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为什么你的直接上司,才是你最该管的人?

2018-03-09 共 2483 字 插坐学院

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这是何川与你分享的第 3 条高效能职场思维



作者丨何川(插坐学院创始人)

来源丨插坐学院(ID:chazuomba)



你好,我是何川。


每天和你分享一条高效能思维,帮你成为更优秀的职业经理人。


前两期我们分享了两条高效能思维:


用人所长:为什么你总是对下属不满意?👆

指令清晰:带好团队的的第一步是什么?👆


今天我们继续分享一条高效能思维:


管理上级。


它所隐含的问题是:


为什么你的直接上司,才是你最该管的人?


说到这个问题,很多人的第一反应就是,你让我去管老板?这怎么可能。


这背后透露的信息,是我没有权力去管我的老板,所以我不敢去管我的老板。


产生这种理解的原因很简单,大多数人把管理看成了权力。


但管理的本质不是权力和头衔,而是资源的争取与调配。当你学会了资源的争取与调配,你就是随时随地都是一个管理者,根本不需求任何名头,也能发挥领导作用。


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在这里请容许花一点时间,介绍一个人。


在学习和实践管理的过程中,对我受益最大的一个人,是陈春花老师,我最早知道陈春花老师,还是当初在华润上班的时候,有一天无意间看到同事办公桌上放了一本《管理的常识》,很好奇,就翻了翻。结果一发不可收拾。


虽然陈老师说自己是跟着德鲁克的思想在学习,但我最早对管理(科学)产生兴趣,是从陈老师开始的。如今,陈老师已经全职在北京大学国家发展学院任教。



[ 专访 ] 陈春花:一个年轻管理者,需要完成哪些基本修炼?(必读)


陈老师在其著作《管理的常识》一书中,有这样一段描述:


一个人的管理对象其实只有一个人,这个人就是你的直接上司。因为管理者需要资源,而资源的分配权力在你上司手中 。因此,当你从事管理工作时,你所需要的,就是获得资源,这样你就需要对你的上司进行管理。


向上管理的核心,是建立并培养良好的工作关系。具体由五个方面组成:和谐的工作方式;相互期盼;信息流动;诚实与可靠;合理利用时间与资源。


向上管理,简单地说,就是迎合上司的长处,尽量避免上司的短处,要不断自问:怎样做才能使上司的工作更顺利?


陈老师还给了 4 条具体的建议,我结合自身经验给你一些解读。


01 利用老板的资源和时间


现实来讲,国内的职场人非常缺乏系统的,与老板沟通的学问和方法,还有更关键的,鼓励与老板沟通的氛围。


在中国人的文化情结里,总是有一种帝王文化在影响着每个人。只要一个人级别比自己高,就会表现得格外顺从。然后老老实实把自己的事情做完,随时等着老板召唤,以为这样就很好了。其实,这在工作中是非常不可取的。


尤其,还有一些人会反感老板变化多,总是跟不上老板的节奏。其实这就是你没有保持和老板积极主动沟通的结果。


因为现实情况讲,企业经营的市场环境是每年每月都在发生变化的,老板的工作,就是紧跟市场变化,甚至推动市场变化,去寻找发展突破口。


所以,马云当年特意把「拥抱变化」这四个字,写到了阿里的企业文化里。


所以,作为下属,我们必须学会和老板保持积极的沟通,定期更新老板的想法,知道目前工作的关键点,同时,还要想办法从老板手里拿到一些资源。


02 保持正式的沟通


老板手中有很多资源,其中最宝贵的资源,是决策资源。也就是他比你有权利决定更多事情,这些权利,会帮你更好的完成绩效。


所以,在和老板争取决策资源的时候,一定要正式清晰,有理有据,比如:


XX 总您好:


关于公司微信约稿的事情,和您简要沟通一下。我们发现一个非常优秀的作者,在我们这阅读量很高,用户转化也好,而且从不拖稿,已经合作 5 次。


因为现在作者资源很稀缺,我认为可以和他签约一份长期协议,这样他供稿更稳定,我们的平均稿费支出也会比单次签约低 30%。唯一的问题就是要和公司申请预算,先支付 20% 的年定金。


我很想签下这个协议,您认为可以吗?


以上,只是举一个小事例。但如果你是公司的新媒体主管,和市场部总监申请预算,这样交流,成功率会高得多。


很多没有经验的职场人,通常的做法是,绕来绕去,不够直接,甚至希望通过一些非工作场合获得老板关注。其实都是无效的。和老板沟通,不仅要积极,而且要正式,就事论事,言简意赅。


03 发挥老板的长处


这里面,也会遇到问题。比如,我感觉我们老板没什么长处。不信你去知乎等各种论坛上搜一下,吐槽上司、骂老板傻逼从来都是一个热门话题。


或者,也会遇到你和上司的长处相冲突的时候,总觉得上司排挤自己(虽然这种情况也客观存在),但吐槽和负面情绪没有意义,回到工作本身,如果你想取得成绩,还是要用心思考一下:


你的上司,有哪些长处,以及这些长处又如何才能为你所用。


拿我自己来讲,我的一个长处就是了解很多公司和企业,「企业资讯」量大。所以我能为市场团队提供一些决策建议。


这个时候,如果市场部同事明知道我有优势,却不愿意使用,选择自己较劲浪费更多时间做出来,就算结果很好,我也不会鼓励,反而可能会怀疑这个人的发展潜力。


04 懂得欣赏与信任


这一点最常见的现象就是,很多人会觉得老板不如自己,总是没办法保持一种良性积极的合作关系。但我想告诉你,这是非常危险的一个做法。


因为决定一个人在什么位置,不仅仅包括工作上的专业能力,还包括他在组织内能够取得的信任,在关键时刻敢于承担的责任。


那如何提升信任呢?三点:


1)真诚沟通,真诚表达。

2)承诺的事情说到做到。

3)关键时刻能扛事儿。


总之,一个人只要还是你的上级,就要尽可能用积极的、职业的心态去配合。然后学习他的长处,发现的优点,最后变成自己的成长。


最后,我把这三天的内容稍微串联一下。


常规的理解中,管理是向下的,就是管理下属员工。其实真正的管理,是向上的。向上争取资源,争取空间,争取预期。那向下呢?向下创造环境,分配资源,授予权力。


所以向下的管理,本质上不是管理,而是服务,是给团队和员工赋能,帮助员工更高效地开展工作。这也是管理工作不容易做,但只要做好了,就备受尊敬的原因。


以上,就是今天我们要分享的内容,请记住,一个优秀的管理者要践行:


向上管理,向下负责。


希望你有收获,明天见。


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