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合格的领导会对下属这样说…

2016-08-05 第24期 插坐学院



第24期 | 八项能力雷达图

标题来源于 NO.7 团队能力

全文约 3300 字  阅读需 7 分


NO.1 格局能力

独立之精神,自由之思想



清华王国维墓碑上的撰文出自陈寅恪之手,其中最鼓舞人的便是那句「独立之精神,自由之思想」。


那他本人是如何践行的呢?


1953 年,中共中央历史研究委员会决定在中国科学院设立三个历史研究所(上古、中古、近代),拟请陈寅恪任二所(中古所)所长。


他开出的条件居然是「允许中古史研究所不宗奉马列主义,并不学习政治」。而且,「不止我一人要如此,我要全部的人都如此」。


这还不算。他还要毛泽东或刘少奇给他开证明,「以作挡箭牌」。


如果只是他陈寅恪一个人或中古所搞点「特殊化」倒也罢了,他还说「最高当局也应该和我有同样的看法,应从我说」。


摘自 | 易中天《书生意气》



NO.2 创新能力

从未通车的车站



先给大家看一个车站。



车站位于波兰首都华沙,外表看起来与普通车站并没有任何区别,但是它从未通车,却一直都有乘客。


站牌上写着「Centrum Alzheimera」,中文意思为「阿尔茨海默中心」,「阿尔茨海默」就是我们常提到的「老年痴呆症」。


自从有了这个车站,逃离医院想要回家的患者,都能在这里被找到。


「老年痴呆症」,应该都不陌生,这是一种剥夺记忆的可怕疾病,仅中国就有 900 多万患者!并且至今仍没有有效的疗法。


他们就像是迷途的羔羊,每天都在遗忘中挣扎。「回家」是他们最大的寄托。


可是不敢想象,如果他们真的孤身一人走进几乎已经遗忘了的城市,会发生些什么。


还好有了这个车站。每次发现老人不见了,工作人员来到车站,总能看到老人眺望着远方的背影。


这个小小的创意,无关商业,无关任何利益,只是默默地为弱势的人带来最基本的人性关怀。


想起来前几天看到的新闻,我们在两年前玩得火热的「冰桶挑战」,竟然为「渐冻症」患者募集了 1.15 亿美金的善款,科学家已经找出了病因,治愈指日可待。


希望能有更多有创意有想法的人,多来做一些这样的事情。至少谁也无法预料,几十年后的自己会怎样。


最后一起来看一个视频,有关记忆,泪点低的请自备纸巾。


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=h0306eksada&width=500&height=375&auto=0建议 wifi 下观看,土豪随意



NO.3 用户能力

用户运营:快速、直接、解决问题



前天晚上,我们自己做了一场 语音+PPT 的直播 《新人何快速融入一家公司?》 直播结束即时就能重复看高清回放,9块9。


除了打磨课程本身,我们还在测试自己的直播系统。意料之中但很抱歉的是,仍有个别安卓机型不适配,部分用户反馈听不到声音。


对于这种情况,课程负责人做了如下措施:


① 有退款需求的不用审批,第一时间退款

② 收集出现问题的用户机型,反馈给工程师

③ 向出问题的用户发放课件,尝试自主学习

④ 感谢用户的支持,承诺踏实优化产品


整个过程我也是付费用户,站在尽可能客观的立场上,觉得用户运营工作做得不错,最起码做到了——快速、直接、解决问题


本以为到这就结束了,但是出现了特殊情况:一位学员将要在第二天给他们公司同事分享这个课程内容,光是有PPT课件,有些逻辑不知道如何衔接。


接着,就发生了下面这一幕(点击屏幕可暂停):



负责用户运营的同事,对照PPT,用语音给那位用户将课程复述了一遍。(后确认当晚语音复述给了5位有需求的用户)


当晚我在旁边,看到这一幕很受触动。


关于「用户能力」说到这,再补充两个其他方面的:


① 老板知道这事之后,说了这么一句话:


「技术的问题必须解决,如果技术做不好,我们对不起做运营的同事。」


② 上面在微信图文中插入小视频的方法,我放在 N0.8「效率能力」那块。



NO.4 营销能力

你的选择被什么左右?



去过旅游景点的人可能有这样的经历:各种小吃让人眼花撩乱,完全不知道该选哪一家。这个时候怎么办?


那就相信大家的选择吧!排队排得最长的那家店,肯定是最好的!



排成这样已经算是少的了……


可事实真的是这样吗?


曾经我也坚信这个道理,直到去了几次西安著名的小吃街——回民街,才发现了其中的猫腻。


就以肉夹馍为例,一条主街上十几家肉夹馍,可是今天这家排长队,明天那家排长队,口味的好坏还会轮流换吗?


细心观察会发现,每次刚开始排队时,在前面的永远是那么几个人,这不就是传说中的「托儿」!正选得晕头转向的游客,一看有这么多人排队,相信肯定不错,就是这家了!


