任正非：28年只对准一个城墙口冲锋
第23期 | 八项能力雷达图
标题来源于 NO.8 效率能力
全文约 3700字 阅读需 7分钟
华为成功的「三字经」
在任正非看来，华为成功的原因是「三字经」：
「痴」—— 28 年坚持只做一件事，即对准信息通信领域这个城墙口冲锋。几十人的时候如此进攻，现在 17 万人还是这样冲锋。
「傻」—— 别人炒房炒股，华为不为所动，坚持不上市。因为上市后，股东看到可以赚快钱，就会逼着企业横向发展，华为就不能守住「上甘岭」，攻进「无人区」。在华为，最重要的不是钱，而是理想。
「憨」—— 华为花了 28 年时间向西方公司学习管理。每年花上亿美元请 IBM 顾问团队来帮助管理企业，这样才使得华为的生产过程走向了科学化、正常化。
上述内容来自 2016 年 5 月新华社对任正非的专访，3 个多小时里，72 岁的他有问必答。
给胖子的「满满恶意」
俗话说的好，「一白遮百丑，一胖毁所有」。
正值炎炎夏日，又到了姑娘们哭着喊着要减肥的时候，攒了几个月的肥肉已经遮不住了，各种减肥产品也在绞尽脑汁把产品卖出去。
不过要比创意，国外的几个减肥广告绝对称得上创意满满，恶意十足。
决不能只让我一个胖子受到刺激！😂
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每一个胡吃海喝的胖子
都有一颗想瘦的心
👆
辽阔的大海、炫美的夕阳、比基尼沙滩美女……
都被你的大肚皮挡住，统统看不到！
👆
胖纸们，别伪装了
你以为把肉肉藏起来我们就看不到了吗？
👆
纽扣、领带、腰带统统表示受不了
你这个死胖纸了！
什么才是用户的需求真相?
你在做用户调研的时候，有没有想过这个问题：那些回答就是他们的需求真相吗？
不要以为用户会直接说出自己的痛点，所以访谈的思路引导至关重要。
1）信息传递过程中经过 5 次过滤
调研者向用户提出问题
▽
用户对问题进行理解
▽
用户考虑到自身利益
可能不愿意回答
或者有选择性地回答部分问题
▽
用户的感知力、思考能力、思维模式
和语言表达能力等影响了回答的质量
▽
调研者对用户的回答进行理解
整个过程中，信息经过一层层的过滤，可能经过了数次曲解、隐瞒或者加工，传递效果呈现漏斗型，到最后，正确的、有价值的信息已经所剩不多。
2）4 种减少信息偏差的方法
面对信息传递漏斗，调研者需要用各种方法，减少信息每一次传递中产生的偏差：
① 当用户错误理解问题的时候
要及时纠正用户的思考和理解方向，重新组织问题，通过示例或者类比的方式让用户理解，唤起用户的回忆。
② 当用户不愿意回答问题时
要像心理医生一样疏导用户情绪让他放松，再通过一些试探性的问题，逐步把握用户的底线，或者通过一些侧面的问题迂回获得答案。
③ 当用户不能用语言表达的时候
需要设计合适的道具，引导用户说出更多的信息。
④ 用户做出回答后
要把自己理解到的信息的核心内容再复述一遍，确认自己的理解没有出现问题。
素材 | 销售与管理（ID：Marketing360）
「偷自行车大赛」你见过吗？
偷车贼可能是最拉仇恨的，刚买的新车，转眼就被偷走，心里肯定把他全家都问候了无数遍。
而在欧洲，自行车厂商斯柯达（没错，卖汽车的那个），放着好好的「骑自行车大赛」不办，竟然办了个「偷自行车大赛」！
为了引诱偷车贼，他们同时在三座城市里各停一辆看起来就不便宜的橘色自行车，看看这辆车过多久会被偷走。
于是出现了一幕幕非常有趣的画面：
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=w0317uka0kz&width=500&height=375&auto=0
小偷原本正在「工作」，突然不知从哪儿冒出了一个乐队开始为其欢呼。
还有比这更恐怖的事情吗？
这个视频获得三百万的浏览量，不仅给偷车贼敲了警钟，还为斯柯达带来了空前的营销效果。
斯柯达自行车的营销主管 Stefan Büscher 说道：「这种视频的成功，证明我们做了一个正确的决定：去探索新的途径和新的想法，去和我们的用户进行沟通。」
不过被拍到的偷车贼，可能会留下很严重的「职业阴影」吧。
投稿 | 一品内容官（ID：content-officer）
朋友圈阅读的四个层次
高中毕业后就没怎么看书，虽然现在每天都看大量的文章，但始终没有安全感。所以我们内容组买了不少经典的书，准备踏踏实实读起来。
可能我比较迂腐，所以上来选择的第一本书就是《如何阅读一本书》……
开篇提到了阅读的四个层次，对比想到了现在朋友圈的阅读环境，于是仿照其结构，分享一下自己读朋友圈的四个层次：
1）Elementary reading：这个句子在说什么？
这是最基本的识词、理解要求。刚入新媒体这一行的时候，疯狂看各种干货，然而文中常常出现的SaaS、SEO，还有什么PV、ROI根本看不懂啊。
你就说，上面这个小标题容易懂么？Elementary reading（基础阅读）。
