企业新媒体怎么玩内容？学学海尔

地球问题没人管 | 功能创新3大类

最强用户互动法 | 海尔新媒体营销

编辑必读10建议 | 3种图表使用指南

如何招聘创新者 | 领导单独谈话4注意

全文约3200字，建议阅读6分钟

1地球的问题，没有人在管

＃格局能力＃ 远大科技集团创始人张跃，中国最早的亿万富翁，在1997年其公司销售额就突破20亿元，同年成为首位拥有私人飞机的中国人。但这些年，他却一直在环保上发声：

你别看泱泱大国，没有多少人在做事。地球的问题，没有人在管。只有我们在管这些事。世人皆醉我独醒。现在气候变化已经很明显了，必须得有人站出来，不然地球就保不住了。

2产品功能创新的3大类

＃创新能力＃功能创新是产品创新的主要类别，很多产品在寻找自身卖点以区别于其他同类产品时，都瞄准了产品功能这一项。实现功能创新有多种方式，可粗略地分为三大类：跟随创新、集成创新和原生创新。

1）跟随创新

比如，实时调整跑步动作的Lumo Run短裤，可不断对穿着者的跑步效率进行生物动力学方面的追踪监测。

2）集成创新

比如，旅行夹克界的瑞士军刀型产品 Baubax 夹克，集精巧的工程设计与服装设计于一体，设计有 15个功能，9个实用口袋，夹克上同时可以装有很多东西，如：护照、墨镜、饮水杯等。

3）原生创新

比如，能解决无数生活棘手小事的 Sugru万能硅橡胶，打开包装暴露在空气中后，Sugru会迅速固化，牢牢的粘合在绝大多数物体表面。可用于传统电线修复、制作手机支架、制作锅碗瓢盆耐热手柄、在任何地方增添挂钩。

来源 | 《全球11大案例告诉你”产品创新“的2大门派和5种路数？》华丽志

3你敢不敢让用户参与到内容制作？

＃用户能力＃在上一期中提到了7种常见的与用户互动的方法，其中第4个——用户提供素材or投稿——实际上可以做成用户参与感最强的方式。怎么理解呢？想想你和用户连接在一起的是什么？是内容。

而这个过程通常来讲是单向的，用户虽然可以通过留言评论或者参与投票来与内容产生连接，但这种是属于内容产出的末端。假设能够让用户参与到内容创作的最初几个阶段，那满足感会更加不一样。

列举两个值得学习的案例：杜蕾斯和杜绍斐。

点开大图看，学习一下

杜蕾斯的指定用户提问，杜绍斐的互动话题（周日搜集素材，周一发），这两个在用户参与感上创造了极大的满足感，但是这项在实际操作上，对团队协作，执行效率考核也很严格，且需要忍受前期的孤寂期，只有坚持长期持续做下去，才能稳定用户参与感，形成口碑型栏目。

从上述这个行为可以抽象出3种能力：

① 引导用户参与特定行为的策划能力（制造话题、选题）

② 快速梳理制作的编辑整合能力（作品短期推出）

③ 持续稳定的输出能力，保持用户活跃度（成为固定栏目）

4海尔企业新媒体怎么玩营销？

＃营销能力＃月初去了青岛海尔新媒体实验室，听了海尔新媒体总监沈方俊聊了聊他们怎么做新媒体，其中有一个很有意思的的例子：

故宫淘宝在新媒体营销领域享有不错的口碑，有个粉丝在故宫淘宝微博下留言，能否出个叫“冷宫”的冰箱贴（用户主动要求其产品，这点也足以见其新媒体的营销能力），以后的剩菜剩饭放进冰箱就可以说是“打入冷宫”啦。故宫也转了这个微博，说：现在都是一些什么人呀。

同时，有个粉丝也@了海尔，说你们什么时候合作，出一款冷宫冰箱。海尔编辑快速反应，说：容我考虑考虑。就这么一下子，海尔微博就火了，评论点赞都超3万多次，底部评论都强烈要求，必须做，快点做。

然后新媒体部门花了一上午时间和冰箱订制组的同事沟通，做出一份厚厚的用户调研反馈，然后告诉工程师说“现在有超3万个用户想要这款冷宫冰箱，你们做不做？你们不做，我给XX企业做。”然后他们开了个紧急会，结果是可以做。

