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刚入职,怎样快速和同事打成一片?

2017-02-28 Lachel 插坐学院

 


作者|Lachel(插坐学院专栏作家、资深广告人、知乎22万赞答主)

主播 | 鑫焱


刚刚加入一个新的团队,面对全新的办公室、同事和工作环境,面对或审视或友好或淡漠的目光,你会怎么做?

 

有些人会卯足了劲,在老板面前表现,希望尽快展现自己的能力;

 

有些人会大献殷勤,办公室里跑上跑下,送礼请客,想跟大家都混个脸熟;

 

更多的人可能会感到局促,每天闷头做着自己的事,也不主动跟别人说话,想认识一下同事,却不知道怎么做才显得自然。

 

这些,其实都是不合适的做法。

 

一个新人,从进入团队到融入团队,是一个「组织社会化」的过程。每个组织都有自己的一套规范、习惯、文化,融入团队,就是学习和接受团队的文化,将自己从一个「异于组织的人」,变成「组织内部的人」,树立自己在组织中的角色,得到组织的接纳。




这个过程中,最关键的一点,就是「一致」。

 

「一致」是什么意思呢?就是的行为模式,你的角色定位,要跟整个团队一致,要在团队习惯和接受的范围内。

 

职场新人最常犯的,就是两个错误。

 

一是过分地表现得活跃,包括跟上级走得太近,努力跟其他人套近乎,等等。很多人以为,这样的过程可以博得大家的喜欢。殊不知,这样的做法,反而使自己显得「不一致」,更加强化了自己「外人」的形象。

 

一是由于内向,或者不重视社交,以至于独来独往,形单影只,极少跟其他人交流。这种情况只会有一个后果,就是让大家对你更加敬而远之。以后凡是涉及到团队协作、沟通的项目,都会有一定的阻碍。

 

那么,作为团队的新人,你应该做些什么,来更快更好地融入团队呢?




 

观察、学习收集团队的信息

 


前面已经说过,融入团队的过程,就是将自己的行为模式「调适」到与团队一致的过程。所以,第一步,就是观察其他人每天的行为。




你需要了解的是,别人每天都是怎么做的,有哪些习惯——包括工作、生活、言谈和行为习惯,等等。

 

比如说,大家中午的时候喜欢一起叫外卖,然后坐在电脑前吃饭,这就是一种习惯;


团队气氛比较活跃,大家干活时不会埋头苦干,总会时不时聊几句天,这也是一种习惯;


规定 7 点下班,但一般都等到 7 点半才有人走,这也是一种习惯;


甚至,大家聊天时,比较喜欢聊什么方面的话题,有哪些独特的口癖、惯用语……这也是习惯。

 

这个阶段,可能会持续一到两周,在这段时间内,按照正常的状态上班下班即可。你要做的,是留心收集这些信息,并牢牢地记住。




 

调适自己的行为模式

 


在你已经对团队背景有一定了解之后,下一步,就是审视你平时的习惯,看看有没有哪些跟团队习惯冲突,努力去调适和改变它们。

 

比如说,你不喜欢对着电脑吃饭,但你发现大家都是这样做,那么,也许你可以试着适应一下;


你平时说话比较直接,但你发现大家都比较含蓄,也许你可以试着改变一下;


甚至,大家说话的时候,会有一些常用的特点、惯用词,你也可以试着自然地用上来。




这些细节累加起来,其实就决定了大家对你的印象,是「这家伙是自己人」,还是「这个人总显得很陌生」。

 

隔壁部门曾经调来过一位主管,做了半年,但私下里,员工都没有完全信任她,很多事情也不会主动跟她说,有什么活动也不会叫上她。后来我给她提了个建议。


我说,你的部门里都是年轻人,但你平时说的话呢,太一板一眼了,像领导讲话,这样你的下属是不会真心接纳你的。试一试用他们的方式跟他们说话吧。

 

这个过程,并不需要一直压抑自己的习惯,只要过了这个阶段,取得了团队的接纳和认可,再调回自己之前的习惯,也是没有问题的。因为这时候,你已经是「自己人」了。




 

减少自己的威胁性

 


一个团队里的成员,面对一个外来的新人,第一反应,往往都是「警惕」。

 

为什么要警惕呢?这是生物最本能的反应,因为他们对你缺乏必要的信息,你的到来有可能对稳定的团队造成「扰动」,这种扰动可能是好的,也可能是坏的——简而言之,你的出现,会使团队的状态变得「复杂」。大家不喜欢这种复杂。

 

所以,这个时期,很重要的,就是收敛自己的锋芒,不要表现出侵略性和威胁性,慢慢降低团队对你「天然的」排斥,从而让他们更快地接受你。




简而言之,在你刚入职一个月以内,不要跟上级过于亲近——这会让整个团队的人对你产生警惕;不要在背后说任何人坏话,也不要加入任何一个小圈子——这会使相对立的圈子对你产生警惕。

 

任何一个办公室,必然都是有圈子的划分的。留心观察:哪些人平时总是聚在一起,哪些人平时走得最近,哪些人从来不会主动说话?

 

很快,你就能大概得出判断:这个团队的小圈子,是按什么因素构成的,平时的相处模式是什么样。你会逐步发现,哪些人是圈子的核心,拥有话语权;哪些人则比较边缘。

 

你可以跟这些人保持良好的关系,但不要走得太近,尤其是避免只跟一个圈子的人交往。



 

主动释放你的善意

 


在以上的基础上,你需要做的,就是适当、合理地,向团队成员释放你的友好信号,主动地加强跟他们的关系。

 

具体的做法,可以是这样:


1. 多承担一些支持性、协助性的工作,比如帮忙处理数据、搬东西、想文案、找 BUG ,等等;


2. 主动向老员工请教问题(避开别人忙的时候),过后请别人吃饭作为答谢;


3. 在上级面前适当夸夸别人,懂得将功劳分给别人,而不是自己独揽;


4. 如果有团建或聚餐,尽量参与,多展示自己,谈谈自己的基本信息,让别人更加了解你;


诸如此类。



 

简而言之,尽量给别人留下积极、正面、坦诚的印象,但不要过于刻意,而是结合团队的氛围和文化,顺势而为。



 

 建立自己的人际网络和角色定位

 


到了这里,你就已经基本被团队接受了。下一步,就是逐步发展你自己的人际关系,确立你在团队中的角色。

 

你平时跟哪些人聊得来,跟哪些人能成为朋友,哪些只是职业关系?

 

你在团队中承担的职责是什么,能够提供什么价值,别人对你的印象是什么?

 

这些,是你需要去思考和主动解决的问题。

 

你的角色定位越重要,越不可或缺;你的人际网络越广、越深,你在团队中的地位就会越牢固。

 

这个时候,你要做的,就是主动地作出表现,管理好自己的形象、定位和关系,在团队中站稳脚跟。

 

做到以上的步骤,只要不犯大的错误,通常来说,都可以在 1 - 2 个月之内,真正地融入团队,成为一名「自己人」。


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