“有一个肉肉的女友是一个什么样的体验？”。有人回复“可以当靠枕”，同样有三百个人说了一样的话。当我将这个画出来后，三百个人都会觉得自己的话被画出来了，一下子觉得很开心。这个方式一直用到现在，我们都觉得很不错。
当然，我们做的漫画其本身就是有互动性的，但不是所有的公众号都跟我们一样，他可能就是发一篇内容或者干货，那要怎么样做一些互动呢？
1、与小编交流
我会在我们的头条下面写我们的微信，就像“插坐菌”，或者“插坐宝宝”一样。我们先加他，然后他把我们拉到一个群里面，这就是一个与粉丝互动的过程。不管用什么样的方式，你掌握了他的微信，你将东西发到了微信里，他也会看的。
2、微信群
我也有试着开过四个微信群，但是最后都不说话了。因为里面都是五花八门的人，非常散，没有什么目的性。除非是有目的性地组一个群，大家说的话都比较集中，否则不会有什么作用。
3、绿豆圈
之前有用过QQ兴趣部落，用过一段时间之后觉得太烂了，就没有再用。
然后找到绿豆圈这个手机论坛，它可以给粉丝一个互相交流的平台，大家都在一个圈子里，是融在一起的。目前在这个论坛里面发言的人还不是很多，因为一部分人有什么事情会在里面公开地说，但还是很多人喜欢私聊（后台留言）。
“处理后台留言，要机智”
我们后台现在每天能收到两三千条留言，刚开始能回复的我都尽量去回复。我和粉丝说好，如果需要回复就在留言中带有“小编”或者“哈哈”，这样我就会回复。
但是现在就是选择性回复。能设关键字的，尽量设关键字回复。比如关键字“合作”，即合作推广，就会出来我的邮箱；比如针对“更新问题”，设置回复“周一到周六晚上九点更新”。
这些可以设置的就走捷径，不用一个个得回复。对于一些感情问题或者闲聊的粉丝，要点到为止，甚至可以装机器人。
有的粉丝会提建议或者推荐些东西，有兴趣的话可以让他加微信继续深聊。
沐沐整理感言：
在《漫画整容液》获得巨大关注之后，没有因此转为“恐怖漫画”，而是清醒地抓住自己的优势作出准确的定位，选择“舍弃一部分粉丝”，这样勇气真的很赞！
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