老板总安排我不擅长的工作，怎么办？

作者 | 莫纳（插坐学院专栏作家）

主播 | 森森

本科学语言类专业的我，毕业后阴差阳错去了一家外企负责钢铁贸易，不懂技术也不懂市场营销踏入纯粹的工科行业，颇有一种“失足”酸秀才的即视感，自然惨不忍睹。

入职第一周，在新人培训会上甚至问出了“老师，什么叫牌号呀”，惹得全场嗤笑。（事后才知道钢铁牌号其实就相当于商品型号，里面会表示部分技术参数。）

我只好奋起直追，从基础开始，恶补金属材料知识，可是花了大半个月，对于TS YP EL 值代表的含义仍然不甚了了，自然闹了不少笑话。

当时虽不懂什么叫“厚黑学”，但巧的是，我却将厚脸皮贯彻到底。两年后，我成了整个部门业绩最佳，并且可以独立领导团队开发客户。

暂且不提像我这样一头扎进未知河流的人，多少毕业以后从事本专业相关工作的人，对领导摆在他面前的工作内容也摸不着头脑。

很多人会纳闷“我的专业不是这一块啊，你让我去做XX我也做不好，你还不停追着我问进度，我诚惶诚恐，只能敷衍了事，真不知道怎么办，只好敷衍带过……”

我相信你自己也明白，这种敷衍带来的结果多半是一场比任务完成得不圆满更恐怖的火山爆发。那么为了避免火山爆发，同时又要尽可能出色地完成工作，你到底该怎么应对？

衡量工作的价值与自身能力

很多职场新人自己都不知道自己适合做什么，能做什么，那么领导面对你这样一个新人，自然更不知道你适合做什么，接到问题，直接让你实操，你多半不会，而且领导也不放心；给你讲原理，又怕你无法跟实际相结合。

那么，实践出真知，人不用，根本不知道适合在哪条线上运作，所以这时候，领导就会安排一件事去让你做。

虽说我信奉“厚黑学”，鼓励大家厚着脸皮去拼一拼，但必然不是让大家盲目尝试，首先我们必须衡量，这个工作是不是远远超出自己的能力范畴？

凡是工作，都应该严肃对待，你要清楚，如果因为你的一股傻劲儿，选择了尝试，而白白错过了黄金时间段，超过了工作完成的 deadline ，造成公司巨大损失，这个责任你无法承担。

如果你确实一点眉目都没有，可以跟领导申请能不能找个人协同完成，必要的时候给你一些指点，当然实际工作中你不能等别人一步步教你做，你要主动起来。

击退梦魇，自信勇敢迈出第一步

公司前台小萌入职第四天，我忽然让她负责换版印制公司名片，看到她一脸茫然吞吞吐吐的样子，我倒更想让她尝试做一做，不听她任何说辞，让她自己先做。

在她因为不懂平面设计，被楼下打印店的老板几句话呛得直抹眼泪的时候，我更加坚定让她继续做下去的想法。两周后，漂亮的新名片样本摆在我办公桌上的时候，我看她之前挂着眼泪的脸上笑容格外灿烂。

面对一份没有头绪的工作，其实最大的敌人是自己的心理障碍。如果接到任务后总是担惊受怕，必然被嗤之以鼻，比起惶惶不可终日，不妨选择踏出第一步，不管这水深还是浅，扑腾几下总比在岸边渴死要强。更何况，我们也不会眼睁睁看着你淹死在水里的。

尽管你不会，也不要表现出为难甚至是拒绝的意思。凡事都有“第一次”，有了第一次才会有下一次。对的方法，走一遍流程，以后就知道怎么做了，错的方法，走一遍流程，就知道错在哪里，以后就不会继续错了，有则改之无则加勉。

做足功课，未雨绸缪，严阵以待

你决定轻装上阵了，诶，等等！这时候打了鸡血的你，不应该急着一头扎进任务中，磨刀不误砍柴工，既然是你不会做的任务，自然应该先磨刀。

这里磨刀的方法有很多，而我一般比较推荐的有两步，第一步是“看看我们有什么”，即了解自身；第二步是“计划怎样达成目标”，即了解目标。

走第一步的时候，我们可以参考引用一下“人机料法环测”，将我们有的资源与之对应，即：我们有那些什么样的人、我们有什么样的工具、我们有什么资源可以利用、我们已经掌握了什么样的方法、周围的环境对我们可能产生什么样的影响、我们有着什么样的衡量标准。

将这些条件罗列出来，就大致对自身有了一个全面的把握，下面我们进入第二步。

这里我们可以参考沿用“6W1H分析法”。是什么工作（WHAT）、在什么场所（WHERE）、关键的时间（WHEN）、哪些负责人（WHO）、什么客户对象（forWHOM）、为什么要做（WHY）、怎么做（HOW），剖析了这七点以后，对目标也就有了一个全面清晰的掌握。

谨慎实施，勤做记录

持续跟进，全面检查，定期汇报

接下来这一步，就是投入正式流程中，留心之前考量到的种种问题，时刻防范，将工作中遇到的问题和关键点记录下来，记住，因为这是你不擅长的工作，留下记录方便学习巩固，也许下次就变成你擅长的工作了。

PDCA循环中，你计划（Plan）了，做（Do）了，也只能说明你是一个命令的执行者，如果你需要有进一步的提升，往更高处发展的话，必须学会检查（Check），揪出问题点，便于后期改进（Action）。

除此之外，你还要定期将你的进展反馈给领导，让他掌握你的工作进度。其实在我看来，定期汇报也算是一点小聪明，因为它能达到降低问责风险的效果。

如果你在工作进行中，尤其是遇到关键节点的时候，都跟领导汇报了，万一最终结果没有达到预期，你承担的责任也会小点儿，反之如果你出了结果才汇报，要是完美完成任务还好，万一出了篓子才跟领导说，那将是又是一次火山爆发。

 切勿草率辞职

死党大坤现在在一家会计培训机构担任讲师，他跟我说，他刚毕业的时候也去过企业工作，由于学历很高，专业知识过硬，领导经常给他安排比较高难度的工作，但是他发现高学历在那些人情世故面前一点辙也没有，他感觉很痛苦，想着可能是公司对他的定位出了问题，或者公司不正规。

于是辞职换了一家公司，结果很有趣，他遭遇了连续碰壁，后来他发现：工作都是相通的，你所稀缺的、没有掌握的东西，却正是现在所有工作中处处都需要用到的东西。

因此，逃避根本解决不了问题，尤其是你还没有锻造成在某个方面有突出优点的人，那么，当你感到疲于应付时，唯有击败它，比起草率辞职你更应该想想怎么脱离现在的困境。

按照我一直以来的习惯，最后会补足一点注意事项，凡是工作，要么是为了实现个人价值，要么是为了实现经济追求，尤其职场新人辨别风险能力没那么老道，接到工作后，还应该确认这项工作是否会违背社会道德或者伤害到身体健康，万一与其中任何一项有冲突，你最好尽早say NO。

我一直信奉一句话“自己选择的路，跪着也要走完。”只要是自己负责的工作，做的再辛苦，也是你活该。汗水和泪水浇灌的花儿会吸引到一些全新的机会，而这些机会只会留给有准备的人。

*莫纳，投行人，外企高管多家机构特约职业规划指导师。

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