而这些商店,就是利用了游客们这种「从众心理」:在不知道选什么时,跟从大家应该不会错。


这个原理在生活中也常常体现,在网上购物时,往往会先按照销量排序,去看电影时,往往会选择票房高的。因为我们都坚信,群众的眼睛是雪亮的。


因此,对消费者来说,从众虽是一种本能,判断力也十分重要。而对商家来说,简单的「托儿」早晚会被识破,怎样更巧妙地利用从众,得到更多人的青睐,还可以多想想办法。


素材 | 编辑饭饭亲身经历



NO.5 内容能力

输出倒逼输入



古典老师在最新的文章里提到「输出倒逼输入」观点,在锻炼自己的思考体系上效果不错。


内容简明扼要,接地气又实用,经授权摘录如下:


你可以写文章、讲课、做PPT、做读书笔记、导图……只有一个要求——你的输出有结构。


你要先搭好图纸,设计出一个承重结构,然后铺钢筋,最后才放水泥和沙子。


先建立一个结构,你的知识和信息量会自动吸附在结构之上。时间一长,你会成为一个能根据结构链接知识的人。


很多人会说,我不会写该怎么办?


研究新建构主义的王竹立老师有一个观点——把知识零存整取:


第一步,叫做积件式写作


就是用 Ctrl C + Ctrl V 的方法,先拼出一篇符合逻辑的文字。(引用别人东西记得注明来源)


第二步,进入个性化改写阶段


在第一步的基础上,你可以根据自己的个性,写出自己的案例,自己的风格,自己的侧重点——现在网络上大部分的写作和讲课都是此类。


第三步,创造性重构


在持续的前两步积累下,创造出全新的思路和模型。


大部分人的问题,都是看了第二第三步的文章,下结论说自己完全不适合写作,然后放弃。其实每个人都应该动笔从第一步做起——写作不是为了传播,至少为了思考和学习。


投稿 | 古典古少侠(ID:gudian515)



NO.6 视觉能力

里约奥运只有这一件事做得还行



预计明天会被奥运刷屏,为了不被淹没,今天先来刷一波!


这一届的奥运会可谓是看点多多,比赛还没开始,各种被偷被抢的消息就足够揪心。因此还有人笑称,这哪是里约运动会,简直是「里约大冒险」。


但是别的可以含糊,在设计体育图标这么重要的东西时,里约也还是很走心的。


下面就来一起看一下,「里约大冒险」,哦不!「运动会」,以及过去几十年运动会的图标设计吧,看看设计师是怎样通过巧妙的设计,把运动的力量展现出来的。


向左滑,你懂的

👈

2016
里约


2012
伦敦


2008
北京


2004
雅典


2000
悉尼


1996
亚特兰大


1992
巴塞罗那


1988
汉城


1984
洛杉矶


1980
莫斯科


1976
蒙特利尔


1972
慕尼黑


1968
墨西哥


1964
东京




NO.7 团队能力

如何当一个合格的领导?



在团队管理中,一个合格的领导,在与下属或同事沟通工作的时候,清楚工作的难度以及任务人的能力,并给其合理的鼓励及心理预期,通常这种情况下,对任务人本身的提高有不小的帮助。


2003 年,邹市明第一次参加世界拳击锦标赛,第一场的对手就是古巴的。


第一场就遇到了这样强大的对手,邹市明心里是没底的。用他原话来讲:大家知道古巴的拳击就好比我们中国的乒乓球,他们那个地方就连出租车司机都会打拳。


但是他的教练很智慧,说:「古巴是强国,但是他是这个古巴队里面最弱的一个。我们中国是弱国,但是你是中国队里面最强的一个。」


邹市明稳定了下来:「好吧,反正就第一次参加世锦赛。两个肩膀扛一个脑袋,谁怕谁!」




最后邹市明赢了那场比赛,下台后教练说:「你知道他是谁吗?」


邹市明说:「我不知道。」


「他是古巴队的队长,也是上一届的世界冠军。」



NO.8 效率能力

微信图文添加小视频.gif



微信图文中添加小视频的方法,半年前就提过了。


当时的论断是:小视频是好东西,很灵活,但是用得人很少。但是随着WiFi普及,流量不再是问题的时候,它依旧是没怎么火起来……(被打脸)


正好今天用上了,就和大家再补充下。


小视频使用的一个前提是:你的公众号必须开通了认证。


具体操作步骤如下:


① 将录好的小视频,在微信上收藏。




② 通过给微信后台留言的方式,将收藏中的小视频发给后台。(也可直接在后台录制小视频 — 发送)




③ 找到后台对应留言框,点击保存然后在「素材管理」「视频」「小视频」里查看、使用即可。




④ 在「素材管理」「视频」「小视频」里查看、使用即可。






出品|插坐学院

主笔|一番

编辑月亮、饭饭



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