24小时后，海尔微博发出冷宫冰箱设计图（用户提供），并@了故宫淘宝。

一周内，冷宫冰箱问世，海尔也将冰箱第一时间送到提供设计图的用户手上。

其实后续过程中，故宫和海尔隔空对话来了好几次，在他们身上你会发现，新媒体原来还可以这么玩，能将自家产品真正带出口碑来，依靠用户的反馈推动产品不断创新、迭代。相信做企业新媒体的人，也会打心底爱上这份工作。

5编辑必读的10条建议

＃内容能力＃在最新出版《腾讯2015公关手册（内部）》中，有这样10条建议：

1）将企业故事融入行业、社会中

2）让读者产生情绪和角色代入

3）深挖内在逻辑，否则不如不做

4）不要贪大求全，选择“蓝海”切入

5）借力时效性，越快越好

6）选择与产品内涵关联最直接最紧密的

7）碎片化时代，观点为王

8）日常做好产品内涵外延词分析储备

9）多看行业新闻，培养联想能力

10）增加小技巧：数据、图片、超链接等

其中关于第3点和第8点，建议点击收藏回过头再阅读《以科比退役为例，谈谈新媒体编辑怎么追热点？（内部教学）》

63种常用图表使用指南

＃视觉能力＃在处理数据时，为了能够达到直观的效果，我们通常的做法是将其做成数据图表。所以，在这里，给大家分享一些通用的图表使用规范。

1）在使用饼图时，一定要确保两点。一是将最大份额部分从12点钟方向开始，不能有丝毫偏差。二是尽量确保按照从大到小的份额进行排列。

2）在使用面积图时，为了能够确保看清所有数据的走势，要对面积图进行透明化处理。否则，就会看不清后面的数据。

3）柱状图各分类之间的间距不能过大，也不能过小，保持在柱状图宽度的50%到80%之间即可。

来源 | 《写给大家看的图表使用指南！》 旁门左道

7如何招聘“离经叛道”的创新者

＃团队能力＃企业团队需要存在部分“离经叛道”的创新者，那如何在面试的时候判断这类人才呢？沃顿商学院终身教授、位居“全球25位最具影响力的管理思想家”之列的Adam Grant给出了4个非常规的面试问题：

1）如果换作是你，你将会如何改善我们的面试流程？

面试官可以通过这个问题来判断对方是否敢于说真话，同时，应聘者的答案有助于让人了解他的思维流程是怎样的。

2）你最近一次发现一则你认为不合理的公司规定是什么时候？你为此采取了什么行动，结果如何？

优秀的员工不会对公司的不合理规定毫无察觉，此外，面试官可以通过对方的回答来判断应聘者的价值观、判断能力、反抗精神以及思维逻辑的缜密度等。

3）列出我为什么不应该招聘你的原因？

这个问题可以让求职者展示对自我的极致认知：不仅认识到自己的能力所在，同时对公司的人才需求有自己独特的认知，并知道哪些要求是无关紧要的。

4）在新加入的一家公司的最初几个月里，你一般首先会问哪些问题，会向谁问？

新员工加入公司的前几个月里通常是一边学习一边做。“离经叛道”的创新者在这个阶段通常会问一些其他人从未想过会问的问题，而且会向那些能够为自己提供新观念和角度的人去提问。

来源 | 《沃顿商学院最受欢迎的教授Adam Grant：创业公司如何鉴别和招聘‘离经叛道’的创新者？》 达达（译者）

8领导单独谈话要活用这4个方法

＃效率能力＃不管你是领导还是被领导，在公司中总是避免不了“单独谈话”的场景。在《格鲁夫给经理人的第一课》一书中，作者提供了几个一对一会议中，能够提高效率的小方法。选取其中4条现在仍然适用的，分享给大家：

1）上司和下属两方都应该握有会议纲要，并且都在会议中做笔记。这主要是让人在会议中集中精神，并消化所吸收的信息。

2）“写下来”这个动作代表的是一种承诺。

3）“建立存档”是一种很有效的节省时间的方式。双方可以将一些重要但不太紧急的事项列入此档案中，留待下次讨论，借此减少突发状况的干扰。

4）上司应该鼓励下属在一对一会议中讲些“内心话”。借此会议，上司可以了解下属平常不愿意讲的工作问题。

出品｜插坐学院

主笔｜一番

编辑 | 月亮、饭饭

插坐学院 | 最新课表

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