所以，每当有「这个句子在说什么」的疑惑时，记下来，然后通过搜索或者提问的方式解决它，这个过程会大大加深对文字的理解。
PS：SaaS（软件服务）、SEO（搜索引擎优化）、PV（网页浏览次数）、ROI（投资回报率）
2）检视阅读：这篇文章在说什么？
这部分又可以拆分成两部分：在一定时间内，把握住这篇文章的重点。
比如这篇文章有 3700 字，我要用 7 分钟来给文章总结一个中心思想，或是理出逻辑结构。
很像上学的时候，老师讲的「接下来 2 分钟，快速略读这篇满分作文」，换成书面语，那这算是系统化略读的艺术了。
要强调的一点是：在略读的语境下，「目录」的重要性就凸显出来。
我们自己编辑写文章时，我通常会问一句，「能列出一二三四或者小标题吗？」把文章的逻辑和框架解释清楚，用户读起来才不会累。
我们希望达到这样的效果：打开插坐学院的一篇文章，噌噌噌划到底部，读者也能大致了解文章框架，然后用最少的精力来决定，这篇文章是否值得花时间。
3）分析阅读：把文章读成自己的
就是真正意义上把文章读透，能输出自己清晰完整的理解。
大多数文章浅尝辄止就好，特别是新闻资讯、娱乐八卦之类，这些属于讯息获取或精神消遣，不用花很多时间精力。但是有些经典或者深度的文章，必须花时间，甚至不限时间来阅读。
比如前段时间，在周末发了一篇《<哈佛商业评论>史上最佳文章：你事业的上限究竟在哪里？》文章很长，但是值得在睡前花 20 分钟释放自己精神。
4）主题阅读：触类旁通来比较
换一种说法就是「比较阅读」，常见的方式有两种：
① 主动选择。当迫切想学习某些知识的时候，通常会搜索相同标签的文章，大量阅读分析其中的关联之处和区别。
② 被动筛选。当某个热点刷屏的时候，比如之前的「万科事件」，朋友圈充斥着大量相关主题、不同角度的文章。当你想了解一个清晰靠谱的事件本身时，也就顺其自然进入被动筛选的过程。（当然最终选择是主动的，这里是指获取信息的场景）
为什么要拆分出这四个层次？你说为啥？
伟大的艺术都来自生活
有些插画师就以「无聊的日常」和「琐碎的烦恼」为素材，从中截取出一些令人发笑、发窘、发愁的瞬间，做成妙趣横生的 GIF 动画。不仅让生活变得生动有趣，更让人懂得了如何和自己相处。
下面就一起来看看几个插画师的 GIF 作品，风格各不相同，相信总有一个你会喜欢。
想找有趣的 GIF 素材，那必须收藏这篇了 👉《微信编辑没有高逼格儿GIF动图？送你13个网站，拿走不谢…》
领导为什么要「暴露弱点」？
公众号「哈佛商业评论」在《那些有水平的领导，其实只是高明地做好了自己》中提到了一个有意思却很容易被质疑的点：
能够启迪人心的领导者具备一些出人意料的品质，比如选择性地暴露自己的弱点。
1）领导为啥可以「暴露弱点」？
① 如果没弱点，可能就意味着他不需要追随者。
② 能够帮助领导者和追随者之间建立稳固关系。
③ 展露缺陷有助于加强一个人的真实可信度。
④ 通过展露弱点，领导者可以博得同情。
2）那「自爆弱点」有啥注意事项？
最高效的领导者懂得如何谨慎地、选择性地展露弱点，而选择自曝哪些弱点是一门精妙的艺术。
① 绝不能暴露会被他人视为致命弱点的缺陷。
② 可以尝试选择暴露一个可以被解读为优势的弱点，比如「对工作的狂热」。
③ 尽可能诚恳，否则换来的只能是嘲笑。
素材 | 哈佛商业评论（ID：hbrchinese）
如何快速理解和解决问题？
把看到的文章，遇到的事情，主动拆解，分析其逻辑框架，是快速理解和解决问题的最好途径之一。
而思维导图则是对应的一个非常实在的工具，能够明晰观点与观点之间的逻辑，从而在纸面上、屏幕前、脑海中形成一个（伪）立体的框架结构图。
1）整体的思维步骤
① 首先罗列出自己所有想到的点，然后对这些点进行归类，并给每一个类别起一个名字。类别的名字最好几个字就能概括，有着明确的含义。
② 以思考的问题为中心，以类别名字为主体框架，再次对一开始罗列出的小点进行归类并补充。
③ 补充和修补，得到自己想要的结论。
2）具体实操
① 如果是自我进行思考的话，建议自己用彩笔、很大的纸进行手绘。
② 如果是看书听课，写书人/讲师会有自己的讲述框架。这个时候只要自己认真听，按照讲述一步步再次构建起自己的框架即可。
一般而言，这种情况用到的脑图就是常见的树状图。
3）办公中建议使用专业软件
Windows 系统的同学，使用「Xmind 7」应该不是少数。
介绍使用的技巧：
① 每一个可以写字的框都可以单独设定为一种结构模式。
使用方法：点击写字框后，在右侧找到「结构」进行更改。
② 双击空白处，就能直接建立一个写字框。
③ 除了中心主题的写字框，其他写字框任意拖动，都可以进行思维导图的位置调整。
补充：如果不想下载软件，「百度脑图」就够用了。
至于 Mac 系统，自己用的是「SimpleMind Free」，手感一般，如果你有好的欢迎留言分享。
出品｜插坐学院
主笔｜一番
编辑｜月亮、饭饭
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